Hallo, wenn ich Optionen in der App aufrufe erhalte ich eine Fehlermeldung. Beim Aufruf von Endgeräte folgt nur eine leere Seite ![]()
Optionen und Endgerät nicht aufrufbar
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Hallo getasmile
hast du schon dein Handy neu gestartet und versucht die App neu zu installieren? Das hilft oft bei Anzeigefehlern.
Gruß Linda
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Hi, ja beides. Neu gestartet und App neu installiert.
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- Offizieller Beitrag
OK, kannst du einmal Screenshots von der Fehlermeldung etc machen und hier posten? Deine persönlichen Daten kannst du natürlich schwärzen.
Gruß Linda
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- Offizieller Beitrag
also die "Fehlermeldung" ist korrekt, da für deinen Tarif bereits für alle Optionskategorien eine Option gebucht wurde. Du kannst aber zwischen den verschiedenen Optionen wechseln.
Das Problem mit dem weißen Bildschirm würde ich gerne an unsere Entwickler*innen weiterleiten. Dazu benötige die Information, welches Handymodell du nutzt mit der genauen Version des Betriebssystems.
Gruß Linda
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Samsung S21 FE 5G. Danke Linda

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- Offizieller Beitrag
ich benötige noch die Version des Betriebssystems. Also welches Android du nutzt, bzw etwas anderes, falls du kein Android nutzt.
Gruß Linda
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One UI 8.0, Android 16