Beiträge von schlingo

Zitat von Coco

ich habe gedacht dass der zusätzlich gekaufte Datenpass dann bis Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats begrenzt ist und nicht nur für z.B. 2 Tage

Hallo

wenn bei dem Datenpass explizit 2 Tage steht, erwarte ich auch, dass der Pass 2 Tage gilt. Was erwartest Du denn von einem 7 Tage oder 24 Stunden Pass? Ich erwarte, dass der 7 Tage bzw. 24 Stunden gilt. Ich finde das sehr eindeutig. Siehe dazu auch die Preisliste congstar Prepaid Halbjahres-Paket.

Die Datenpässe bei neuen Jahrestarif sind dagegen völlig anders strukturiert, siehe die Weiteren Tarifdetails.

Gruß Ingo

Zitat von istler

Ich hätte da eine Idee!

Hallo

die wäre unter Ideensammlung & Umfragen gut aufgehoben.

Gruß Ingo

Zitat von DerStefan78

Würdet ihr bitte prüfen, ob dieses Upgrade bei mir möglich ist?

Hallo

das geht nur, wenn Du aktuell bereits einen CB-Vorteil nutzt. Ist das der Fall?

Gruß Ingo

Zitat von Coco

wusste ich garnicht, dass die Datenpässe beim HJT zeitlich begrenzt sind

Hallo

Datenpässe sind doch immer zeitlich begrenzt?

Gruß Ingo

Zitat von Joerg1972

der Support hatte das Problem binnen 1 Minute gelöst

Hallo

magst Du uns verraten, was das Problem war?

Gruß Ingo

Zitat von Knicki61

DeinHandy sagt, es liegt an Congstar,

Hallo

dafür gibt es das Sprichwort "Viele Köche verderben den Brei". Aber Geiz ist bekanntlich geil.

Gruß Ingo

Zitat von Michael_A.

warum wird in Zukunft nur alles über die App gesteuert?

Hallo Michael

das wurde bereits vor über 5 (in Worten: fünf!) Monaten in Beitrag #74 beantwortet und kannst Du auch unter https://www.congstar.de/login nachlesen.

Zitat von Michael_A.

Es wäre toll wenn das wieder rückgängig gemacht wird

Das würde ich mir auch wünschen, gehe aber definitiv nicht davon aus.

Gruß Ingo

Zitat von harob

mit Blick auf die AGB sollte jederzeit eine Kündigung durch den Kunden zu Oktober möglich sein und den neuen Anbieter eben mit „Portierung zum Vertragsende“ beauftragen

Hallo

das ist klar, hier aber nicht die Frage. Die Frage ist, ob in diesem konkreten Fall die Aktion beim neuen Anbieter genutzt werden kann.

Zitat von MaGo21

im Rahmen einer bis Mitte August befristeten Aktion

Gruß Ingo

Zitat von Ben

kündige am besten dein Tarif zum Ende deiner 6 Monate und

bestelle dann beim neuen Anbieter eine Rufnummernmitnahme zum Vertragsende.

Hallo Ben

dann wird

Zitat von MaGo21

bei einem andere Anbieter einen neuen Tarif im Rahmen einer bis Mitte August befristeten Aktion

aber nicht klappen. Dabei sehe ich das Problem, das IMO bei Prepaid nicht lösbar ist. Wenn ich damit richtig liege, wird sich MaGo21 also entscheiden müssen.

Gruß Ingo

Zitat von Tevka Pirone

Gibt es ansonsten eine Hilfe-Hotline bei der ich mich melden kann?

Hallo

siehe Der direkte Kontakt zu congstar im Überblick. Du solltest ein und dasselbe Anliegen aber nicht auf mehreren verschiedenen Kanälen vorbringen. Das führt eher zu Verwirrung und möglichen Komplikationen nach dem Motto "viele Köche verderben den Brei".

