Darum geht es überhaupt nicht.
Das stimmt.
Aber ich fürchte, du hast dir den falschen Gegner zum Kampf ausgesucht.
Dieser macht am wenigsten Schaden und ist auch am einfachsten im Zaum zu halten. Einfach nicht nutzen.
In vielen anderen Dingen des täglichen Lebens ist das nicht möglich. Da sehe ich deutlich größere Probleme auf uns zukommen.
Nebenbei: Mit Kindersprache wie Whatsdreck, Fratzenbook, Windoof und viele andere, gibt man einem Problem nicht mehr Gewicht. Eher im Gegenteil.
Es gibt trotzdem Konstellation wo Guthaben geschenkt wurde
Ja, das ist möglich. Da habe ich nichts gegenteiliges behauptet.
So gibt es Aktionen wo die Sim Karte weniger kostet und dazu z.B. 30 € Startguthaben vorhanden ist.
Das ist keine solche Konstellation.
Da wird kein Guthaben geschenkt.
Das ist einfach ein anderes Angebot.
Beispiel:
Am Montag verkauft der Bäcker ein Brot für 4€.
Am Dienstag verkauft der Bäcker ein Brot für 3€.
Hat er dir dann am Dienstag den 1€ geschenkt oder hat er dich am Montag jämmerlich über den Tisch gezogen?
Beides nicht. Das war ein ganz normaler Kauf zu unterschiedlichen Kalkulationen.
So wie man einen Telefonvertrag auch an unterschiedlichen Tagen mit unterschiedlichen Partnern zu unterschiedlichen Konditionen abschließen kann.
Anders wäre es, wenn dir der Bäcker nach dem Kauf des Brotes noch 5 Brötchen kostenfrei in den Beutel legt, weil du so nett gelächelt hast.....
Wenn dich zu deinem nächsten Geburtstag Congstar anruft und sagt, sie schenken dir 50€, dann hast du ein Geschenk bekommen.
Wenn du aber eine SIM-Karte + Datenguthaben/Telefonieguthaben kaufst, bezahlst du die SIM-Karte+Guthaben selber. Da ist nichts geschenkt.
Auch Guthaben aus Portierungen sind kein Geschenk. Das ist einfach das Ergebnis der Kalkulation des Vertragspartners.
Dann bilden eben SIM+Datenvolumen+Portierungsgutschrift eine Einheit, die du zu einem Kaufpreis bezahlst.
Wenn du diese Kombination in den Müll wirfst, sind SIM,Volumen und Portierung futsch.
Selbst aufgeladenes Guthaben aber nicht.
Ein eventuelles Geschenk aber auch nicht. Nur..... Dir wurde nichts geschenkt.
Ich weiß, das ist schwer zu verstehen....
Es liegt aber auch mit an der EU, die da wesentlich härter gegen WA durchgreifen müssten.
Am meisten liegt es aber an den Nutzern.
Einfach nicht installieren, wenn man es nicht mag.
Warum brauchen wir für alles einen großen Führer, der mal so richtig durchgreift.
Vieles haben wir selber in der Hand.
Die Nutzung von Messengern ist ganz sicher ein Problem, dass wir ohne ein Durchgreifen von oben bewältigen könnten.
Messenger sind doch kein Staatssicherheitsdienst.
tut mir Leid, wenn ich hier ein altes Thema wieder ausgrabe, aber ich wollte nicht extra ein neues eröffnen.
Der Aufwand, ein eigenes Thema anzulegen, wäre nicht größer gewesen.
Ein großer Nachteil bei "gekaperten" Threads ist, dass diese dann sehr unübersichtlich und für spätere Recherchen fast unbrauchbar werden können.
Man sollte das in Foren eigentlich niemals tun.
Das nur mal nebenbei.
Start- und Bonus-Guthaben ....Verfallsdatum
Nein. Diese Guthaben haben auch kein Verfallsdatum.
Das Problem ist, dass diese Guthaben immer fälschlich als Geschenk oder Bonus bezeichnet werden.
Da wird nichts geschenkt. Es ist auch kein Bonus.
Wenn du eine neue SIM-Karte für beispielsweise 10€ kaufst, bekommst du für den Kaufpreis das SIM und Daten- bzw. Sprachvolumen im Wert von meinetwegen 5€.
