Fragen zum Schalttermin für "Zuhause 100 Flex" und zu CB nachträglich

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    Hallo,

    durch ein Missgeschick meinerseits beim Anbieterwechsel von Telekom zu congstar (habe parallel leider auch selbst gekündigt) stehe Ich nun
    komplett ohne DSL da. Ich hatte vor ein Paar Tagen über den Support zwar den Tarif "Zuhause 100 Flex" jetzt als Neuanschluss bestelt,
    als Schalttermin wurde mir allerdings erst der 06.11. genannt.

    Lässt sich der Termin irgendwie vorziehen? Ich bin berufich auf einen stabilen Internet-Anschluss angewiesen.

    Ich hätte noch eine zweite Frage, Ich habe leider nicht an den Corporate Benefits Code gedacht beim bestellen, dieser ist im Profil hinterlegt.
    Ließe sich dieser vielleicht doch noch nachträglich hinzubuchen?

    Vielen Dank im Voraus.

  • felixson 26. Oktober 2025 um 11:23

    Hat den Titel des Themas von „Fragen zum Schlattermin für "Zuhause 100 Flex" und zu CB nachträglich“ zu „Fragen zum Schalttermin für "Zuhause 100 Flex" und zu CB nachträglich“ geändert.
    Zitat von felixson

    Ich hätte noch eine zweite Frage, Ich habe leider nicht an den Corporate Benefits Code gedacht beim bestellen, dieser ist im Profil hinterlegt.
    Ließe sich dieser vielleicht doch noch nachträglich hinzubuchen?

    CB kann in der Regel nicht nachträglich eingebucht werden.

    Aber da der Schalttermin bei dir in der Zukunft liegt, kann der Support da vielleicht was drehen. Eventuell muss der Auftrag nochmal storniert und neu eingebucht werden.

    Sofern du deine Daten im Profil hinterlegt hast, kann der Support einmal im Kundenkonto nachsehen.

    Zitat von harob

    Aber da der Schalttermin bei dir in der Zukunft liegt, kann der Support da vielleicht was drehen. Eventuell muss der Auftrag nochmal storniert

    Damit wäre ich vorsichtig.

    Was nicht gesagt wurde, ob ein Techniker zum schalttag kommt.

    Und bis dsl da ist, saurer Apfel, mobilfunk nutzen.

    Lebe das Leben, wie es dir gefällt.