Moin 😀
kann ich die Multisim auch in meinem Cube (ehemals Vodafone) betreiben? Irgendwie kriege ich das nicht hin, das Lämpchen beibt rot (es sollte eigentlich irgendwann blau werden).
Freue mich über eine Rückmeldung 🙂
Nutzbarkeit der Multi-SIM in Endgeräten
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- Best Answer
Du kannst die Multi-SIM in jedem Gerät nutzen. Da das Gerät nicht von congstar kommt, kann congstar selbst hier keinen Support anbieten.
Ich würde empfehlen den Router einmal vollständig auf Werkseinstellungen zu setzen. Anschließend die SIM einlegen und schauen, ob er eine Verbindung hinbekommt. Eventuell musst du die APN-Daten anpassen. Diese findest du hier: Mobil surfen mit congstar - manuelle Einstellungen zum mobilen Internet / APN
Kannst Du die Multisim in einem Handy testen, ob sie dort überhaupt eine Verbindung aufbaut?
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Eventuell musst du die APN-Daten anpassen. Diese findest du hier: Mobil surfen mit congstar - manuelle Einstellungen zum mobilen Internet / APN
Das ist der wahrscheinlichste Fall. Nach meinem Kenntnisstand ist das bei entsprechender Hardware oft so voreingestellt, dass man die APN in so einem Fall manuell anpassen muss.
Und dann kann es zwar funktionieren aber aufgrund diverser hardwareseitiger Frequenz- / Netzvorgaben möglicherweise auch nur eingeschränkt.
Ausprobieren und ggf. mal schauen was congstar so im Portfolio hat. Da kann dann auch im Detail Support geleistet werden, sofern dann überhaupt nötig.
Gruß, zedtea
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- Official Post
Hallo Anja-SL,
kleine Ergänzung:
physische SIM-Karten von congstar können in jedem Gerät mit SIM-Kartenslot funktionieren, die keinen SIM-Lock haben. SIM-Lock muss man immer vom Verkäufer der Hardware entfernen lassen. congstar verkauft keine Geräte mit SIM-Lock. Gedacht sind die SIM-Karten von congstar aber für Smartphones.Eine Multi-SIM und eSIM für Smart-Watches wird nicht unterstützt.
Gruß Ben