Damit ist dein Kaufpreis vollständig aufgebraucht. Du hast das SIM und Datenvolumen/Telefonieminuten gekauft. Das Datenvolumen bzw. die Telefonieminuten kannst du in 28-Tage-Zeiträumen beliebig einsetzen.
Der Kaufpreis von 10€ ist aber vollständig aufgebraucht.
Da gibt es keinen Bonus und auch kein Geschenk.
Das sind Marketingbegriffe, die in vielen Bereichen angewendet werden.
Tatsächlich ist es Unsinn. Du kaufst deine "Geschenke" selber. 
Es ist ähnlich dem Kauf eines Fahrrades.
Da kann der Fahrradhändler auch sagen, er hat dir das Fahrrad für 600€ verkauft und die Fahrradreifen als Bonus geschenkt. 
Somit verfallen die mitgekauften Volumen auch nicht. Ebenso, wie deine SIM-Karte nicht verfällt.
Wenn du deinen Vertrag (egal ob Postpaid oder Prepaid) kündigst, wird das SIM "abgeschaltet" und mit ihm auch eventuell noch vorhandenes Kontingent aus dem Kauf.
Das hat mit später aufgeladenem Guthaben nichts zu tun. Dieses Guthaben bekommst du immer ausgezahlt. Das ist gesetzlich so geregelt.
Mal ein Beispiel: Ich habe 20 € Startguthaben auf einer congstar-Karte und lade jedes Jahr z.B. 5 € dazu, damit die Karte nicht gekündigt wird.
Dann wird dein Verbrauch solange von den 20€ Startguthaben abgezogen, bis diese 20€ verbraucht sind. Du hast das Startguthaben ja beim Kauf der SIM-Karte bezahlt. Startguthaben+SIM-Karte bilden eine Einheit.
Die 5€, die du jedes Jahr als Guthaben kaufst, bleiben dein Guthaben. Es sei denn, du vertelefonierst oder versurfst es.
Diese 5€ bekommst du bei Kündigung ausgezahlt.
Geschenkt ist da nichts.
Du hast alles selber bezahlt und gekauft.
Whatsdreck
Ein Trick, den kaum jemand kennt:
Wenn man in seinem Adressbuch bei jedem Kontakt unter Unternehmen oder Position jeweils Aluminum einträgt, kann Whatsdreck den Eintrag nicht lesen und auch die eigenen Daten werden für Whatsdreck unbrauchbar.
Einzig der Aufwand stellt ein Problem dar. Man muss wirklich in jedem Adressbucheintrag Aluminum einfügen.
Einmal vergessen oder einen Tipphehler gemacht, funktioniert der Trick nicht.
Ob dieser Trick auch bei anderen Messengern wie Whatsapp, Signal, Telegram, funktioniert, ist derzeit nicht umfassend genug überprüft.
Bei Whatsdreck klappt das aber 100%!!!!
eines der schlimmsten datenschutzmißachtenden Vereine
Sind die nicht sogar gemeinnützig?
Wenn Congstar seriös wäre...
Wäre? Konjunktiv?
Ist Congstar das nicht?
Wer bitte ist auf die schwachsinnige Idee gekommen...
Dass ist der Umgang zwischen Kunden und Dienstleister.
Die Wortwahl finde ich immer wieder rührend.
ich wette, dass genau solche (Controller) die Entscheidung getroffen haben. Es geht dabei doch nur um Kosteneinsparung.
Volle Zustimmung von mir! 100%
Diese "Controller" handeln nicht mehr auf Grundlage betriebswirtschaftlicher Fähigkeiten. Sie träumen irgendwelchen Ideologien nach und merken nicht einmal, dass sie auf lange Sicht ihre eigene Wirtschaftsgrundlage vernichten.
Wir sehen es breitgefächert auf vielen Ebenen, nicht nur im Mobilfunk - allerdings ist nur dieser hier on topic.
Heute sind Träume und Fantasien Wirtschaftsgrundlage.
Letztendlich werden solche "Kosteneinsparungen" zu Mehrkosten und einem mangelhaften Produkt führen.
Besser wäre es, bestimmte Posten in den Konzernführungen wegzusparen.
Es bleibt spannend.
Mich würde gerne mal interessieren, ob congstar das echt so egal ist, wenn dann doch einige deswegen kündigen.
Vielleicht ist es auch das Ziel, die Leute loszuwerden, die nicht zur Zielgruppe passen.
Ich gehe auch fest davon aus, dass es nur äußerst wenige Kunden sind, die sich an der App stören.
Die Mehrzahl befürwortet und nutzt die App, ohne den Webzugang abzulehnen.
Allerdings finde ich die Ausrichtung Congstars schon recht kurios.
Ein Kaufmann oder Betriebswirt würde die Hände über dem Kopf zusammenschlagen.
Sei's drum.
Der Mobilfunkmarkt ist ja doch etwas umkämpft mittlerweile...
Na ja.
Stabil halbherzig, würde ich sagen. Ein Kampf sieht anders aus.
Man spielt Neukundenspielchen, obwohl es schon lange keine Neukunden mehr gibt.
Bei den mobilen Daten klappt es doch auch: Sobald Wlan da ist, werden keine mobilen Daten verbraucht - egal wie gut der Empfang ist.
Das kann man nicht vergleichen.
Auf WLAN wird vom Smartphone gesteuert umgeschaltet, wenn LAN anliegt. Das macht nicht das Mobilfunknetz.
Wenn du eine App programmieren kannst, die das macht, sollte es auch bei Telefonie möglich sein, dass automatisch auf WLAN Call umgeschaltet wird, egal, wie Telekom/Congstar priorisiert.
Ob es Smartphones gibt, die das von Haus aus können, müsste man recherchieren.
...im Homeoffice ... ist eine zuverlässig gute Gesprächsqualität nicht nur mein privater Wunsch
Da würde ich dringend zur Verwendung eines Festnetzanschlusses raten.
Zumal dieser ja wegen WLAN vorhanden zu sein scheint.
Dann muss der Arbeitgeber halt auf die Festnetznummer routen oder, falls du eine Art "Ich-AG" bist, du eben die Festnetznummer kommunizieren.
Wenn das Telekom-/Congstar-Netz bei euch so schlecht ist, könnte man auch über einen Mobilfunk-Repeater (-Verstärker) nachdenken.
Die Teile sind gar nicht mal teuer und man hat über eine Außenantenne auch in gedämmten Räumen besten Empfang.
Zumal, wenn man den Anschluss beruflich nutzt....
PS: Auf das leidige Thema geschäftlich/privat gehe ich bewußt nicht ein.
Du hast ja eben einen Prepaid und keinen Rechnungstarif. Daher obliegt dir hier auch dein Guthaben aufzuladen.
Das obliegt einem Postpaidkunden auch.
Die Begleichung der Vertragskosten ist immer Pflicht des Kunden. Ob nun Prepaid oder Postpaid ist egal.
Der Unterschied ist nur vorher oder nachher.
Natürlich kann der Anbieter auch dabei hilfreich sein und beispielsweise Lastschriften anbieten.
Aber auch das ist bei Postpaid und bei Prepaid möglich! Die Entscheidung ob Lastschrift genutzt wird liegt beim Anbieter.
Bei Prepaid gibt es keine Rechnungen, die abgebucht werden, sondern Du musst selbst vorher Guthaben aufladen.
Das stimmt.
Aber die vorherige Aufladung kann auch vom Anbieter per Lastschrift durchgeführt werden. Das ist ein Service des Anbieters.
Auch bei einem Rechnungstarif (Postpaid) muss der Rechnungsbetrag nicht zwangsläufig per Lastschrift abgebucht werden.
So wie auch ein vorausbezahlter Tarif (Prepaid) per Lastschrift bezahlt werden kann.
Lange Rede, kurzer Sinn: Lastschrift ist nicht abhängig von Post- oder Prepaid sondern vom Angebot/den Fähigkeiten des Anbieters.
Mein letztes Statement zu dem Thema : Da du offensichtlich von diesem AGB Punkt nicht selbst betroffen bist, wird der Support deine Anfrage auch nicht an die Fachabteilung weiterleiten.
Bist du der Sprecher vom Support?
