Beiträge von daho1986

Zitat von Stephanie

Hallo daho1986

über uns dem Service oder der congstar App kann eine monatliche Aufladung via Lastschrift eingerichtet werden. Entweder wird das Guthaben dann zum 1. oder 15. eines Monats aufgeladen, das musst du dann auswählen, wann das passieren soll. Du hast die Auswahl zwischen folgenden Beträgen:
10,00 €
15,00 €
20,00 €
25,00 €
30,00 €
40,00 €
50,00 €

Das hat dann auch nichts mit Alphacomm zu tun

Gruß Stephanie

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Hallo Stephanie,

das klingt genau nachdem, was ich bräuchte. Wo genau kann ich das in der App einrichten? Komfort Aufladung ist ja Alphacomm und Sofort Aufladung, kann ich auch nichts einrichten.

Gruß

Zitat von Torc

Beide sind reine LTE.

Und 5G ändert nichts am max Speed.

Das mit dem Speed weiß ich, ich finde es allerdings irriteriend, dass man 5G für Prepaid verspricht, aber nicht alle Tarife 5G haben.

Zitat von MCP62

Hallo daho1986 leider ist dein Screenshot kaum lesbar. Es werden aber eigentlich nicht alle Tarife mit 5G beworben. Bei Prepaid ist 5G ab dem Tarif Allnet S inkludiert. Beim Postpaid sind es alle Allnet Tarife (sofern die jetzigen Tarife abgeschlossen wurden). Zudem sind auch noch Altverträge in den Vortarifgenarationen im Grundtarif ohne gebuchte 5G Option nur per LTE angebunden. Wenn ich ehrlich bin auf dem Land wo ich wohne gibt es kaum 5G da bringt auch ein 5G Tarif wenig (das man hier 50 Mbit/s hat kann man ganz vergessen - darum steht ja auch nur max. 50 Mbit/S - oft sind es eher 3 Mbit/s) wenn ich in der Stadt bin merken ich bei der Nutzung (ich habe sowohl Verträge nur mit LTE und auch einen mit 5G) fast keinen Unterschied. Mein LTE 25 Tarif funktioniert auch sehr gut, auch ist die Übertragungsgeschindigkeit in der Stadt deutlich besser.

noch ein Versuch mit dem Screenshot -> irgendwie komprimiert die Seite das Bild (original knapp 700kb, hochgeladen nur 63 kb..)

jetzt als alternative hier https://ibb.co/1Yztr3s3

Wie erwähnt, mir ist durchaus das mit dem Speed und dem fehlenden Vorteil bewusst, aber Bilder sagen mehr als tausend Worte.

Gruß

Hallo Zusammen,

congstar bewirbt die Prepaidtarife mit 5G (für mich ALLE Prepaid Tarife haben 5G).

Wieso ist der wasichwill oder der xs Tarif dann nur mit LTE? Oder ist die Seite einfach nur nicht gepflegt? congstar

Danke und Gruß

Hallo Zusammen,

ich habe mich an der Hilfe probiert, es konnte nichts finden (irgendwie wollte mir die Hilfe nicht helfen )

Zu meiner Frage: Kann man Prepaid auch über eine Überweisung bzw. einer eingerichteten Dauerüberweisung aufladen -> sprich z.B. jeden Monat 10 € aufladen?

Alphacomm soll nicht genutzt werden, aufgrund vieler schlechter Beiträge hier im Forum und manuelles Aufladen könnte durchaus vergessen werden

Wer weiß Rat?

Danke und Gruß

Hallo Zusammen,

leider recht spät die Antworten, aber lieber spät als nie

Zitat von Patrick

Hallo daho1986 ,

was genau möchtest du denn nutzen? Also welche Einstellungen in der Mailbox?

Gruß Patrick

Danke, Ich wollte einstellen, dass die Umleitung auf den AB nach einer gewissen Zeit erfolgt.

Zitat von Cali-P

Schau auch mal hier rein

Link

Danke für den Link, das hatte bei mir nicht richtig funktioniert.

Zitat von ronny508

Ich weiß ja nicht, welches Smartphone Du hast, aber ich kann an meinem Xiaomi in der Telefon-App einfach einstellen, welche Anrufe unter welchen Umständen an die Mailbox gehen sollen ...

Danke für den Hinweis, ich guck mal ob ich bei mir auch so ein Menü haben..

Zitat von Linda

Hallo daho1986

hast du die Einstellungen mittlerweile hinbekommen?

Gruß Linda

Hi, ja mit Hilfe des Chats konnte ich es einrichten lassen.

