Beiträge von zedtea

Hallo Frank O,

das was du dort beschreibst, scheint ein aktuelles Problem zu sein, welches bereits bekannt aber noch nicht behoben wurde.

Auf der Website ist es möglich Passwörter einzugeben, die dann vom System als valide gekennzeichnet werden.

Die App hingegen hat andere Beschränkungen diesbezüglich und lässt beispielsweise weniger Sonderzeichen zu.

Erstellst du dann ein neues Passwort, kann es passieren, dass dieses akzeptiert wird, du dich dennoch nicht in deinen Account einloggen kannst.

Die App hat folgende Beschränkungen:

Wenn dein Passwörter bisher diese Kriterien nicht erfüllt hat, versuche es doch nochmal erneut unter Berücksichtigung dieser.

Gruß, zedtea

ronnzen1

Wenn du dein Guthaben künstlich unterhalb des Paketpreises hältst, bist du weiterhin telefonisch und per SMS erreichbar und kannst für 9 Cent entsprechend telefonieren und SMS schreiben.

Dadurch bleibt die SIM-Karte aktiv, hast aber kein Internet. Das geht bis zu 15 Monate, dann steht spätestens eine neue Aufladung an. Andernfalls wird die SIM wegen Inaktivität deaktiviert und der Prepaid-Vertrag gekündigt.

Dazu erhältst du dann allerdings rechtzeitig von congstar eine Erinnerungs-SMS.

Gruß, zedtea

Hey hpreusse,

Zitat von hpreusse

Andere dumme Frage: überlebt die eSIM einen Werksreset?

Da bin ich überfragt. Bei iOS kann man meines Wissens nach bei einem Factory Reset entscheiden, ob die eSIM erhalten bleiben soll. Also möglich wäre es schon.

Ob so etwas in deinem spezifischen Fall mit zusätzlichem e/OS/ geht, kann ich nicht sagen. Vielleicht hat hier jemand anderes eine Idee.

Zitat von hpreusse

Zumindest in https://forum.fairphone.com/t/not-possible…-germany/118554 ist ja davon die Rede, daß Congstar QR Codes versendet

Der aufgeführte Thread endet ja am Ende Ergebnisoffen. Hier müsste congstar/ Support mal kurz klarstellen, ob ein entsprechender eSIM QR-Code auch heute noch zur Verfügung gestellt werden kann.

Relevant ist aber auch ein anderer Faktor, der in dem Thread genannt wird. Der genutzte QR-Code scheint auf dem Gerät nicht einlesbar zu sein. congstar hat dann auf Anfrage die genutzte OS-Version als das Problem ausfindig gemacht.

"It’s congstar and they said that my phone expects other informations in the QR-code and that suggests that the phone is an US-one. You can type in the qr-code by hand but what my provider gives me isn’t accepted by the phone. (...)

Edit: my phone expects a code beginning with 1$ or LPA:1$, but the code from my provider looks way different."

Also selbst wenn ein QR-Code möglich ist, ist es durchaus möglich, dass dieser dann wiederum aufgrund der deiner spezifischen Konstellation, nicht funktioniert.

Ich drücke die Daumen, dass dir hier jemand mit der nötigen Erfahrung in dem Bereich weiterhelfen kann bzw. congstar dir die nötigen Informationen zukommen lässt,

Sollte es klappen oder du selbst eine Möglichkeit finden das umzusetzen, wäre es super, wenn du uns hier teilhabe lässt. Dann kann zukünftig jemand anderes davon profitieren, der vor dem gleichen Problem steht und Hilfe sucht.

Gruß, zedtea

Cali-P

Hey, wenn du iMessage bei dir im Menü deaktivierst, dann sendest du automatisch via RCS auch an andere iOS Nutzer.

Sofern die RCS auch aktiviert Haben zusätzlich, gibt es einen Fallback darauf. Du siehst dann im Chatfenster auch direkt, dass du nun via RCS schreibst.

Die Empfänger erhalten dann eben eine grüne Sprechblase mit der Nachricht direkt unter der letzten blauen iMessage.

Ich habe es mit meiner Schwester getestet, die ist allerdings (schändlicherweise 😉) nicht bei congstar. Das war weiterhin unverschlüsselt. Kann jetzt an iOS>iOS liegen oder eben am Fremdnetz.

Gruß, zedtea

Hallo adamger,

ja, in der Regel geschieht genau das. Die eigentliche Nachricht wird vom Endgerät aufgeteilt in mehrere einzelne Nachrichten. Davon bekommst du als Versender nichts mit.

Dann wird jeder einzelnen SMS ein kleiner Code beigefügt, der dem Empfängergerät mitteilt, dass die jeweilige SMS Teil einer größeren Nachricht ist und am Ende wieder verkettet werden muss.

Der Empfänger sieht davon auch nichts, das Gerät zeigt dann einfach die längere Nachricht als eine gesamte an.

Weil jeder SMS dann ein kleiner Code beigefügt wird, hat die eigentliche Nachricht auch nicht mehr die volle Zeichenanzahl zur Verfügung. Das sind dann jeweils ein paar weniger.

Smartphones beherrschen das eigentlich alle, der größte Teil (alter) Handys auch schon. Ein ganz kleiner, sehr alter, Teil an Handys kann das allerdings auch nicht beherrschen. Da kommen dann mehrere einzelne Nachrichten an.

congstar spielt als Mobilfunkanbieter eigentlich nur eine untergeordnete Rolle, die Technik geht von den Geräten aus.

Du musst halt nur deinen Tarif dabei berücksichtigten. Hast du eine SMS-Flat inklusive, dann ist es völlig egal wie viele SMS da verkettet werden. Wird jede SMS einzeln abgerechnet, dann kommen entsprechend viele SMS zusammen.

Gruß, zedtea

Zitat von Cali-P

Wird mir auch bei neuen Konversationen angezeigt.

Bei bereits bestehenden irgendwie nicht.

Hey, bei dir auch iOS zu Android oder auch iOS zu iOS? Oder wie ist da die Konstellation?

Gruß, zedtea

hpreusse

Hey, vorsichtshalber mal nachgefragt:

Läuft die congstar App auf deinem Gerät?

/e/OS sollte ja nur indirekt auf den Playstore zugreifen. Was die Sicherheitsbeschränkungen angeht, würde ich nicht automatisch davon ausgehen, dass die App dann läuft bzw. in vollem Umfang.

Die eSIM-Integration erfolgt meines Erachtens durch entsprechende Schnittstellen, bei der die congstar App das Profil direkt aufs Gerät lädt.

Die Anleitungen mit Verweis auf den QR-Code sind teilweise veraltet, denn es wird auf den "meincongstar"-Bereich und entsprechende Menüs verwiesen, die so eigentlich nicht mehr existent sind.

Wenn also zwingend ein QR-Code erforderlich ist, müsste das anders laufen.

Gruß, zedtea

harob

Hey, super, Danke für die Info!

Ich denke das ist eine nützliche Info, die durchaus gar nicht so OT ist im Bezug auf Multi-SIM bei congstar.

Es gibt ja schließlich auch einen großen Kreis, der im Apple Kosmos unterwegs ist und ich denke, auch in anderen Systemen dürfte es entsprechende (ähnliche) Funktionen geben.

Da mich so etwas sehr interessiert, habe ich nochmal nachgelesen und meinen Kenntnisstand dazu etwas aufgefrischt.

So wie ich es verstanden habe und mir meine erneute Recherche bestätigt hat, ist diese Sync-Funktion an das iPhone als primäres Gerät gebunden.

Das bedeutet, iPad oder Mac können darüber auch SMS/MMS/RCS gespiegelt und angezeigt bekommen, sie selbst können aber nicht als "primäre Sync-Geräte" agieren, auch nicht ein iPad Cellular.

Gleiches gilt für gespiegelte Telefonie. Würde man also die Sync-Funktion auf dem iPhone ausschalten, dürfte die Telefonie und der SMS-Empfang und Versand nicht gehen auf dem iPad, trotz aktiver SIM.

Die Geräte teilen dem iPhone als primäres Gerät nur mit, was es Versenden soll und spiegeln den Verlauf dann über alle Geräte hinweg. Auch bei Anrufen dient dann das iPad quasi nur als Mikrofon und Lautsprecher für das iPhone bzw. die SIM-Karte darin.

Das iPad Cellular nutzt also bei Multi-SIM nur die Datenverbindung dieser SIM-Karte und das iPhone verwaltet SMS und Telefonie.

Deshalb sollte man den SMS-Empfang mit den aufgeführten Codes in diesem Fall auf die physische Multi-SIM im iPhone legen.

Gruß, zedtea

Hey Powerrock,

wie Cali-Pbereits geantwortet hat, sollte das so klappen.

Noch eine kleine Anmerkung, falls du das nicht eh schon im Hinterkopf hattest:

Der SMS-Empfang ist bei Multi-SIM immer nur auf einer der beiden SIM-Karten verfügbar.

Dazu schreibt congstar auf der Infoseite zur Multi-SIM:

KANN ICH MIT DER MULTISIM SMS EMPFANGEN?

SMS (MMS) kannst du nur von einer SIM-Karte versenden und empfangen. Mit welcher kannst du dir frei aussuchen.

Wenn du wissen möchtest auf welcher SIM-Karte der SMS-Empfang/Dienst zur Zeit aktiviert ist, gib bitte den Code *221# über deine Telefontastatur ein und drücke anschließend die Anruftaste.

Bei dem Gerät/der SIM-Karte, welche für den SMS-Empfang und Versand aktiviert werden soll, gib den Code *222# über deine Telefontastatur ein und drücke anschließend die Anruftaste.

Gruß, zedtea

Zitat von KingSoft

Ich hab jetzt nochmal **62*3311# gesendet.
Antwort: "Rufweiterleitung wenn keine Antwort, Registrierung war erfolgreich"

Hey, dann hast du jetzt quasi abseits der Einrichtung innerhalb der Mailbox die Rufumleitung selbst eingerichtet mit dem genannten Netzcode.

Das sollte eigentlich auch innerhalb der Mailbox gehen, denn die macht am Ende nichts anderes als diese bedingte Rufumleitung einrichten, wenn du sie via Anruf im Menü aktivierst. Warum das bei dir keine Wirkung zeigte, kann ich nicht sagen. Da müsste congstar vielleicht nochmal nachforschen, ggf. im Zusammenhang mit deinem Smartphone Model.

Ebenso gibt es bei Smartphones in den Menüs oft Schalter zum de- und aktivieren der Mailbox, die im Hintergrund auch nichts anderes machen als die Umleitung dem Netz zu übermitteln.

Letztendlich ist es aber auch egal welchen Weg du gehst. Du hast die Rufumleitung und damit die Mailbox wieder erfolgreich aktivieren können. 👍

Gruß, zedtea

Hallo smx71 ,

geh doch mit deine Handy auf datapass.de.

Wird dir dort der neue Tarif als aktiv angezeigt?

Wenn ja, dann handelt es sich in der App um eine Verzögerung bei der Ansicht.

Gruß, zedtea

Also bei mir kommt gar keine Animation mehr mit Fußbällen. Das war bis vor kurzem aber so.

Ist jetzt aber wirklich kein Problem für mich.

Bzw. doch, im Grunde wäre eine Kulanzgutschrift doch sehr angebracht 😂

Gruß, zedtea

KingSoft

Hey, ich nehme an, dass alle Rufumleitungen einmal komplett gelöscht wurden.

Wenn deine Mailbox rangeht, hat zuvor eine Rufumleitung auf deine Mailbox stattgefunden.

Wenn die jetzt in einem Zug mit allen gelöscht wurde, müsstest du diese erneut einrichten.

Das sollte über die Mailbox selbst gehen. Dazu die Mailbox anrufen von deiner Nummer und die Mailbox aktivieren. (Ggf. de- und wieder aktivieren).

Das sollte die verzögerte Umleitung wieder einrichten. Wenn dir die Klingeldauer zu kurz scheint, kannst du hier im Forum den Support auch bitten, diese zu verlängern.

Hier nochmal alle nützlichen Infos die von congstar zur Mailbox Einrichtung - Rufumleitung bereitgestellt werden.

Gruß, zedtea

Flosse08
Hey, das denke ich auch. Der Wackeleffekt der Kacheln ist wahrscheinlich mit iOS verbunden. Man kennt den Effekt ja 1 zu 1 aus dem System von anderen Stellen.

Der Effekt wird durch Aktivierung des "Bearbeiten Buttons" ausgelöst und ist wohl dudurch verknüpft.

Aktiviert man "Bewegung reduzieren", nimmt man systemseitig diese Funktion raus. Das hat dann zur Folge, dass der "Bearbeiten Button" als verknüpfter Auslöser ebenso nicht mehr angezeigt wird.

Wenn es da systemseitig von iOS keinen Workarround gibt, der die Schaltfläche trotz "Bewegung reduzieren" anzeigt (vielleicht so etwas wie ein Fallback auf einen weiteren "Bearbeiten Button" der bei aktivierten "Bewegung reduzieren" angezeigt wird und das bearbeiten der Kacheln davon unabhängig ermöglicht), würde es Sinn machen, die Funktion grundsätzlich ohne den Wackeleffeckt anzubieten. Die gestrichelten Linien und die Pfeil-Symbole an den Ecken sind ja schon deutlich um zu erkennen, dass man hier gerade etwas nach Bedarf verändern kann.

Alternativ ein Verweis in der App, dass zum Bearbeiten, die Funktion "Bewegung reduzieren" in den Einstellungen vorübergehend deaktiviert werden muss.

Gruß, zedtea

Erdi

Hey, wenn ich das richtig verstehe, ist er nun mit dem Update bei dir dauerhaft verschwunden, egal ob Br an oder aus ist?

Zuvor war er wie bei mir, abhängig von Br mal da, mal weg?

Hast du die Seite denn jeweils durch herunterziehen aktualisiert bzw. die App neugestartet nach dem aktivieren/deaktivieren von Br?

Gruß, zedtea

Hallo,

bezüglich iOS-Update Version 6.14.0 mal eine Rückmeldung.

Sofern am "Bearbeiten Button (BB)" im Zusammenspiel mit "Bewegung reduzieren (Br)" geschraubt wurde, ist bei mir weiterhin bei aktiviertem Br der BB verschwunden.

Wenn ich Br aktiviere während die App geöffnet ist, muss ich die Seite durch herunterziehen aktualisieren, damit der BB verschwindet oder eben umgekehrt wieder erscheint bei deaktivieren von Br.

Ebenso verschwindet oder erscheint der Button dann beim Neustart der App.

Das bereits geschilderte Verhalten bei aktiviertem "VoiceOver (VO)" ist weiterhin vorhanden. Bei aktiviertem VO erscheint umgehend und ohne Aktualisierung der Seite bzw. Neustart der App der "Seite neu laden Button". Er verschwindet dann entsprechend umgehend wieder bei deaktivieren von VO.

Gruß, zedtea

Hallo fbettker,

ich möchte noch zu deinem erwähnten Gerät etwas anmerken.

Grundsätzlich sollten alle Geräte, die VoLTE unterstützen, mit congstar kompatibel sein. Ebenso die Datenverbindung für VoIP-Dienste.

Es gibt meines Wissens nach keine Beschränkungen diesbezüglich. Offiziell erhältst du aber keinen Support von congstar für Hardware abseits der angebotenen.

Ggf. musst du entsprechend des Geräte-Handbuchs dann bei der Einrichtung noch selbst Hand anlegen. Die Community hier hilft dann auch gerne weiter bei Rückfragen.

Von congstar wird da aber nicht künstlich irgendetwas versperrt und die technischen Vorraussetzungen sind gegeben.

Solltest du da selbst Hand anlegen müssen bei der Einrichtung, hier schon mal ein paar Infos (APN-Einstellungen), die du ggf. gebrauchen kannst:

Name: Congstar Internet
APN: internet.v6.telekom
Proxy: keine Eingabe
Port: keine Eingabe
Benutzername: telekom
Passwort: tm
MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierungstyp: PAP
APN-typ: default,supl

Gruß, zedtea

Hallo fbettker,

das sollte gehen, sofern das Tischgerät VoLTE beherrscht.

Falls benötigt: Achtet darauf, dass ihr den SMS-Empfang auf das Smartphone stellt. Bei Multi-SIM kann immer nur eine Karte von beiden SMS empfangen.

Dazu schreibt congstar auf der Infoseite zur Multi-SIM:

Kann ich mit der MultiSIM SMS empfangen?

SMS (MMS) kannst du nur von einer SIM-Karte versenden und empfangen. Mit welcher kannst du dir frei aussuchen.

Wenn du wissen möchtest auf welcher SIM-Karte der SMS-Empfang/Dienst zur Zeit aktiviert ist, gib bitte den Code *221# über deine Telefontastatur ein und drücke anschließend die Anruftaste.

Bei dem Gerät/der SIM-Karte, welche für den SMS-Empfang und Versand aktiviert werden soll, gib den Code *222# über deine Telefontastatur ein und drücke anschließend die Anruftaste.

Gruß, zedtea

Zitat von Thomaslanz

Da ploppt nichts auf sagt er und wlan Anrufe sind aus

Hey, mich würde mal das Gegenteil interessieren. Könnt ihr mal WLAN Call aktivieren und dann den Flugzeugmodus anmachen.
So, dass das WLAN allein an ist und oben beim Netzbetreiber anstelle von congstar eben WLAN Call steht.

Wie ist dann die Tonqualität, bei einem Anruf?

Im übrigen, wenn die zweite Person keinen entsprechenden Empfang hat und dort auf 2G zurückfällt beim Telefonieren, kannst du es trotz gutem Empfang nicht richten. Da kommt dann trotzdem keine "gehobene" Verbindung zustande, es fällt dann zurück auf den kleinsten gemeinsamen Nenner.

Gruß, zedtea

Hey harti,

Vorweg, ich bin kein Admin bzw. nicht vom Support Team, die hier im Forum ebenfalls unterwegs sind.

Du kannst morgen mit einer offiziellen Antwort rechnen, da hier zu dieser Zeit in aller Regel niemand mehr vom Support unterwegs ist.

Das was du da schreibst, hört sich ja wirklich nach einer Odyssee an. Meine Erfahrung ist da gänzlich anders, bei mir lief tatsächlich alles reibungslos und auch im Nachhinein konnte man mir immer helfen.
Ich habe über viele Jahre schon einige Mobilfunkanbieter kennengelernt (jedes mal meine Rufnummer mitgenommen) und kann dir sagen, dass ich überall schon das wahre Chaos kennenlernen durfte.
Drillich habe ich schon lange abgeschrieben, niemals mehr ist da meine persönliche Erkenntnis.

Es liegt allgemein aber auch leider immer am jeweiligen Kundenberater, ob derjenige gerade einen guten oder schlechten Tag hat usw. Dabei ist es egal wo du bist. Alles nur Menschen…

Zu den Geschehnissen kann ich natürlich keine Stellung nehmen aber die Aussage, dass du die Rufnummernmitnahme nachträglich (nach Beginn deines Vertrags) persönlich in der App anstoßen kannst, ist meines Wissens nach falsch.

Du kannst nur bei Vertragsabschluss die Rufnummernmitnahme beauftragen und dazu muss sie beim alten Anbieter auch entsprechend freigegeben sein.

Ist das bei dir der Fall gewesen, also dass die Rufnummer bereit zu Portierung war?

Wenn nicht, lässt sich die Rufummer nicht mehr nachträglich auf einen bestehenden Vertrag mit eigener Rufnummer schalten.

Ich drücke dir aber die Daumen, dass man dir dennoch irgendwie weiterhelfen kann.

Gruß, zedtea