Dann musst du mit dieser Ungewissheit leben.
Damit komme ich schon klar.
Sollte weiterer Diskussionsbedarf zu den AGB sein, gerne einen eigenen Thread im entsprechenden Board eröffnen.
Wenn ich eigene Fragen zu den AGB habe, werde ich das tun.
Hier hatte ich nur auf Kommentare zu den AGB in diesem Thread geantwortet.
Ansonsten sind mir Foren und Unterforen schon bekannt. Daher bin ich immer über das Chaos hier im Forum überrascht.
Dieser Thread wurde beispielsweise von einem User S_E gestartet und dann irgendwann gekapert. Wie so viele Thread hier im Forum.
Es geht schon lange nicht mehr um den Inhalt des Threads.
die Antwortet hier nicht. Das dürfte dir auch bekannt sein.
Hier antworten einige "Fachabteilungen" nicht und doch kann man deren Einschätzung regelmäßig hier lesen.
Mir ist auch bekannt, dass hier tätige Supporter hin und wieder Anfragen an zuständige "Fachabteilungen" weiterleiten.
Du kannst aber die Frage gerne an die Mailadresse im Impressum richten.
Danke.
Ja. Kann ich. Aber will ich nicht.
Eher würde ich mich in einem anderen Forum zu Rechtsfragen erkundigen.
Begründung: der Router dient nur dem Zwecke des einfachen Verbindungsaufbaus.
Deswegen hätte ich schon mal gerne die Stellungnahme der Rechtsabteilung congstars. 
aber wäre ein aktuelles Live-System wie Knoppix, etc nicht eine Alternative
Denke ich auch. Vor allem wegen der Sicherheit.
Aber des Menschen Wille ist sein Himmelreich.
Manches will man auch "selber machen", ob das eigene Werk nun besser oder schlechter ist, ist dann egal.
Richtig und wichtig ist, dass ... congstar...keine Geschäftskunden akzeptiert.
Das halte ich für ein Gerücht.
Wenn Congstar keine Geschäftskunden akzeptieren würde, würde Congstar etwas gegen Gechäftskunden unternehmen.
Congstar akzeptiert die schon. Congstar akzeptiert auch Rechtsextremisten, jedenfalls solange sie zahlen.
Bisher ist mir kein Fall bekannt, bei dem einem zahlenden Kunden (bzw. zahlungsverpflichteten Kunden) jemals der Vertragsverhältnis gekündigt wurde, weil er den Tarif beispielsweise geschäftlich nutzt.
Aber Congstar sichert sich gegen Forderungen von Geschäftskunden ab. In Tarifen für Geschäftskunden kann es bei Problemen schnell mal zu Schadenersatzansprüchen o.ä. kommen. Nur darum gibt es Ausschlüsse in AGB.
Andererseits nutzen "echte" Gechäftskunden von sich aus schon kein Congstar.
ja in den AGB habe ich nun auch einen Punkt gefunden, der dagegen spricht.
Welchen?
Ernsthafte Frage!
Welcher Punkt spricht dagegen, einen Prepaidtarif in einem Router zu nutzen?
Auch finde ich "dagegen sprechen" sehr schwammig formuliert.
Was sagt eure Rechtsabteilung? Oder ist das mehr ein Gefühl?
Ist es untersagt, einen Congstar-Prepaid im Router zu nutzen oder wird das nur nicht supportet?
Alcatel Link Hub HH40 LTE
Ich denke, USSD-Steuercodes gehen da nicht.
Denken heißt nicht wissen.
Ich habe so ein Teil nicht. Auch noch nie live gesehen. Aber im Handbuch sehe ich auf Seite 20 einen Menüpunkt DFÜ mit Telefonhörer als Symbol.
Manchmal sind Billigteile auch billig, weil sie ein grottenschlechtes oder gar kein Handbuch haben. Im offiziellen Handbuch finde ich beispielsweise auch keine Erklärung zum Menü DFÜ. DatenFernÜbertragung.....
Vielleicht kann das Teil mehr als du vermutest.
Falls du doch irgendwo ein Smartphone (ungenutzt) herumliegen hast, oder eine Vertrauensperson ein solches besitzt, mach einfach die App da drauf. Die App muss nicht auf dem Smartphone sein, dessen Vertrag man konfigurieren will.
