Hallo 
Du hast meine Frage nicht beantwortet.
wo steht, dass Congstar App-only wird
Quelle: https://www.congstar.de/meincongstar/
und jedem App-Verweigerer kündigen wird?
Wer hat das wo behauptet?
Gruß Ingo
Beiträge von schlingo
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ich will’s auch gern loswerden, aber der Rest der Welt nicht.
Hallo
dann solltest Du damit anfangen. Das ist das typische Henne-Ei-Prinzip.
Ich habe es seit RCS auf meinem Smartphone deinstalliert und vermisse es nicht.
Glückwunsch
Ich hatte es genau wie das Fratzenbuch hier nie installiert bzw. sofort deinstalliert.Gruß Ingo
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Rechnungen, Kündigungen und Legitimations-Pin müssen ja weiterhin per Webseite gehen
Hallo
wo steht das?
Gruß Ingo
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Es ist eben eine Willenserklärung
Hallo
und zwar eine, für die keine bestimmte Form vorgeschrieben ist. Im Gegenteil hat der Gesetzgeber mit §312k BGB Unternehmen, die Verträge online anbieten, erst kürzlich verpflichtet, online auch eine einfache Kündigungsmöglichkeit anzubieten. Siehe dazu z.B. Online einfach Verträge kündigen – ab sofort nahezu uneingeschränkt möglich.
Gruß Ingo
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Danke für deinen "wertvollen" Beitrag zu meinem Thread.
Hallo
bitte, gern geschehen. Ich hoffe, Du beherzigst das beim nächsten Mal.
Gruß Ingo
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Das gehört jetzt nicht mehr ganz zu meinem Thema "Schweiz"
Hallo
und warum kaperst Du dann dieses Thema und müllst es zu anstatt ein eigenes Thema zu eröffnen?
Gruß Ingo
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auch ich melde mich hier im Forum nur an, um öffentlich und hoffentlich für die Entscheidenden bei Congstar/Telekom "hörbar" kund zu tun, dass ich ebenfalls mehr als enttäuscht bin, dass der webbasierte Zugang zum Kundencenter abgeschaltet werden soll.
Hallo
bitte beachte dabei Beitrag #205.
Gruß Ingo
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Wie kann ich da Geld draufladen?
Hallo
ergänzend zu harob siehe congstar Prepaid Guthaben aufladen leicht gemacht.
Gruß Ingo
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kann aber nur noch über Datennutzung mit Apps wie Signal telefonieren
Hallo
ergänzend zu harob : ist denn eine entsprechende Datenoption aktiv?
Gruß Ingo
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Mein Problem ist nur dass ich die PIN von meiner SIM Karte nicht kenne
Hallo
die ist hier auch nicht gemeint.
Wo finde ich denn die Legimitations-PIN überhaupt
Siehe dazu den Link trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein, den Du in der Signatur jedes Support Mitarbeiters findest. Da Du aber offenbar nicht in die App (und wohl auch nicht ins KC) kommst, hilft Dir das nicht und es bleibt nur die von Christian genannte Alternative.
Gruß Ingo
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Wann wird denn generell abgezogen bei congstar am 1. am letzten oder zur Mitte ?
Hallo Thomas
zu Ultimo, d.h. am letzten Banktag des Monats. Das genaue Datum ist auf der Rechnung angegeben:
Oder variiert das auch ?
Nur wenn Ultimo nicht auf einen Banktag fällt.
Gruß Ingo
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FAQ hat aber nichts mit Vertragsbestandteilen und auch nichts mit -Bedingungen zu tun.
Hallo
Du kannst das nennen, wie Du willst. Vor dem Abschluss gibt es logischerweise weder einen Vertrag noch irgendwelche Vertragsbestandteile. Es besteht aber Vertragsfreiheit, die auch für congstar gilt. Es ist einfach Fakt, dass congstar den Rabatt nur auf Neuverträge gewährt.
Bestehende Tarife können nicht in Partnertarife gewandelt werden.
Hilft dir das vielleicht weiter?Das ist eine der Bedingungen für den Abschluss, die in den FAQ transparent beschrieben und nicht zu beanstanden sind.
ich möchte zwei Prepaidkarten erweitern zu Vertragskarten, die dann als Partnerkarten laufen sollen
Wurde hier doch schon mehrfach beantwortet, siehe z.B. Beitrag #6 mit dem Auszug aus der FAQ.
Dieses müsste für Congstar doch schon ein Zugewinn sein und die möglichkeit einräumen.
