Dsl-Internet Weißwasser

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1. offizieller Beitrag

    Hallo.

    Mein DSL-Internet ist heute seit 12:00 Uhr ausgefallen und steht bis jetzt nicht zur Verfügung. Ich habe den Router bereits neu gestartet, aber in der Benutzeroberfläche meiner FRITZ!Box wird weiterhin angezeigt, dass die DSL-Verbindung unterbrochen ist und der Internetdienst nicht erreichbar ist.

    Da ich noch nicht fließend Deutsch spreche, bitte ich Sie, mir per E-Mail zu antworten. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.;(;(

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Yan

    fülle doch bitte die Störungsmeldung aus, die findest du hier. Dann leiten wir das gerne an unser DSL-Team weiter :).

    Gruß Linda

    Was ist gestört? Kein DSL Signal (x)

    Hat der Anschluss bereits funktioniert? Ja (x)

    Funktioniert eine Internetverbindung? Nein (x)

    Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün? Nein (x) – Die DSL-Leuchte blinkt durchgehend grün, die WLAN-Leuchte leuchtet dauerhaft.

    Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft? Ja (x)

    Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus? Nein (x)

    Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet? Ja (x)

    Wurde die Konfiguration bereits durchgeführt? Ja (x)

    Wurde der Router bereits neu gestartet? Ja (x)

    Seit wann besteht die Störung? Heute, 27.06.2026, seit ca. 12:00 Uhr. Davor hat alles einwandfrei funktioniert.

    Gibt es eine Fehlermeldung? Ja, "DSL-Verbindung unterbrochen" und "Internetdienst nicht erreichbar".

    Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet? Nein (x)

    Welches Routermodell wird benutzt? FRITZ!Box 7530 AX