Hallo, ich habe zum 31.8. einen dsl Vertrag selbst gekündigt und zum 1.9. einen Glasfaservertrag geschlossen. Die Dose wurde am 28.8. Installiert. Es gibt schon einen Vorgang nach zwei Telefonaten gestern und heute früh. Da sind mehr Details gespeichert.
Die Telekom hat meinen DSL Zugang heute früh kurz nach Mitternacht gesperrt, obwohl im Rahmen des Wechsels noch kein Anschlusstermin benannt ist.
Bitte sorgen Sie für eine schnelle Schaltung des Glasfaseranschlusses, ansonsten für eine zwischenzeitliche Wiederinbetriebnahme der DSLleitung. Ein höheres Handyvolumen hilft mir nicht, da das Handy als Hotspot typischerweise nur partiell vor Ort ist.
LG.