Magenta Kombivorteil nicht gebucht.

Hallo

Leider ist der Telekom Vorteil weiterhin nicht nachgebucht

Bitte doch mal nachschauen.

Danke.

Zitat von Linda

Hallo Snoopy72

der Vorteil sollte bald aufgebucht werden, wie schon gesagt kann das ein paar Tage dauern. Wir können dich nur um ein wenig Geduld bitten.

Gruß Linda

Hallo Congstar Team.

ich hatte mich gemeldet, da es letzte Woche hieß, doch solle die letzte Woche abwarten und den Anfang der kommenden (also diese Woche abwarten).

Da der Vorteil nicht aktiv war - erfolgte meine Wasserstandsmeldung hier, wie vom Support kommuniziert. Nicht um zu "nerven".

Und ja, der Vorteil ist weiterhin nicht aktiv.

Die Tarifwechsel waren am 26.2. (glaube ich). Normal lief das immer innerhalb von 24-36 Stunden durch.

Geduld habe ich. Das ist nicht das Problem.

Zitat von Stephanie

Das kann immer wenige Tage dauern, bis das Datenvolumen automatisch nachgebucht wird. Warte mal noch diese und Anfang kommende Woche ab, wenn sich dann nichts getan hat, meld dich gerne erneut 🙂.

Gruß Stephanie

Hi Stephanie

Deine Kollegin meinte zwar, ich solle mich einfach noch gedulden. Aber ich wollte hier nun nach über zwei Wochen dann doch nochmal nachhaken. Der Telekom Vorteil ist weiterhin nicht aktiv.

Das ist jetzt dann doch etwas lang.

Vielleicht kann mal jemand nachsehen, ob das tatsächlich in der Mache ist bzw was da hängt.

Viele Grüße und besten Dank!