Bestehenden Vertrag in Partnerkarte umstellen

alexb76

Liebes congstar-Team,

ich bitte Euch darum, bei meinem Vertrag mit der Rufnummer endend auf 5560 / Vertragsnummer endend auf 5709 das Partnerkartenmerkmal zu setzen und anschließend einen Tarifwechsel auf Allnet Flat M Flex (EUR 14,00 monatlich / 125 GB) durchzuführen.

Vielen Dank & Gruß

Alex

Stephanie

Hi alexb76

aktuell können wir das leider nicht machen, da die Vertragsübernahme noch nicht abgeschlossen ist. Dies ist Morgen der Fall. Daher möchten wir dich bitten, das du dich Morgen/Übermorgen nochmal bei uns meldest.

Gruß Stephanie

alexb76

Guten Morgen Stephanie,

vielen Dank für Deine Nachricht. Laut meiner App ist die Vertragsübernahme nun abgeschlossen und der Vertrag aktiv, daher heute erneut meine Anfrage:

ich bitte Euch darum, bei meinem Vertrag mit der Rufnummer endend auf 5560 / Vertragsnummer endend auf 5709 das Partnerkartenmerkmal zu setzen und anschließend einen Tarifwechsel auf Allnet Flat M Flex (EUR 14,00 monatlich / 125 GB) durchzuführen.

Vielen Dank & Gruß

Alex

harob

alexb76 sobald das Partnermerkmal sitzt, kannst du den Wechsel auch selbstständig in der App vornehmen. Wenn der Support das machen soll, musst du hier noch kurz schreiben, dass du den AGB zustimmst, dann kümmert sich der Support später darum.

Stephanie

Hallo alexb76,

ich hab das Merkmal gesetzt. Du kannst den Wechsel gerne selbst über die App einstellen, alternativ können wir das auch machen. Brauchen jedoch deine Zustimmung und Einwilligung der AGB.

Gruß Stephanie

Stephanie

Hallo alexb76

der Tarifwechsel war erfolgreich. Bestehen hierzu noch Fragen?

Gruß Stephanie

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