Hallo und guten Tag,
ich möchte meinen Jahresvertrag, der bis zum 01.12. bezahlt ist, an dem Tag beenden und die Nummer soll genau an diesem Tag portiert werden. Hintergrund ist die Abschaltung des meincongstar-Bereichs über die Webseite und die SMS-Legitimierung beim Einloggen. Da nehme ich lieber das Jahrespaket bei der Mutter.
Ich habe jetzt das Kündigungsformular ausgefüllt aber noch nicht abgesendet. Ich hätte gerne, dass vorgemerkt wird, dass der Prepaid-Vertrag am 01.12. endet, nicht früher und nicht später. Schließlich habe ich bis dahin bezahlt. Bei Laufzeitverträgen geht das ja auch.
Wie mache ich das?
Vielen Dank & Gruss,
Andreas