Wechsel von Congstar DSL 250 zu Glasfaser 1000

    Guten Tag,

    ich bin langjähriger Congstar Kunde mit sowohl Mobilfunk als auch DSL.
    Aktuell nutze ich den DSL 250Mbit/s Tarif von Congstar.
    Nun wurde hier im Haus vor ein paar Wochen offenbar das Glasfaserkabel final eingeblasen und seit kurzem zeigt auch der Verfügbarkeitscheck, dass an meiner Adresse Glasfaser über euch verfügbar wäre.
    Bei der Buchung kann ich aber nur "Neukunde" oder "Providerwechsel" wählen. Das ist ja aber beides nicht der Fall. Ich bin ja schon Kunde bei Congstar.
    In der App wird mir beim Tarifwechsel auch kein Glasfaser angeboten.

    Ich las hier im Forum an anderer Stelle, dass der Weg sei sich hier mal im Forum zu melden. Das tue ich nun hiermit :)
    Wie komme ich an Glasfaser?

    LG, oliwor

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