Gruß Ingo

Zitat von websgeisti

Ich glaube [...] Man hat wahrscheinlich [...] Vielleicht will man nicht [...] Daher will man wohl

Hallo

unbewiesene Verschwörungstheorien.

Gruß Ingo

Zitat von gcongv90

Mobiles Internet läuft über LTE+

Hallo

kann es sein, dass Du auf der Problem-SIM 5G nutzt, auf der anderen aber nicht? Ich nutze 5G selbst nicht, lese aber immer wieder, dass 5G zu einem erhöhtem Stromverbrauch führt.

Gruß Ingo

Zitat von C4sti3l

Da sagt die Mutter aber was anderes

Hallo

nicht nur die Mutter, siehe oben Beitrag #5.

Gruß Ingo

Zitat von samtron

bei der 2.Gen gab es "früher" 1GB für 2 (oder 3€) so ganz sicher bin ich mir da nicht mehr.

Hallo

ich auch nicht und halte das für ein Gerücht. Die 1GB für 2€ gibt es erst seit Gen3. In Gen2 kostete die niedrigste Option 3€ für 500MB, siehe die Preisliste congstar Prepaid wie ich will (Punkt 11). Allerdings gab es wohl vor einem Jahr eine Aktion mit doppeltem Volumen:

Gruß Ingo

Zitat von samtron

In der Auswahl der Optionen wird die Surf Flat 1 GB für 2€/4Wochen nicht angeboten?

Hallo

die gibt es nur in der 3. Generation.

Zitat von samtron

Da finde ich das für 5€/4Wochen.

Das ist die normale Option in der 2. Generation.

Zitat von samtron

Ich bin im Augenblick ratlos, wie das sein kann. Über eine Erklärung würde ich mich freuen.

Siehe oben. Versuche, ob Du selbst auf die 3. Generation wechseln kannst. Falls nicht, erledigt das der Support für Dich.

Gruß Ingo

Zitat von rayenbk

Ich habe meinen vollen Namen in das Bereich "Hobbys" hinterlegt.

Hallo

das war keine gute Idee. Der untere Bereich ist öffentlich sichtbar, sodass jetzt jeder Deinen Namen lesen kann. Bitte lösche das im eigenen Interesse schnellstmöglich. Warum nutzt Du dafür nicht oben im Bereich Vertragsdaten zur Legitimation (nur für dich und den congstar Support sichtbar) das Feld Vertragsinhaber? Alle Angaben außerhalb dieses Bereichs sind für jeden öffentlich sichtbar.

Gruß Ingo

Zitat von Nancy123

Ist das wahrscheinlich oder eher unwahrscheinlich.

Hallo

ja, morgen könnte auch ein Meteorit in der congstar-Zentrale einschlagen oder ein UFO dort notlanden oder der Papst Olympiasieger im Zehnkampf werden oder...

Zitat von schlingo

geht es ganz bestimmt nicht schneller, wenn Du im Stundentakt nachfragst

Gruß Ingo

Zitat von Nancy123

Kann man den jetzt schon mehr sagen?

Hallo

ergänzend geht es ganz bestimmt nicht schneller, wenn Du im Stundentakt nachfragst, eher im Gegenteil. Viele Köche verderben den Brei.

Gruß Ingo

Zitat von keinExtremist

Ein Kaufmann oder Betriebswirt würde die Hände über dem Kopf zusammenschlagen.

Hallo

ich wette, dass genau solche (Controller) die Entscheidung getroffen haben. Es geht dabei doch nur um Kosteneinsparung.

Gruß Ingo

Zitat von Cali-P

Ich wollte lediglich sagen das er Kunde bei Fraenk ist, aber Congstar als Betreiber stehen hat.

Hallo Pascal

ok, das hat aber weder etwas mit diesem Thema zu tun noch ist es ein Wunder, da Fraenk eine Marke von congstar ist.

Impressum

Alle rechtlichen Informationen zum Standort, sowie E-Mail Adresse und gesetzlich vertretungsberchtigte Personen findet ihr hier

fraenk.de

Gruß Ingo