Bei Congstar hast du keine Festnetztelefonie.
Somit müssen deine Nummern zu einem SIP-Anbieter portiert werden.
Am besten wenn der Schalttermin erreicht ist.
Hallo wuppiwuppi ,
wir bieten grundsätzlich an, dass wir uns um die Kündigung beim vorherigen Anbieter kümmern, sofern deine Daten beim Altanbieter und bei uns zu 100 % übereinstimmen. Dazu muss der congstar Zuhause Tarif allerdings mit Anbieterwechsel bestellt werden. Dieser kann ausschließlich bei der Bestellung ausgewählt werden. Später geht das leider nicht mehr.
Wenn du den Anbieterwechsel-Service nutzen möchtest, gebe ich gerne eine Stornierung an die zuständigen Kollegen weiter. Danach müsstest du neu bestellen. Komm gerne auf mich zu, wenn das dein Wunsch ist.
Festnetztelefonie ist in unseren aktuellen Tarifen allerdings nicht möglich. Daher können wir deine Rufnummern nicht übernehmen.
Gruß Christian
Hallo,
den Anbieterwechsel habe ich gesucht - finde den auf euer Homepage nicht.
Ja - bitte stornieren.
Gruß
Deine Stornierung habe ich an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben. Du bekommst von dort eine Rückmeldung die kommenden Tage 
Gruß Stephanie
den Anbieterwechsel habe ich gesucht - finde den auf euer Homepage nicht.
In der Bestellstrecke, nach Auswahl des Routers wird das normal abgefragt:
