Hallo,
beim abschließen des PrePaid Vertrages in einem Telekom-Shop, wurde die Email falsch geschrieben. Ich habe somit keinen Zugang auf die Inhalte die diese Email Adresse erhält.
Ich kann mich somit nicht mit der App anmelden oder auf der Webseite, auch kann ich keinen Chat starten weil man den Legitimations PIN in der App bekommt, auf die ich keinen Zugriff habe... Ich habe nur die Sim-Karte, PIN & PUK. Im Vertrag steht nur eine Auftragsnummer, keine Kundennummer. SMS kann ich erhalten.
PrePaid Vertrag - Falsche Email hinterlegt - Kein Zugang zur App
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️