Beiträge von Christian

Hi @Mayo ,

ich habe die Sperre für dich gelöst. Du kannst jetzt wieder per Cashcode Guthaben aufladen.

LG

Mark

Hallo @Moritz8965 ,

bitte hinterlege noch deinen vollständigen Namen in deinem Forenprofil. Dann prüfe ich gerne, wie ich dir helfen kann.

LG

Mark

Hallo Letac ,

geh bitte einmal diese Prüfschritte durch. In den meisten Fällen führt das zum Erfolg.

Falls das nicht bereits hilft, hinterlege bitte noch deine Rufnummer und deinen vollständigen Namen in deinem Forenprofil. Dann schau ich gerne mal bei dir rein.

LG

Mark

Hallo @Bottsche ,

wir werden dich natürlich informieren wenn dein Handy rausgeht.

LG

Mark

Hallo mixery ,

Störungen sind an den genannten Postleitzahlen aktuell nicht bekannt.

Funktioniert denn die Internetverbindung des WLANs, das du zum telefonieren nutzen willst generell? Letzten Endes kommt es auf diese Verbindung an.

LG

Mark

Hallo @Julian179 ,

eine Netzstörung an deinem Nutzungsstandort ist aktuell nicht bekannt. Bitte teste die Homespot-Karte in einem Handy und eine andere Karte im Router. Das hilft beim Eingrenzen von Fehlerquellen.

LG

Mark

Hallo @Axel23 ,

bitte hinterlege die korrekte Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Dann kümmere ich mich gerne um dein Anliegen. Du findest die Legi-PIN im meincongstar Kundencenter unter "meine Daten".

LG

Mark

Zitat von Papagei

Ich noch nicht, aber dann kommt die Mail bestimmt noch.

Es ist durchaus möglich, dass die E-Mails gestaffelt versendet werden und du etwas später noch eine Mail bekommst. Alle Infos zum Warntag findest du aber alternativ auch auf unserer Infoseite.

LG

Mark

Hallo 1UP ,

ich habe die Benachrichtigungen zu buchbaren Datenpässen für dich deaktiviert.

LG

Mark

Hallo @Raidl David ,

es gibt zwischenzeitlich einige neuen Erkenntnisse: Geh bitte einmal die folgenden Schritte durch. Mit etwas Glück läuft dann wieder alles rund.

LG

Mark

Hallo Vizzel ,

hinterlege bitte deinen vollständigen Namen, Rufnummer und die vierstellige Legitimations-PIN in deinem Foren-Profil. Dann schau ich gerne mal bei dir rein.

LG

Mark

Zitat von Milchknilch

zugestimmt

Danke sehr! Ich habe den gewünschten Wechsel für dich eingestellt. Viel Spaß mit dem neuen Tarif!

LG

Mark

Hallo @Milchknilch ,

ich stelle die hinterlegte Rufnummer gerne auf den Cyber Deal um. Bestätige mir hier dazu bitte noch, dass du unseren AGB zustimmst. Dann mach ich alles fertig und schicke dir alle wichtigen Infos per E-Mail zu.

LG

Mark

Hallo @cfdn ,

da du dich noch in der Widerrufsfrist befindest, lasse ich dich gerne auf die monatlich kündbare Flex-Variante umstellen. Es kann aber ein wenig dauern, bis die Änderung technisch vollzogen wurde.

LG

Mark

Hallo @Patricia ,

ich habe deine Rufnummer freigegeben. Eine Bestätigung per E-Mail ist unterwegs zu dir.

LG

Mark

Hi @SebastianM ,

ich habe den Wechsel für dich eingestellt. Du bekommst in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.

Viel Freude mit deinem neuen Tarif!

LG

Mark

Zitat von Conny1085

Ist meine Antwort Email angekommen?

Hab nix mehr gehört/gelesen

LG Conny

Deine E-Mail haben wir bekommen. Per E-Mail kann es aber immer ein wenig dauern, bis du eine Antwort bekommst.

Bitte hab noch ein wenig Geduld. Es geht bald weiter.

LG

Mark

Hallo @NiklasF ,

eine Freundschaftswerbung ist erst dann möglich, wenn der Vertrag aktiv ist. Vorher geht das leider nicht.

LG

Mark

Hallo Anonymous123 ,

das genannte Programm gilt natürlich auch für den Cyber Deal.

LG

Mark

@Conny1085 
Ich habe dir gerade eine E-Mail geschickt. Schau gerne mal rein. Bei Fragen dazu antworte bitte direkt auf die Mail.

LG

Mark