Die unter dem Punkte 6.2 von
genannten Merkmale erscheinen mir aber hier doch recht an den Haaren herbeigezogen / aufgebauscht.
Ich denke nicht, dass sich der Dichter bei der Schöpfung dieser AGB dabei so was gedacht hat.
6.2.b) Mit dauerhafter oder zyklischer Vernetzung oder Verbindung von Standorten bzw. Telekommunikationsanlagen sind sicher andere Anforderungen gemeint. Mit beispielsweise 9GB Volumen
(FLAT ist ja normalerweise eine Datenverbindung von Congstar nicht wirklich, auch wenn scherzhaft so bezeichnet )
kann man keine Telekommunikationsanlagen dauerhaft sinnvoll verbinden. Bei 16kb/s in der Drossel dreht sich kein Rad.
Damit ist meiner Meinung nach nur eine kommerzielle Nutzung gemeint.
Das, was unsereins so im Internet macht, fällt ganz sicher nicht darunter.
Denken könnte ich mir, dass Außenlager in D-Dorf eine "Standleitung" per Congstar-Prepaid zur Hauptzentrale in N-Stadt aufbaut und dann dauerhaft den Datenfluss über die dort jeweilig vorhanden Computernetzwerke laufen lässt.
6.2f) Normalerweise nutzt ein Privatanwender schon die Verbindung zur direkten Kommunikation zum anderen Teilnehmer.
Ich beispielsweise bin gerade mit meinem Rechner über eine Daten-Verbindung direkt zum anderen Teilnehmer Congstar-Forum-Server verbunden.
"Nur zum Zweck des Verbindungsaufbaus" meint etwas anderes. Ähnlich wie oben.
6.2.h)
Hier geht es um Telefonie. Auch Pieptöne sind Sprache.
Das gab es früher mal. Da konnte man über eine Telefonverbindung (Call-by-Call-Internetzugang) eine 010XXX-Nummer anwählen und war dann drin.
Diese Dienste sind aber schon lange abgeschaltet.
Theoretisch könnte man sich so was aber wieder selber basteln und dann per Telefonflat zwei Computersysteme verbinden.
Ich denke nicht, dass das noch jemand macht. Freaks mal ausgenommen. Aber das würde Congstar verkraften.
PS: Ich habe noch irgendwo einen Akustikkoppler herumliegen.
_________
Nachtrag:
Normalweise bedeuten AGB eher eine Absicherung gegen Forderungen Dritter oder gegen den Gesetzgeber. Man will auf der sicheren Seite sein.
Wenn man dem Kunden wirklich etwas nicht erlauben will, sperrt man es, macht es dem Kunden unmöglich - und schreibt nicht nur ein (weiches) Verbot in die AGB.
Über die Jahre kam ich für mich zum Ergebnis .... das mobile Tun wieder auf telefonieren und smsen zu beschränken.
Okay.
Gier nach Daten ... -- empfinde sie allerdings in der Art und Weise der Durchführung als unangemessen übergriffig.
Okay.
Vor allem, weil ich für mich die Entscheidung zum "dummen Handy" ja schon getroffen hatte
Okay.
Dann bist du der erste, den ich kenne, der zwar einen Mobilfunkanschluss, aber kein Smartphone hat.
Ich kenne viele Handwerker mit einfachem Handy. Schon wegen der Robustheit und dem ewig haltenden Akku.
Ich selber habe auch noch eines in betrieb.
Aber alle haben auch ein zusätzliches Smartphone. In vielen Situationen benötigt man heute eines. Onlinebanking ist zum Beispiel kaum noch ohne möglich. Stichwort: PushTAN/AppTAN
Ja, ich kenne TAN-Generatoren und Chip-TAN
Dann solche Dienste wie Paketstationen u.ä, die heutzutage auch ein Smartphone "benötigen".
Aber gut.
Nehmen wir es als gegeben hin.
Aber was ist mit der Sim-Karte, welche im Router steckt?
Dann hast du das Problem wieder, dass du vermeiden wolltest.
Die Gier nach Daten benutzt auch Verbindungen über Router. Wenn du mobil keine Daten weitergeben möchtest, musst du auf Festnetz (DSL/Glas/Kabel...) zurückgreifen.
