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Ich habe heute Congstar Allnet M mit 5G gebucht - alles erfolgreich eingestellt. Bei Guthaben sehe ich die 10€ und unter aktueller Tariff steht ganz klar, dass ich 20GB uns Telefonie und SMS flat habe. Waru steht dann unter Daten, dass ich “Kein Datentarif gebucht” habe? Und habe auch kein Internet ohne Wifi. Ich brauche es dringend lösen - kann sich jemand bei mir Melden und es überprüfen lassen?
Danke,
Z
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Hallo Zaidaviolan der Forumssupport ist erst ab morgen 8 Uhr wieder da. Jetzt wäre bis 22 Uhr noch der Chat und die Telefonhotline da.
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Moin Zaidaviolan,
ergänze bitte noch den vollständigen Namen im Profil, damit wir ins Kundenkonto schauen können.
Gruß Stephanie
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