STÖRUNGSMELDUNG - Verbindung Telekom - Congstar ist offensichtlich defekt

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  • Seit einer Woche nervt der wiederholte Verbindungsabbruch (Orange leuchtet/blinkt). Kann nicht mehr zählen, wie viele Reset-Stunden es sind.

    Ich spar mir mal das hier m. E. unnötige Störungsformular.
    Router Speedport 4 - Während der Verbindungsaufbaus besteht ca 10 Minuten eine korrekte Verbindung (alles leuchtet grün; Check mit Speedtest okay; Internet im Gerät).
    Aber - im weiteren Verlauf des Aufbaus dann wieder Unterbrechung (Orange blinkt)!

    Dass der Verbindungsaufbau mit Congstar satte 30 Minuten dauert, ist eh schon eine Zumutung, aber nun (14.7. ganzer Vormittag, 13 Uhr) geht gar nichts mehr!

    Bitte Instandsetzung bestätigen. Ort: 10787 Berlin

    Danke

    Ralph B