Ersteres mag sein. Zweiteres wurde hier auch schon mehrfach beantwortet. Nein, die Möglichkeit besteht nicht. congstar bietet Rabatte wie Partnerkarten grundsätzlich nur für Neuverträge an. Das darfst Du kritisieren, ist aber eine Tatsache, an der Du nicht vorbeikommst.
Gruß Ingo
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das bedeutet ja, das Congstar bewusst möchte das sich die Prepaidkunden bei anderen Anbietern umschauen.
Hallo
nein, das hat nichts mit Prepaid zu tun. Auszug aus der FAQ:
Die Partnerkartenrabatte gelten nur bei Neuabschluss eines Partnerkartenvertrags. Die Verknüpfung mit einer anderen bestehenden Kundennummer oder einem anderen bestehenden Vertrag ist nicht möglich.
so ist es auf jeden Fall wenig kundenfreundlich für Bestandskunden
Ja, das kann man so sehen. Das sind aber nun mal die Bedingungen. Auch congstar hat da Vertragsfreiheit. Das Angebot kannst Du annehmen, wenn es Dir gefällt. Oder eben nicht.
Gruß Ingo
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was soll der scheiß
Hallo
Ein Wörterbuch neben dem Rechner mag als Übertreibung erscheinen, andererseits wird ein möglichst fehlerfreier und gut formulierter Artikel ernster genommen als ein vor Fehlern beinahe unleserlicher oder durch schlechte Wortwahl unverständlicher Artikel.
Bedenken Sie, dass Ihr Anliegen schlecht vertreten wird durch einen Artikel, der nicht elementaren Anforderungen an Stil, Form und Niveau genügt.
[...]
Einige Leute denken, es reiche aus, einen Artikel in wenigen Minuten in den Rechner zu "hacken". Besonders im Hinblick auf die vorangegangenen Punkte ist das aber kaum möglich. Sie sollten sich Zeit nehmen, um einen Artikel zu verfassen.
[...]Durch Groß- und Kleinschreibung wird der Text leserlicher. Absätze dienen der Gliederung und lockern den Text auf. Darüber hinaus sollten Punkte und Kommas selbstverständlich sein.
Gruß Ingo
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Falls es hier noch einen anderen Kanal gibt, nur her damit.
Hallo
auf https://www.congstar.de/login-app/ gibt es eine Feedback-Möglichkeit, die zu einer Umfrage führt, an der Du teilnehmen solltest. Ergänzend kannst/solltest Du Dich über das Kontaktformular melden, sowie direkt an die Geschäftsführung schreiben.
Gruß Ingo
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was sind denn meine Legi Daten?
Hallo
alle Informationen hierzu findest Du in der Signatur jedes Support-Mitarbeiters unter dem Link trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
Gruß Ingo
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Vor 11(!!) Jahren war das noch etwas anders:
Hallo
klar, aber darum geht es nicht. Wir schreiben heute AD 2024. Die Informationen sollten schon aktuell sein.
Gruß Ingo
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Wenn ich bei Google suche, dann finde ich als Gebühr 24,99 €.
Hallo
wo genau steht das? Bitte nenne die Quelle. Ansonsten siehe Beitrag #2.083.
Gruß Ingo
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wofür ich einen Beleg benötige.
Bei der Telekom nennt sich das im Prepaidbereich wohl „Leistungsnachweis“ und wird auf Nachfrage erstellt.
Wie ist das bei euch?
Hallo
congstar richtet sich laut AGB ausschließlich an Privatkunden. Die gewerbliche Nutzung wird ausdrücklich ausgeschlossen. Privatkunden benötigen so etwas in der Regel nicht.
Gruß Ingo
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Fonic hat selber in Jahr 2023 geschrieben
"Das Guthaben verfällt nicht, ist unbegrenzt gültig und kann durch Nutzung verbraucht werden".
Hallo
das mag sein, hat aber nichts mit der hier diskutierten Nutzung zu tun. Hier geht es übrigens um congstar, und nicht um andere Anbieter.
es gibt viele Unternehmen, die gleiche AGBs haben. Die Unterschied liegt daran, welche das Leben von Kunden schwerer machen und welche nicht
Mir ist kein Fall bekannt, in dem congstar aktiv dagegen vorgegangen wäre. Nichtsdestotrotz ist eine solche Nutzung laut AGB nicht gestattet. Darauf habe ich ganz sachlich hingewiesen. Nicht mehr und nicht weniger.
Gruß Ingo
