Hallo!
Vor ca. 14 Tagen gab es beim Starten der App eine Fehlermedung: "Hoppla Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es später erneut." Erst habe ich mir nichts dabei gedacht; Serverprobleme gibts schließlich überall mal. Doch zwei Wochen später ist die Fehlermedung immer noch da. Siehe Screenshot.
. 
Könnt ihr das mal überprüfen? Vielen Dank.
Hallo JdG ,
Welche Version der Android congstar App nutzt du? Ist es die aktuellste Android Version 6.1.1? Wenn nicht kannst du sie aktualisieren und wieder probieren? Hast du es auch mit einer neu Installation probiert?
Hallo JdG,
die App springt für den Login mittlerweile automatisch in deinen Standardbrowser ab. Wir empfehlen für den Login die Nutzung von Google Chrome / Safari. Bitte prüfe zudem, ob in den Browser-Einstellungen Cookies blockiert sind.
Falls es trotzdem weiterhin nicht funktioniert, melde dich bitte über dieses Formular und gib dabei bitte folgende Daten an:
- einen Screenshot mit Uhrzeit aus der App
- das verwendete Endgerät mit exakter Version des Betriebssystems
- Funktioniert der Login über https://www.congstar.de/login-congstar/?
- Wie lautet die genaue Fehlermeldung?
- Hast du die App bereits komplett neu installiert?
- Welchen Browser nutzt du für die Anmeldung?
- Wird ein VPN genutzt?
Gruß Tina
Hier ist seit eben kein einloggen mehr in der App möglich und auch auf dem Link vom Post vorher geht es nicht weiter, neuestes IOS und neueste App Version. Bei der App kommt wenn ich die Bestätigungs SMS anfordern möchte nur folgendes..
Nach App mehrmals neu installieren nun nach xtem neu installieren wieder einloggen möglich ist *tzztzz*
Tja, leider hat sich bis heute nichts geändert. Habe mein Handy komplett neu aufgesetzt; alle Apps laufen einwandfrei, nur die Congstar-App nicht. Nach dem Einloggen kommt immer die "Hoppla"-Fehlermeldung. Schade.
Welchen Browser nutzt du standardmäßig auf deinem Android Smartphone? Wenn du als standardbrowser etwas anderes als Google Chrome verwendest dann wechsel auf Google Chrome und versuche es nochmals.
Welchen Browser nutzt du standardmäßig auf deinem Android Smartphone? Wenn du als standardbrowser etwas anderes als Google Chrome verwendest dann wechsel auf Google Chrome und versuche es nochmals.
Danke für den guten Rat. Das habe ich allerdings schon alles durch. Ob ich Chrome, Firefox oder Edge als Standardbrowser einstelle ändert nichts. Ich habe sogar mein Handy komplett zurückgesetzt und alles neu installiert. Ändert ebenfalls nichts. ich muss mich wohl damit abfinden. Ich würde ja gerne glauben, dass es nur an meinem Handy liegt, aber zum einen laufen alle anderen installierten Apps (und das sind bei mir über 200) und zum anderen lief die Congstar App ja früher auch einwandfrei. Bis dann vor einigen Wochen dieser Fehler aufrat. Und blieb.
