Aktivierung Sim Karte

    Hallo,

    erstmal vielen Dank für die Hilfen in diesem Forum. Ich lese schon seit ein paar Tagen mit.

    Nun meine Frage. Meine Frau und ich sind nach Jahrzehnten O2 zu Congstar mit Rufnummermitnahme gewechselt. Unser Vertrag mit Congstar beginnt am 15.07.2025. Die Sim-Karten wurden uns schon zugeschickt. In der Congstar-App steht jetzt wir sollen die Karten erst einlegen wenn sie aktiviert wurden. Wie erkenne ich diese Aktivierung?

    Noch eine weitere Frage. Kann man in der Congstar-App 2 E-Mail Adressen eingeben, z.B. durch Semikolon getrennt. Meine Frau hat den Haupt und ich den Partner-Vertrag. Das Problem ist, wenn man was ändert bekommt meine Frau eine Mail mit Code und ich nicht. Meine Frau steht aber noch in Arbeit und ich bin Rentner. Ich muss sie also immer anrufen damit sie mir diesen Code durchgibt.

    Viele Grüße

    Ralf

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    Hallo Clochard,

    erstmal herzlich willkommen bei congstar. Wir schicken euch natürlich eine Mail, sobald die Karte aktiv ist. Ihr könnt diese aber auch einfach am 15. einlegen. Unsere Karten gehen im Großteil der Fälle direkt ab dem frühen Morgen.

    Es ist darüber hinaus nicht möglich, mehrere Mailadresse zu hinterlegen. In den meisten Mailprogrammen könntest du aber natürlich Mails von der entsprechenden Adresse weiterleiten lassen. Nach den ersten zwei Wochen, versenden wir den Sicherheitscode dann aber auch per SMS und du kannst dir beim Login aussuchen, an welche Rufnummer der Code gehen soll. Wenn du den Login in der App speicherst, musst du dich auch nicht jedes Mal neu anmelden. Eine Anmeldung hält dann 180 Tage.

    Viele Grüße
    Jonathan

  • Clochard July 11, 2025 at 6:46 PM

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    Hallo Jonathan

    Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Das mit Mail werde ich anders lösen. Ich lege einfach auf meinem Mailserver eine Adresse an die wir gemeinsam nutzen z.B familie@xxxx.de und ändere die Adresse bei Congstar darauf. Das mit der Weiterleitung im Mailprogramm würde ja nur funktionieren wenn meine Frau ihr Mailprogramm öffnet.

    Viele Grüße und ein schönes Wochenende

    Ralf

    Hallo,

    was soll ich sagen, heute war der Vertragsbeginn und heute Morgen um 6:00 Uhr war schon alles fertig. Rufnummermitnahme, einfach alles hat problemlos funktioniert. Meine Frau und ich haben natürlich gleich alles getestet auch den AB, geht alles. Ein Lob an congstar. Wir waren ca. 30 Jahre bei O2 und das war unser erster Wechsel zu einem anderen Anbieter.

    Nur eines finde ich nicht. Ich habe an anderer Stelle im Forum gelesen, man könne eine Drittanbieter Sperre in der App setzen. Bei Vertrag / Sim-Karten & ESim verwalten, könne man dies ein oder aus schalten. Diese Option habe ich nicht. Wir haben beide ein IPhone 12 Pro mit Firmware ios 18.5 und congstar APP 5.4.0

    Könntet ihr mir bitte da weiterhelfen. Wir hätten diese Sperre gerne gesetzt.

    Viele Grüße

    Ralf

    • Best Answer

    Hallo Clochard,

    freut mich zu hören das alles Reibungslos geklappt hat.

    Ich wünsche deiner Frau und dir ganz viel Spaß mit congstar :)

    Bzgl. der "Drittanbietersperre" diese kannst du erst nach 24Std. setzen wenn alles durch sämtliche Systeme ist.

    Ab morgen kannst du diese dann in der App setzen wenn du unten auf den Reiter "Vertrag" klickst.


    VG

  • Clochard July 15, 2025 at 10:32 AM

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  • schlingo July 15, 2025 at 11:22 AM

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