Um welches Endgerät handelt es sich? Vielleicht hat jemand das Smartphone und kann berichten ob es funktioniert oder nicht.
Wenn Android, dann hat der Hersteller für Congstar bestimmt die Dienste nicht in der Software frei geschaltet kurz gesagt. Das war früher bei einigen Modellen so.
Sofern du deine Legi-Daten vollständig im Profil hinterlegt hast, prüft der Support, ob an deinem Kundenkonto etwas schief steht.
Aber ich tippe auch eher darauf, dass der Hersteller (blackview) congstar nicht als "kompatiblen Netzbetreiber" freigeschaltet hat. Vor einigen Jahren gab es ähnliche Probleme bei OnePlus. Die Geräte konnten zwar VoLTE, aber nicht bei congstar, weil congstar bei OnePlus nicht als kompatibel gelistet war.
Hi skalken ,
ich habe grade alle deine 3 Tarife überprüft. Bei allen ist es aktiv 👍.
Wenn es in den Handyeinstellungen schon aktiviert ist (andere SIM-Karten funktionieren ja), dann liegt es wohl daran, dass der Hersteller noch kein Update für dieses Gerät gemacht hat, das es auch congstar VoLTE unterstützt.
Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Da musst du bitte den Hersteller fragen.
Gruß Ben
Besten Dank.
Wusste nicht das es auch abhängig davon ist das der Hersteller einen Anbieter ausschließen kann.
Das erklärt natürlich alles.
Danke noch mal für die Antwort 
Lege die SIM mal in den anderen SLOT.
Wenn das nicht Hilft, wieder in SIM-Slot 1 damit und den Entwicklermodus aktivieren.
Dabei sollte dann nach dem Neustart die Funktion gehen. So war es bei meinen Chinahandy (andere Marke) auch gewesen.
Ebenso solltest du kein reines 5G nutzen, da VoLTE nur im LTE geht. Somit automatische Wahl.
Für WLAN-Call mal in den Flugmodus gehen und WLAN aktivieren.
Wenn LTE zu schwach ist und in G geht, unterstützt das Handy nicht die Kanäle von der Telekom (Congstar)
O2 ist da anders unterwegs, somit nicht vergleichbar.
Probiere die Karte mal noch in einem anderen Smartphone.
Ich kann aber auf jeden Fall sagen, dass ich mal das Honor 8X hatte, und das hatte dasselbe Problem.
Es konnte grundsätzlich VoLTE und konnte das auch tatsächlich mit so ziemlich allen Simkarten, die im Gerät waren .... außer mit der Congstar-Sim. Congstar hat erst relativ spät VoLTE angeboten, und darauf waren die Geräte nicht ausgelegt.
Mein Honor zum Beispiel war zur Einführung von VoLTE bei Congstar bereits so alt, dass es auch keine Updates mehr gab und ich nie in den Genuss gekommen bin, mit Congstar VoLTE zu nutzen.
Irgendwann musste es sowieso einem neuen Gerät weichen und seitdem klappt es 
Ronny es ist ein aktuelles Gerät mit Android 14.
Ronny es ist ein aktuelles Gerät mit Android 14.
"Aktuell" ist relativ. Android 14 ist von 2023 und wird zwar noch supportet, aber seit letztem Jahr ist Android 15 "aktuell". Android 16 soll dieses Jahr erscheinen.
Leider ist man da bei (kleineren) Hersteller nicht unbedingt auf der sicheren Seite, dass sie auch die "Untermarken" der großen Anbieter unterstützen - in dem Fall congstar. Dann ist congstar seitens blackview nicht als "kompatibler Partner" in der Firmware implementiert.
Seit Android 14 ist VoLTE im Android, inkl. Anbieter, inkludiert.
Audi diskutieren kein bock.
Ich steige aus.
Seit Android 14 ist VoLTE im Android, inkl. Anbieter, inkludiert.
Das mag richtig sein, dass seit Android 14 VoLTE standardmäßig aktiviert und freigeschaltet ist. Aber es gehört trotzdem zur ganzen Wahrheit, dass auch der Hersteller (blackview) dann den jeweiligen Netzpartner - hier congstar - unterstützen muss.
Audi diskutieren kein bock.
Ich steige aus.
Dafür sind Foren da - um zu diskutieren und sich auszutauschen.
Ich erkläre es mal so.
1. Kann Congstar auch eine Konfic-SMS schicken.
2. Ist es im Android14, auch für Congstar, bereits enthalten.
3. Muss da eigentlich kein Handyhersteller aktiv werden, wenn z.B. O2 geht.
Das war mein letztes hier zu.
Muss da eigentlich kein Handyhersteller aktiv werden, wenn z.B. O2 geht.
Bei der „Mutti“ gibts hier eine recht alte Liste unterstützter Smartphones, wo auch explizit congstar genannt wird, dass es bei congstar Probleme gibt.
Selbst das Galaxy S10 hat damals erst ein Update vom Hersteller benötigt, dass es VoLTE konnte.
Zwischen „mein Betriebssystem kann das prinzipiell“ und „mein Betriebssystem kann das bei congstar“ ist ein kleiner Unterschied.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/…ae73561da678af4
Selbst das Galaxy S10 hat damals erst ein Update vom Hersteller benötigt, dass es VoLTE konnte.
Und das hatte was?
Achja Android 9, und hier reden wir von Android 14.
Liest du auch meine Antworten?
Seit Android 14 ist VoLTE im Android, inkl. Anbieter, inkludiert.
Warum antworte ich dir überhaupt, wenn du das nicht verstehen willst?
Nicht ohne Grund habe ich auch erklärt wie es geht.
Ich reiße mich hier echt zusammen um keinen Lachanfall zu bekommen.
Torc es ist trotzdem kein Grund auf die persönliche Schiene zu verfallen. Du darfst gerne lachen - verbietet dir niemand.
Fakt ist:
-seitens congstar ist alles freigeschaltet
- Android 14 hat die Funktion generell aktiv und an Bord
- der Hersteller muss aktiv werden, da es in einem anderen Netz funktioniert
- ein Querc-Check wäre bspw mit einer Karte direkt der Telekom und einer anderen Tochtermarke, wie bspw Ja! Sinnvoll.
Mehr kann an der Stelle nicht festgehalten werden. Der TE hat mehr als genügend Tipps erhalten und muss sich dann selbst entscheiden, welchen Weg er/sie geht.
Android 14 hat die Funktion generell aktiv und an Bord
nochmal:
1. Kann Congstar auch eine Konfic-SMS schicken.
2. Ist es im Android14, auch für Congstar, bereits enthalten.
3. Muss da eigentlich kein Handyhersteller aktiv werden, wenn z.B. O2 geht.
Und ein bekannter von mir hat dasselbe Handy (er ist Blackview-Fan und hat verschiedene Geräte vom Hersteller), es geht Congstar VoLTE.
der Hersteller muss aktiv werden, da es in einem anderen Netz funktioniert
Funktioniert somit, und nun?
Ich würde da einen SIM-Tausch anstoßen.