Wenn du mit einem Tablet oder Laptop oder PC (Smartphone hast du ja nicht) per Router aufs Internet zugreifst, übertragen diese auch die von dir befürchteten Daten.
Das nur allgemein.
Jetzt aber zu deiner Frage:
Wie schon beantwortet, kannst du über viele Kommunikationswege von Congstar selber die Verbrauchs-/Guthabendaten abfragen.
Ansonsten wäre dein Router interessant.
Was ist das für ein Router? Viele können auch die USSD-Steuercodes übertragen!
Meine 2 LTE-Router können es beispielsweise (Namen nenne ich nur auf Anfrage, weil ich hier keine Werbung machen möchte).
Da findet man in der WEB-Oberfläche des Routers einen Punkt USSD.
USSD Request:Hier gibtst du dann den GSM-/USSD-Steuercode ein. Beispielsweise deine *100# ein.
Dann auf senden klicken.
Unter
USSD Response:erhältst du dann das Ergebnis.
Auch eine F*Box kann die Codes senden.
Die Abfrage über den Router ist also zusätzlich auch möglich.
Dazu gibt es verschiedene Wege in der App beim Teilen (Bluetooth, Mail, Messenger, NAS, Cloud). Ist aber immer ein zusätzlicher Schritt gegenüber dem KC.
Aber auch nur ein ganz selten notwendiger und schnell ausgeführter Schritt.
Man benötigt die Rechnung ja nicht zwingend auf dem PC. Anschauen kann man sie sich auch auf dem Handy.
Übersehe ich da etwas, oder haben nicht alle Postpaidtarife (Prepaid hat eh keine Rechnung) Telefonie und SMS Flat in alle Netze?
Da sollten die Rechnungen sich monatlich nicht so arg unterscheiden, oder? Ich meine, wenn im Mai und im Juni beispielsweise 17€ im Endbetrag steht und im Juli dann auch...... muss man ja nicht jede Zeile der Rechnung ganz genau lesen, wenn man wie ich mit höheren Dioptrien im Nahbereich zu kämpfen hat. Die Rechnung sollte stimmen, wenn der Endbetrag stimmt.
Nebenbei: Ich brauche und habe 3 Brillen.
1. Gleitsichtbrille
2. Lesebrille (mehrere, in jedem Raum, im Auto ..... überall liegt eine herum)
3. Nahbereichsbrille ("Computerbrille")
Eine Gleitsicht alleine korrigiert meine Fehlsichtigkeit nicht ausreichend genug.
Geschäftsleute im Ausland haben meist auch andere Tarife. Für den Urlaub kommt man dann klar denke ich. Aber selbst Roamingkosten fallen ja innerhalb EU, teilweise sogar außerhalb, nicht an. Alles Flat.
Also reicht es doch eigentlich, wenn man die Rechnungen 1 oder 2 mal im Jahr auf den PC (oder sonst wohin) kopiert, falls man sie dort haben will.
Das geht dann in einem Rutsch. Im Dateimanager auf dem Smartphone 6...12 Rechnungen markieren (antippen) - teilen mit XXX - und fertig.
Das Backup für die Rechnungen der letzten 12 Monate macht ja Congstar schon. Dort sind sie sicherer aufgehoben als auf dem eigenen PC.
PS: Ich würde auch jede monatliche Rechnung einzeln kopieren und sichern. Aber nicht weil ich es muss, sondern weil es mir Spaß macht. Ein Hobby/Spleen, wen man so will. Ich mache alles digital, ob sinnvoll oder nicht. 
Aber hier will ich neutral die Notwendigkeit eines Kundencenters im Web versus in einer App betrachten. Meine Reihenfolge:
1. App
2. USSD- bzw. GSM-Codes (*100# u.a.)
3. Telefonie / Chat / SMS / Messenger an Kundenbetreuer
4. WEB-Kundencenter.
Persönlich wäre für mich das WEB-Kundencenter auch auf Platz 1.
Sowie das gute alte USB Kabel.
Tatsächlich!
Stimmt. Daran habe ich gar nicht mehr gedacht. Früher der Standard heute schon fast vergessen. 
