Hallo!
Eine zugegeben schnippische und leicht angesäuerte Frage.
Rant AN
Warum bin ich mit meinem Congstar Prepaid eigentlich immer der erste der auf einem Festival keinen Empfang/ Datentraffic mehr hat? 5G mit 3 Balken bringt mir nichts wenn nichts passiert. WhatsApp, Signal, E-Mails, Nachrichten - nichts geht rein oder raus!
Zugegeben die Festivals sind in der Regel in der Pampa, mit 800 - 3500 Menschen zusätzlich sind die Funkzellen zusätzlich belastet.
Krach am Bach in Beelen, Hoflärm in Marienthal fallen mir da diese Jahr ein.
- O2 - kein Problem,
- Telekom - kein Problem,
- andere Anbieter des Telekom Netzes - kein Problem.
... egal ob Prepaid oder Vertrag (ja, ich habe nachgefragt).
Aber 3 Leute mit Congstar Prepaid (Samsung S21, S23 & ?) stehen da (andere posten fleißig ) ... und gucken in die Röhre, sind von der Gruppenkommunikation abgeschnitten, kriegen den (fiktiven) dringenden Anruf der Eltern nicht und kriegen von anderen erzählt das gerade das Hohe Venn in Belgien abfackelt (wo sie just das nächste Wochenende wandern wollten).
Dann geht man in den Ort (zwecks Empfang) und meldet sich beim Support und kriegt nur gesagt das doch alles super sei?
Gut, der Support kann auch nur nach der PLZ gucken - nichts für ungut.
ABER: Kann mir bitte jemand sagen was das Problem ist?
Denn wenn es dann Ende des Monats hoch in den Norden ins Moor geht, bin ich sehr gespannt ob ich dasselbe wieder erlebe.
Und da hab ich dann irgendwann wirklich keinen Bock mehr drauf.
Rant AUS
Ich würde mich freuen wenn wir diesbezüglich gemeinsam die Ursache und eine Lösung finden könnten.
Danke für Eure Aufmerksamkeit.
„Ich hab sogar im Nirgendwo Internet.“ ... nicht.
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de_fo
24. August 2026 um 19:24 Hat den Titel des Themas von „Daten und Telefonempfang in stark belasteten Zellen“ zu „„Ich hab sogar im Nirgendwo Internet.“ ... nicht.“ geändert. -
Hallo de_fo . Welchen APN hast du im Smartphone eingerichtet? Ist es internet.v6.telekom?
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- Offizieller Beitrag
Das lässt sich so pauschal nicht beantworten. Gerade in ländliche Gegenden wo sich wegen eines Events viele Menschen tummeln kann es in den Zellen knapp werden.
Habt ihr mal Netzwerktyp, Datengeschwindigkeit und Zugangspunkte mit allen Beteiligten verglichen?
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Hi!
Danke für die Nachfrage.
internet.v6.telekom ist korrekt gesetzt. Andere Parameter die ich prüfen könnte? -
Meine persönliche Erfahrung sieht da anders aus - bei den letzten Festivals war bspw das Telekom-Netz immer „tot“. Egal ob Vertrag oder Prepaid bzw. Discounter vs Telekom-Original.
Bei meinem letzten Festival hat lediglich VF ein halbwegs stabiles bzw. nicht so stark überlastetes Netz geboten.Auch mein Telekom-Business-Vertrag konnte sich nicht sauber einwählen, weils einfach „too much“ war
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de_fo ich habe internet.v6.telekom mit Benutzername telekom standardmäßig gesetzt. Benutzername congstar sollte aber auch funktionieren.
Dann ist der APN schon mal richtig bei dir. Mehr zu prüfen fällt mir nicht ein. Außer wenn dein Tarif 5G unterstützt ob auch im Smartphone 5G an ist in den Einstellungen. -
Es wäre schön wenn es eine Kontaktaufnahme seitens Congstar gibt und das einfach mal zusammen durchanalysiert. Settings resettet oder whatever.
Der Support antwortet lediglich hier im Forum. Wenn es dabei um persönliche Daten geht werden auch Mails versendet. Aber einen direkten 1:1 Chat gibt’s hier im Forum nicht.
Der offizielle Support hat oben schon geantwortet, und wird den Thread hier auch weiter betreuen - aber frühestens Morgen, da der Foren-Support heute nicht mehr online ist. -
Danke dafür.
Chat GDP sagt mir gerade das der Benutzername telekom und nicht congstar sein müsse. Offensichtlich existieren bei mir zwei Profile/ Zugangspunkte - warum auch immer.
Die Art von Info hätte ich allerdings vom congstar Support erwartet, zusammen mit der Info was korrekt ist und sein sollte.Eine Auflistung der Zugangsdaten durch den Support findest du hier:
