Umwandlung in Partnerkarte

    Hallo!


    Ich war mir nicht sicher ob ich ein bestehendes Thema "kapern" sollte, daher einmal neu.

    Ich habe im Forum gesehen, dass es die Möglichkeit gibt Verträge innerhalb einer Kundennummer in Partnerkarten umzuwandeln.

    Gerne wurde ich diese Möglichkeit nutzen.

    Dabei würde der Vertrag mit der Rufnummer 621 am Ende der Hauptvertrag bleiben.

    Die 839 am Ende soll dabei als Partnerkarte in den Tarif Allnet Flat M mit GB+ gewechselt werden.

    Die 712 am Ende soll dabei als Partnerkarte in den Tarif Homespot L gewechselt werden.


    Gibt es die Möglichkeit zwei Kundennummern unter einer zu vereinen? Der Vertrag meiner Partnerin soll ebenfalls als Partnerkarte integriert werden.


    Vielen Dank


    Grüße


    Tom

    Einfach auf der Congstarhomepage bei der Suche nach "Vertragsübernahme" suchen. Dort findest du das Formular und Hinweise wie das funktioniert. Sobald die Verschmelzung vollzogen ist kann der Support das Partnermerkmal setzen. Sobald das passiert ist sieht man bei der Rufnummer das Merkmal "Partnerkarte" um jetzt den Nachlass zu erhalten kann man selber den Tarifwechsel vornehmen.

    Sollte man über Händler oder über Preisportale zu Congstar gekommen sein sind Tarifwechsel aber innerhalb der Bindefrist nicht möglich.