2. Gibt es in meinem Kundenkonto ein Fehler oder wird dies in den ersten Tagen nur „blockiert“?
Wenn der Vertrag heute gestartet ist, dann kannst Du die Drittanbieter-Sperre ab morgen selbst setzen.
Am Tag des Vertragsstarts sind viele Einstellungen noch nicht möglich, unter anderem diese Sperre.
Was den Rest angeht, da kann einer vom Support drüber schauen.
Hinterlege hier im Forumsprofil einfach Deinen vollständigen Namen und die Legitimations-PIN.
Das ist auch nur für den Support sichtbar.
(irgendwas zwischen 1 und 3 Monaten)
Die Frage ist, wo das beworben wird?
Ich kann mir nicht vorstellen, dass es in diesem Wortlaut beworben wurde.
Hast Du nach der Buchung dieser Option keine Bestätigungsmail erhalten?
Dort müsste alles zusammengefasst sein?!
Wenn im Kundenkonto Deiner Freundin kein weiterer Vertrag vorhanden ist, welcher als "Hauptvertrag" fungiert, wird der Partner-Rabatt mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit wegfallen. Ein Partner-Rabatt setzt immer einen Hauptvertrag im entsprechenden Kundenkonto voraus.
Dass der Vertrag auf Dein Kundenkonto abgeschlossen wurde, dürfte ja eigentlich nicht überraschen.
Bei der Bestellung musst Du ja entsprechend eingeloggt gewesen sein und auch in der Bestellzusammenfassung müsste alles klar aufgeführt gewesen sein ...
Grundsätzlich sollte so etwas mit einer Congstar-SIM machbar sein.
Denn neben der LTE- und 5G Nutzung, wird natürlich noch das 2G-Netz genutzt.
In Deinem Fall sehe ich das Problem eher darin, dass eine Congstar-Prepaid-Karte spätestens nach 15 Monaten aufgeladen werden muss, dass diese nicht deaktiviert wird. Aufladen kannst Du sie per Code am Endgerät selbst oder auch über die App. Es gibt auch Bankautomaten (ich glaube Sparkassen), die eine Aufladung anbieten.
Erfolgt keine Aufladung, wird die Prepaid-SIM deaktiviert und somit auch der Notruf unbrauchbar ...
flareon30 weil der Techniker vor Ort deinen DSL Anschluss schalten muss.
Und erst danach kann sich dein Router mit dem Internet verbinden.
Aber genau das ist es ja. Dem Screenshot nach zu urteilen ist der Router bereits mit dem DSL verbunden ...
ANDROID siehe Bild
Die Meldung bekam ich eben als ich die App gestartet hatte.
Ich würde diesen Screenshot an Deiner Stelle rausnehmen. Private Daten wie die Mobilfunknummer haben in einem öffentlichen Forum nichts zu suchen ...
Ich würde in den Kontakten evtl. nochmal die gespeicherte Nummer vom Freund kontrollieren.
Das klingt für mich danach, als würdest Du versuchen, seine Mailbox "abzurufen". Das geht natürlich nur vom Anschlussinhaber direkt (in dem Fall die O2-Nummer des Freundes) oder evtl. auch von fremden Anschlüssen, allerdings eben nur mit Geheimzahl ...
Die Anzeige der Daten innerhalb der App wurden jetzt an die Anzeige der Daten auf datapass.de angepasst.
Denn auf datapass.de war es schon seit langer Zeit so.
Ich persönlich empfinde diese Umstellung nicht als einen Schuss in den Ofen, denn so sehe ich auf den ersten Blick, wieviel ich noch habe!
Hallo und herzlich Willkommen 
Zuerst mal mein herzliches Beileid.
Wenn Du nur den Hauptvertrag gekündigt hast, dann läuft der Partnervertrag regulär weiter.
Das einzige was sich am Partnervertrag ändert sind dann die Konditionen, weil der Hauptvertrag nicht mehr aktiv ist.
D.h. der Partnervertrag wird dann zum regulären Preis (in diesem Fall Allnet Flat S) weiterlaufen.
Wenn Du Deinen vollständigen Namen und die Legitimations-PIN im Foren-Profil hinterlegst, wird sich das aber mit Sicherheit einer vom Support mal genauer ansehen.
