Beiträge von Snoopy72

Dann macht es aus meiner Sicht überhaupt keinen Sinn, irgendwie einen neuen Vertrag mit CB zu starten und meinen bisherigen Hauptvertrag auslaufen zu lassen. Wäre zuviel Wirrwarr und den Freundeskreis Status müsste ich auch erst wieder erarbeiten.

Danke und Grüße an Jonathan und ronny508

Hallo in die Runde,

ich habe hier seit über einem Jahr meinen Handyvertrag und auch alle Möglichkeiten zur Buchung von Partnerkarten ausgeschöpft.

Ebenso war ich fleißig am WERBEN und konnte daher bereits die vollen %-e durch die Freundschaftswerbung erreichen.

Offenbar war ich damals aber etwas "betriebsblind", was CB angeht.

-Sehe ich es richtig, dass dieser NICHT nachgebucht werden kann?

-Ich müsste einen neuen Vertrag (ab 7.4.26) abschließen mit CB und den bisherigen Hauptvertrag kündigen? (Nummernportierung über anderen Anbieter und dann wieder zu CONG zurückholen ist klar/wenn ich die Nummer behalten wollte)

-Dann würden meine Partnerkarten alle den Partnervorteil verlieren?

-Und meine Freunschaftsprozente wäre im Gegenzug dann weg...?

Wäre das Szenario dann in etwa so?

Bis zum 7.4.26 ist ja noch etwas Zeit - da laufen meine Verträge aus bzw. verlängern sich dann ja automatisch um jeweils einen Monat.

Viele Grüße

Naja. Das ist ja klar bei Übertritt der Grenze.

Es ging mir ja um die Tatsache, dass die Kunden drauf gewartet haben ….. seit Jahren…. Daheim. Und von diesem Bonbon nun noch nichts wissen.

Ich machte mir vor Urlauben auch immer schon daheim Gedanken, ob ich ne neue sim brauche oder was buchen muss. Nicht erst an der Grenze.

Nicht falsch verstehen. Ist nicht böse gemeint.

Jetzt ist alles geklärt bzw deutlich erklärt.

Danke.

Ich hoffe, dass das Thema auch für andere ein gewisses Interesse geweckt hat.

Kritik an congstar kam ja schon lange deswegen auf.

Ich denke mal SurVer dass Congstar auch diese Anzeige noch nicht umgestellt hat - wie auch Preisliste, Leistungsbeschreibung und Roaming Rechner, da das NOCH nicht für alle gilt.

Dieser Satz ist natürlich ohne Gewähr

Aber bei Aktivierung - Wechsel zu dem von dir genannten Termin, sollte es enthalten sein. Das Surfen in der Schweiz.

Nachfrage:

Wie verhält es sich, wenn ein Bestandskunde seit dem 27.05. in die neue Tarif Struktur gewechselt ist?

Zählt man dann als neukunde und hat dieses CH Roaming dann inklusive?

Gruß

Hallo liebes Congstar Team,

ich habe eher zufällig hier im Forum bermekt, dass Congstar seinen Postpaid-Kunden - wenn sie einen neuen Tarif buchen / besitzen - das kostenlose Schweiz Roaming spendieren bzw. spendiert haben.

Ehrlich gesagt, finde ich zu diesem Thema weder hier im Forum, auf der Homepage (oder App) und auch sonst im Netz nichts zu dieser erfreulichen Entwicklung.

Kann natürlich sein, dass ich betriebsblind bin. Ist hier irgendwo eine Bekanntmachung zu dieser langerwarteten Neuigkeit?

Auch "Fachseiten" wie Teltarif haben das noch nicht bemerkt offenbar.

Es sollte auch ganz deutlich kommuniziert werden, dass alte Bestandskunden (also ohne 5G50 inklusive) diese Möglichkeit NICHT erhalten.

Ebenso, dass offenbar erst Neukunden profitieren und danach irgendwann (ab wann?) die Bestandskunden, die in der neuen Tarifstruktur sind.

Ich habe auch bei 2 Partnerkarten mit neuer Tarifstruktur weder eine sms - noch eine E-Mail zu diesem TARIFUPGRADE erhalten.

Das wäre doch eine praktische Sache und auch eine Eigenwerbung für Congstar.

Bei den anderen üblichen SM-Kanälen ist mir das auch nicht ins Auge gesprungen. Trotz Brille.....

schlingo

Danke für den Tipp mit diesem Bereich

Viele Grüße

Jo

Danke Christian

Ist klar mit der Telefonie.

Wie gesagt, damit könntet ihr doch noch offensiver umgehen und das mitteilen / bekannt geben. (Auch an die Kunden per sms zB)

Ich habe selbst im Netz und auch bei Teltarif nichts wirklich belastbares gefunden.

Dann viel Erfolg beim umprogrammieren des Tarifrechners zum Roaming.

Beste Grüße

... eine Nachfrage zum Roaming.....

Hier: https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/

habe ich mal als Tarif die Allnet FLAT S,M,L angegeben. Die aktuelle Bezeichnung mit GB+ (neue Tarifstruktur) habe ich nicht gefunden.

Mir werden nun Telefoniepreise von 1,49 Euro nach D angezeigt. Und ich solle einen Datenpass buchen.

Ist die Seite nicht aktuell, oder habe ich die Thematik nicht erfasst?

Und: Wenn CH-Roaming inclusivE ist, könnte man die Bestandskunden ggf. per SMS oder E-Mail über diesen Mehrwert informieren. Ich habe es nur hier im Forum gelesen und denke, dass dies trotz meiner missglückten Abfrage zutreffend ist.

Es steht ja jedem frei, sich im Rahmen der freien Marktwirtschaft auf dem Markt umzusehen und dann seine Tarife auszuwählen, wo man es für sich selbst als passend empfindet.

Wa mich schon länger etwas beschäftigt ist die Tatsache, dass hier manche User (Kunden) immer wieder schreiben, dass Congstar nicht mehr wettbewerbsfähig wäre. Über nun schon einen sehr langen Zeitraum. Für mich passt es dann nicht zusammen mit deren Aktivität hier im Kundenforum (oder besser: Congstar-Forum / es wird ja tatsächlich von CONG Leuten aktiv betreut ) bzw. dem Umstand, trotzdem (noch?) Kunde hier zu sein. So schlecht und wettbewerbsunfähig kann CONG dann wohl doch nicht sein.

Zum Thema neue Tarife / Inklusivvolumen.

Ich habe nun eher durch Zufall festgestellt, dass nun bei PostPaid das Roaming mit der Schweiz dabei ist.

Danke CONG - wurde aber dann nun auch mal Zeit

Ich hatte vorher den Flat M mit GB plus und 5G100. Kosten 11,80.

Nun konnte ich in den Flat L mit GB+ und inclusive 5G50 wechseln. Für einen Aufpreis von 70 Cent.

Inclusive CH-Roaming (eine Kostenfalle weniger - meine Tochter studiert bald in dieser Gegend).

(Surfvolumen ist egal, solange mein VDSL daheim läuft - waren vorher 62 GB und nun 152 GB)

Die Partnerkarten (Flat M) kosteten vorher 14 Euro mit 5G100. Jetzt sind da eben mit 5G50 auch 14 Euro. Aber für die Töchter ist das Surfvolumen auf 77GB gestiegen. Die freut das. Und mich auch, weil auch da nun das Roaming CH mit drinnen ist und keine Kostenfalle droht.

Ist es verwerflich, dass CONGSTAR versucht, seine Kunden in die neue Tarifstruktur zu "locken"?

Meiner Meinung nach nicht. Es gibt ein Angebot, welches man ausschlagen kann. Keiner zwingt die Kundschaft, zu wechseln.

Vor ein paar Monaten war rein rechnerisch für mich ein Wechsel noch uninteressant vom Preis her und ohne Roaming Vorteil.

Und zu den "Preisfüchsen" - wollt Ihr wirklich Discountpreise haben?

Ich war ja lange, lange Zeit bei der Truppe aus Montabaur als Kunde und als eine Art VIP aktiv (nannte sich anders).

Durch diesen Discount-Kurs der "Töchter" wurde diese Marke nicht nur für mich völlig uninteressant. Schlechte Beratung, schlechter Subunternehmer -billigst - Support. Schließung des Forums, Frust überall. Nicht nur wegen der bekannten Funklöcher :S

Geiz ist nicht immer geil - daher zahle ich gerne für gute Leistung und klasse Support (zumindest hier im Forum).

Falls ich zu OT war, entschuldigt bitte.....

LG

Schade, dass man als TE zumindest dieses Label (oder eine gleichlaufende Anmerkung) "GELÖST" setzen kann.

Wenn "Labeln" nur den VIPS zusteht bzw. den Mods.... muss es ja nicht Label heißen das Kind

Schönen Tag an ALLE

Danke schlingo

Ich habe die Anpassungen nun selbst in der App vornehmen können. Danke - passt jetzt alles

Hallo Stephanie

In meiner App wird mir ohne 5G100 Option ein Preis von 12,50€ angezeigt. Mit 5G100 dann die von dir genannten 15.50€.

Ich sehe gerade, dass der Aktionsrabatt von damals mit 2€ sogar übernommen wird in der App.

Da scheint nichts verloren zu gehen.

Interessant!

>Danke<

Hallo liebes Congstar Team,

ich spiele mit dem Gedanken, meine Tarife zu optimieren. Teilweise sind das Verträge mit der neuen Tarifstruktur und teilweise noch alte Tarife (da habe ich 5G100 zugemacht).

Würde bei der 015x xxx xx308 beim Wechsel in den L-GB+ Vertrag der persönliche Rabatt von 10% entfallen?

Falls ja - dann lasse ich den Tarif so, wie er jetzt ist.

Falls der eingebucht werden kann - bitte wechseln.

Die Freundschaftsrabette (50%) bleiben ja sowieso erhalten.

Natürlich akzeopiere ich die AGB und Tarifbedingungen beim Wechsel.

Die anderen Tarife (Partnerkarten) kann ich selbst umstellen.

Danke und beste Grüße

Jo

Wäre ja auch nicht so toll, wenn im Gegenzug automatisch zur GB Aufwertung dann 5G100 wieder extra dazu gekauft werden müsste.

Mit dem Wechsel in die neuen Tarife - und dahin würde man ja wechseln - ist ja 5G50 im Preis enthalten.

Bei mir würde laut App auch ein 10 Prozent Nachlass rauffallen, beim Wechsel von dem M mit GB+ alter Tarif in den L mit GB+ neuer Tarif.

Also …. Prüfen vor dem Buchen

Ich finde die sms nicht verwirrend. Ich weiß doch, was ich gebucht habe. Und zur Not schaue ich in die App. Da steht doch, welche Daten Option aktiv ist und deren Laufzeit.

Man sollte doch wohl der Mitarbeiternamen aus Beitrag 1 rausnehmen, oder?

Und: Dem Kollegen (wenn der Sachverhalt zutrifft) "erinnern", dass bei den Vorgängertarifen ohne 5G Option ebnen nix mit 5G ist

... laut Forenregeln hier ists wohl nicht zu beanstanden, solange man nicht den ganzen Namen postet. Aber Congstar kann ja sehen, wer was an dem Vertrag verändert hat......

Sehe ich anders. Aber deine Mitwirkung hielt sich ja auch sehr in Grenzen wenn ich das so sagen darf.

Okay - dann ist es ja einfach. Ich dachte, ich hätte vor der 5G Inkludierung da was "verpennt".

Ich habe dann NUR alte Verträge. Bis auf die beiden XS Partnerkarten.

Thema ist erledigt.

Kann ein VIP gerne als erledigt markieren

... konnte ich ja selbst ... gelöst setzen.......

Hi FLOSSE08

Super, jetzt verstehe ich es.

Ist zwar irgendwie unlogisch - aber dann ist´s halt so.

Was ist denn nun ein "neuer Tarif"? Ab wann muss man da hinein gewechselt sein?

Ich denke mal, dass meine letzten relevanten Wechsel am 26.11. bzw. 9.12.24 waren.

Danke und Grüße