DSL-Störung

Was ist gestört?
Kein DSL Signal (X) Telefonie ( ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )

Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja (X) Nein ( )

Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja ( ) Nein (X)

Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja (X) Nein ( )

Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja (X) Nein ( )

Gab/Gibt es Bauarbeiten auf der Straße oder im Haus?
Ja ( ) Nein (X)

Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja (X) Nein ( )

Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL, congstar Zuhause) bereits durchgeführt?
Ja (X) Nein ( )

Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja (X) Nein ( )

Seit wann besteht die Störung?
Uhrzeit/Datum: 30.09.2026 16:00 Uhr

Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja, was für eine?
PPPoE-Zeitüberschreitung (siehe Bilder)

Unbedingt inklusive Screenshot vom Logfile (Ereignisprotokoll)

Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja ( ) Nein (X)

Welches Routermodell wird benutzt?
FRITZ!Box 7530 AX (Fritz-OS 8.25)

Danke für Ihre Hilfe!

Gruß Jonas

Ja ich habe eine TAE-Dose in der Wohnung. Wieso sollte, dass das Problem sein?

Bis vorgestern lief der Anschluss jahrelang nahezu Störungsfrei.

Ja, das stimmt! Eine ist im Büro, die zweite im Wohnzimmer.

Fragt sich immer noch, wieso es jahrelang klappt und jetzt auf einmal nicht mehr.

Vielleicht kann da der Provider licht ins dunkle bringen.

harob Es ist seit Jahren nur ein Gerät an der TAE-Dose im Büro angeschlossen. An der Dose wurde ebenfalls seit Ewigkeiten nichts geändert.

DaSein Eine Tarifänderung habe ich nicht beantragt.

Ich werde die Verkabelung überprüfen, dennoch wird in der Fritzbox wird angezeigt, dass eine Verbindung per DSL zustande kommt mit 65 MBit / 32 MBit. Werde mich melden, sobald ich die Stichleitungen abgeklemmt habe.