Danke nochmal an alle.

Hallo Zusammen,

gerade heute ist mir aufgefallen, dass meine Mobilbox deaktiviert ist, wieso auf immer.

Nun habe ich versucht, diese per Codes zu aktivieren, leider ohne wirklichen Erfolg. Entweder kann ich sie "voll" aktivieren (also MB geht direkt ran) oder komplett deaktivieren, aber nichts dazwischen richtig.

In der App finde ich dazu leider auch keine Übersicht.

Daher die Idee:

Setzen von Einstellungen für die Rufumleitung / Mailbox innerhalb der App, sowie die Möglichkeit, dass man sehen kann was überhaupt hier eingestellt ist.

Danke und Gruß

Zitat von harob

CB Codes können ausschließlich bei Neuabschlüssen angegeben werden. Bei Tarifwechseln entfallen CB Vorteile vollständig.

Allerdings kannst du im Profil im Feld „Handy/Router“ den Code hinterlegen. Der Support gibt das intern zur Prüfung weiter und dann wird auf Kulanz der Rabatt mitgenommen.

Hinterlege weiterhin deine Legi-Daten vollständig im Profil (Name, Rufnummer und Legi-PIN). Der Support kümmert sich dann.

Hi harob danke für die Info. Profil war bereits gepflegt, CB Code ist hinterlegt.

Ggf. könntet Ihr bei meiner Frau veho1985 das ganze auch prüfen (hier ist ebenfalls alles gepflegt).

Besten Dank und vorab schöne festliche Tage euch allen!

Hallo Zusammen,

meine Frau und ich nutzen jeweils den Flat S mit GB+ Tarif. Nun habe ich gesehen, dass dieser auf 10GB aufgewertet (aktuell habe ich 5GB) wurde und wollte dies nun entsprechend selbst per App umstellen.

Wenn ich den Bestellprozess fortführe, bin ich am Ende bei 12 €, wobei ich aktuell einen CB Code nutze und aktuell weniger zahle. Leider finde ich keine Stelle, damit der CB Code weitergeführt, bzw. ich einen neuen eingeben kann.

Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Danke und Gruß

Zitat von MCP62

daho1986 nutzt du ein Smartphone? So eine Datenwarnung kann ich unter den Handyeinstellungen entsprechend einstellen.

Ja nutze ich, und die Datenwarnung kenne ich auch. Allerdings: auch wenn ich mich z.B. nach 10GB warnen lasse, selbst drosseln kann ich nicht, sondern müsste ja die mobilen Daten deaktivieren.

Bei dem Tarif denke ich nicht nur an mich. Z.B. meine Eltern ü70, klicken einmal falsch, machen zuhause etwas, wlan aus und das Volumen ist schon frühzeitig durch.

congstar an sich finde ich die Idee mit dem Jahrestarif (wäre dann sogar eine Überlegung Wert von meinem bisherigen Tarif zu wechseln) sehr gut aber ein großer Haken für mich: Die Möglichkeit das komplette Datenvolumen schon frühzeitig zu verbrauchen.

Als Beispiel: Ab und an habe ich das Problem, dass das WLAN bei meinem Gerät ausgeht, nun lädt man was runter, sieht sich etwas an etc. und schon sind 2-3 GB weg, wenn das öfter passiert umso schlechter. Hier habe ich "keine Kontrolle" über das Datenvolumen.

Ich fände es charmant, wenn die Möglichkeit bestehen würde, auswählen zu können, ob bei der 120GB Variante, nach 10GB pM ein Cut geschieht oder nicht

Vielleicht könnt ihr das noch einfließen lassen.

Zitat von koepket

Ich habe seit längerem das Problem, dass meine Anrufe immer nach 4 Minuten abgebrochen werden. Da ich selten lange telefoniere, ist erst jetzt wirklich aufgefallen und ich konnte es auch auf mich eingrenzen. Was kann hier das Problem sein?

Ich kenne das Verhalten. Bei mir war dir Lösung Wlan Call zu deaktivieren, danach ging es.

Ein Versuch ist es Wert 😀

Nachtrag: Also während ich in einem Telefonat bin, kann ich währenddessen im Netz surfen, somit scheint es zu funktionieren..

Hallo Zusammen, danke für die Infos, ich werde es heute mal testen..

Danke für die Infos, trotzdem interessiert dass das Thema doch so undurchsichtig ist.. 😀

Hallo Zusammen,

eine spezifische Frage an die Runde: Ich habe ein Galaxy S10 und ein Vertrag von congstar. Wifi Calling wird angezeigt und funktioniert.