Wobei dies nur bei Prepaid Tarifen angezeigt werden sollte
Jepp, und da zwei meiner vier Sim-Karten Prepaid-Karten sind, war es bisher immer ganz hilfreich, dass die Restlaufzeit angezeigt wurde.
Naja, wenn Dein bisheriger Anbieter die Karte bereits jetzt deaktiviert hat, kann ja Congstar recht wenig dafür ...
Vielleicht müsstest Du diesen Hinweis bei der Telekom hinterlassen.
Schau Dir das bitte mal genauer an.
Hier wurde lediglich der Modus umgestellt von "verbrauchte Daten" auf "noch übrige Daten"
Optisch ansprechender und jetzt einheitlich mit datapass.de.
Denn dort wurde schon länger die noch verfügbare Datenmenge angezeigt ...
*edit*
Die Widgets haben jetzt allerdings ein "Downgrade" erhalten.
Denn bisher konnte man auf den Widgets immer schön sehen, wie lange das Datenvolumen noch Gültigkeit hat. Das wird jetzt nicht mehr angezeigt ... (siehe Bild)
Geht es vielleicht etwas konkreter?
Gibt es da einen speziellen Fall, der gelöst werden müsste?
***Sarkasmus an***
Eine funktionierende Sachbearbeitung einrichten.
Das wäre toll.
***Sarkasmus aus***
Ein paar mehr Angaben wären ganz toll.
Der Support kann sich aus ein paar hingeworfenen Wörtern auch nichts aus den Fingern saugen ...
Da hatte ich das Problem nicht und es gab auch keine Geschwindgkeitsdrosselung.
Das war ja auch ein DSL-Vertrag, welcher keine Volumen-Limitierung hat, sondern nur in der Geschwindigkeit auf 50 mbit limitiert ist.
Hast Du denn vor dem Wechsel zum Homespot 30 geschaut, wieviel Daten monatlich bei Vodafone durch die Leitung gelaufen sind?
Gerade bei Streaming oder Geräten mit großem Update-Bedarf sind 30 GB einfach super schnell aufgebraucht.
Aufstocken auf einen höheren Homespot-Tarif sollte allerdings kein Problem darstellen ...
Wie kann man nun bei einem Homespottarif, ohne Gerät mit Android oder Mac OS Betriebssystem, den aktuellen Verbrauch sehen?
mit jedem Gerät, welches per WLAN oder Netzwerkkabel mit dem Homespot verbunden ist, kann man datapass.de aufrufen.
Dort sind Verbrauch und auch Datenpässe einsehbar.
Ich habe einen Homespot 100 flex Tarif, daher "oldschool" PC-Betrieb im Netz. Soll ich jetzt wirklich extra meinen Android-Emulator mit eurer CongstarApp füttern, damit ich ab und zu mal wieder meinen Datenverbrauch kontrollieren kann?
Als kleine Alternativ-Hilfestellung:
Du kannst auch die Webseite datapass.de aufrufen, und zwar egal welches Gerät Du nutzt. Es muss lediglich per WLAN oder Netzwerkkabel mit dem Homespot verbunden sein. Dort kannst Du den Datenverbrauch OHNE App einsehen.
Wurde hier schon öfter genannt:
Wenn Du Deinen vollständigen Namen und Deine Legitimations-PIN hier im Forum-Profil hinterlegst (ist nur für den Support sichtbar), dann schaut sich das jemand vom Team an.
Ich gehe davon aus, es handelt sich hier um einen Homespot.
Der ist nur an der festgelegten Adresse nutzbar. Gegen eine Gebühr kann Congstar diese Nutzungsadresse ändern.
Hallo, ich habe hier in Florida kein Netz und kein Internet, nirgends, ohne WIFI keine Chance. Mobile Daten aktiviert, Einstellungen zurück gesetzt, nichts geht. Es wird zwar manchmal 5g oder lte angezeigt, trotzdem sagt der browser: keine internetverbindung. Woran liegt das? Danke für Hilfe
Ist Daten-Roaming im Smartphone aktiviert?
Ist ein Datenpass gebucht worden?
Einfach mal (OHNE WLAN) auf datapass.de schauen.