VoLTE ist in den Optionen aktiviert und ich sehe auch, wenn ich unterwegs bin das Symobol 4G bzw. 4G+, aber sollte da nicht auch ein Symbol VoLTE über den Empfangsbalken sein?

Mein Handy ist nicht gebrandet und ist auf DBT Code.

Funktioniert nun VoLTE oder nicht? Wie ist es bei anderen Samsung Usern?

Danke und Gruß

Jonathan Ja ich weiß, tendenziell finde ich den Weg auch nicht verkehrt. Ich kenne zwar eure Kundenstruktur nicht, besonders Richtung Alter, aber ich würde behaupten, dass die User 60+ auch noch zur Genüge vorhanden sind, und auch viele mobiles Internet nicht benötigen.

Technisch denke ich, sollte das einfach umsetzbar sein, da es das schonmal gab, dafür könnte es wieder den einen oder anderen Kunden geben Außerdem: "Wie ich will" Tarif, würde seinem Namen wieder gerechter werden

Hallo Zusammen,

eigentlich war ich gerade dabei die Prepaidkarte meiner Mutter zu Congstar zu transferieren. Leider musste ich feststellen, dass es im Prepaidbereich nur Tarife gibt MIT Daten. Da meine Mutter das Gerät sehr selten nutzt, und auch nur zum telefonieren, wäre eine solche Option leider nichts für sie.

Daher die Idee: Prepaid wieder mit der Option OHNE Daten

Danke.

Hallo Zusammen,

mein Großer bekommt dieses Jahr eine Smartwatch zu Weihnachten und daher suche ich einen passenden Tarif für die Uhr. Tendenziell finde ich den "Basic Kids" im Partnerkarten Bereich (500mb / 9ct min) für 5 € ausreichend, allerdings beim Vergleich ist dieser Tarif ja deutlich "schlechter" als der Prepaid Allnet S (1GB, Tel SMS Flat) für 5€/4wo.)

Wird es hier noch eine Angleichung geben zu dem Kids Tarif geben?

Danke und Gruß

Zitat von Linda

daho1986

ich habe dir einen kostenlosen 10GB Datenpass gebucht, damit solltest du über den Tag kommen .

Gruß Linda

Wow, sowas habe ich nicht erwartet, einfach nur vielen Dank, für den tollen Service

Zitat von C4sti3l

Hab ich so noch nie Probleme mit gehabt, aber Linda war ja so lieb dir einen 10GB Voucher zu buchen.

Eine andere Lösung für ein paar Stunden würde sich einfach nicht lohnen.

VG

Ja das war eben auch meine Überlegung, daher die Frage hier.. aber wie Du sagst, nochmal danke an Linda

Zitat von C4sti3l

Hallo daho1986,

darf ich fragen wieso dein jetziger Anbieter dich nicht so lange Weiterversorgt bis der Wechsel abgeschlossen ist?

VG

Hi,

ja an sich kein Geheimnis, dass Thema habe ich bei meinem neuen Anbieter mal hinterfragt mit folgender Antwort:

Zitat

die Telekom wird Ihren alten Anschluss bereits in der Früh um 6 Uhr abstellen. Dann hat die Telekom Zeit bis 16 Uhr auf uns umzustellen. Spätestens 16 Uhr haben Sie dann wieder eine Internetverbindung.

Sie müssen hier leider mit einem Ausfall von einem halben Tag (6-16 Uhr) rechnen.

Heißt, wenn ich Glück habe, ist das schnell passiert, wenn ich Pech habe, dann dauert es den ganzen Tag.

Zitat von Linda

Hallo daho1986

es geht nicht um congstar DSL, richtig? Du wechselst zwischen zwei anderen Anbietern?

Gruß Linda

Richtig ich habe nur Mobilfunk über euch, daher meine Idee, diesen für den Tag als Homespot zu nutzen Da mir mein Volumen wahrscheinlich nicht reichen wird, die Frage nun hier.

Hallo Zusammen,

hoffe ich bin hier mit dem Thema überhaupt richtig.

Folgendes: am kommenden Mittwoch wird mein DSL Vertrag gewechselt, so dass an dem Tag kein DSL zur Verfügung steht. Aufgrund von Homeoffice suche ich gerade nach einer Alternative für einen Tag, um nicht extra ins Büro fahren zu müssen.

Gibt es eine gute Möglichkeit entweder mit mehr Datenvolumen oder ähnlichen einen Tag über die Bühne zu kommen, ohne dass ich dafür 100te Euro zahle?

Danke und Gruß