Beiträge von schlingo

Zitat von Matthias F.

wurden im Prepaid Wie-Ich-Will erstmalig meine Surf- und 100-Minuten-Optionen aktiviert

Hallo Matthias

Zitat von Matthias F.

habe ich nachweislich 12 Minuten telefoniert

Woher weißt Du, dass es nicht z.B. 12 Minuten und einige Sekunden waren?

Zitat von Matthias F.

Lt. *100*3# sind aber noch 87 Minuten verfügbar

Da Du ganz sicher nicht 12 Minuten und 0 Sekunden telefoniert hast, ist das völlig korrekt.

Zitat von Matthias F.

3 SMS versandt.
[...]
Lt. *100*4# sind angeblich noch 97 SMS verfügbar.

Ja, das passt: 100 - 3 = 97.

Zitat von Matthias F.

Tatsächlich stehen mir aber nur noch maximal 85 Frei-SMS zur Verfügung.

Wer sagt das? Dein Screenshot jedenfalls nicht.

Zitat von Matthias F.

Ich bin mir sicher, daß Congstar seine Kunden vorsätzlich im Unklaren läßt, was den Verbrauch der bezahlten Minuten und SMS betrifft.

Vorsicht mit solchen unbewiesenen Behauptungen. Der Schuss könnte sonst schnell nach hinten losgehen (Stichwort "üble Nachrede").

Zitat von Matthias F.

Das hat alles mit Transparenz absolut nichts zu tun.

Gruß Ingo

Zitat von jogi2011

Wie muss ich vorgehen, wenn ich meinen Prepaid Simkarten Vertrag sofort kündigen will.

Hallo

schau mal hier: Vertrag kündigen.

Gruß Ingo

Zitat von insomniahouse

Vielen Dank Tatiana.

Hallo

Zitat von Tatiana

Bitte hinterlege dafür deinen vollen Namen, die betreffende Rufnummer und deine Kunden- oder Vertragsnummer hier im Forenprofil.

Bitte keine vertraulichen Daten öffentlich im Forum posten. Ich habe Deine Kundendaten in Deiner Antwort deshalb unkenntlich gemacht. Bitte lies mal Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!

Gruß Ingo

Zitat von Missundaztood

Wieso Prepaid? Weil ich es irgendwie entspannter finde.

Hallo

bitte verstehe mich nicht falsch. Ich will Dir Prepaid keineswegs ausreden. Mich persönlich nervt dabei vor allem, dass ich immer wieder aufladen muss und/oder nach 15 Monaten eine Kündigungsandrohung bekomme. Gerade als Wenignutzer steigt dann das Guthaben stetig an.

Zitat von Missundaztood

Die Fairflat ist schon cool. Aber aktuell nicht ganz das Richtige bei meinem Nutzungsverhalten.

Ich kenne Dein Nutzungsverhalten nicht (geht mich auch nichts an). Aber wäre evtl. der Alttarif: congstar wie ich will eine Option? Oder gilt..

Zitat von Missundaztood

mir leider die Prepaidangebote direkt von Congstar nicht wirklich zusagen

...auch dafür? Was stört Dich an den congstar-Tarifen? Was stellst Du Dir vor?

Gruß Ingo

Zitat von Missundaztood

ich nutze aktuell die Fairflat.
Möchte allerdings gern wieder zu Prepaid.

Hallo

darf ich fragen warum?

Zitat von Missundaztood

was muss ich noch machen?

Ergänzend zu @C.Merkel gibt es dazu die FAQ So funktioniert die Rufnummernmitnahme, in der alles Nötige erklärt sein sollte.

Gruß Ingo

Zitat von starstar

Der Tarif mit 24 Monate Mindestvertragslaufzeit meine ich.

Hallo

warum müssen es unbedingt die 24 Monate sein? Den Tarif gibt es zu denselben Bedingungen auch als monatlich kündbare Variante. Ich würde Dir auf jeden Fall letzteren empfehlen.

Gruß Ingo

Zitat von Tatiana

Du solltest gleich eine Bestätigung mit dem Umstellungstermin per E-Mail bekommen.

Hallo Tatjana

schon erhalten. Dankeschön

Schönes WE
Gruß Ingo

Hallo

auch ich bitte, meinen Prepaid wie ich will (1. Gen) auf congstar wie ich will Postpaid umzustellen. Meine Daten sind im Profil hinterlegt. Es geht um den Vertrag ...165 mit der Rufnummer ...054. Vielen Dank im Voraus.

Gruß Ingo

Zitat von RayYa

So ähnlich sehe ich das auch.

Hallo

Ihr solltet aber dazu sagen: nur für Android. Bei Apple ist das keineswegs so. Das ist ein Grund, warum ich mich für ein Eiphone entschieden habe.

Gruß Ingo

Zitat von effocong

Leider erhielt ich nur als Antwort, dass dies nicht möglich sei?

Hallo

ergänzend zu @C.Merkel

Zitat von congstar

Da der Tarif von uns nicht mehr aktiv vermarktet wird, kommt bitte hier oder auf einem anderen Service Kanal eurer Wahl auf uns zu

Gruß Ingo

Hallo

ich nutze Face-ID auf meinem iPhone. Das funktioniert wirklich gut, bis auf das von Dir angesprochene Problem. Ich möchte es aber nicht mehr missen.

Gruß Ingo

Zitat von Jonathan

da käme allenfalls die Fair Flat vom Flexibilitätsgedanken in Frage

Hallo @ayu-ready

alternativ würde ich Dir den Alttarif: congstar wie ich will empfehlen. Dieser entspricht praktisch zu 100% Deinem jetzigen Prepaid wie ich will, außer dass er Postpaid ist. Lediglich die Messaging Option ist dort nicht verfügbar.

Dieser Tarif wird nicht mehr aktiv vermarktet. Über den Support kann aber noch aus bestehenden Verträgen dorthin gewechselt werden, siehe den letzten Beitrag.

Gruß Ingo

Zitat von ayu-ready

würde gerne wissen ob man diesen auf Postpaid umstellen kann

Hallo Matthias und willkommen im Forum

das geht ganz sicher. Auf welchen Tarif möchtest Du denn wechseln? Hast Du schon in Deinem Kundencenter nachgesehen, welche Dir dort angeboten werden? Falls Dein Wunschtarif nicht dabei ist, wird Dir hier ein Support-MA helfen. Trage dazu Deine Vertragsdaten in Dein Forenprofil ein. Siehe dazu Noch besserer Support durch Kundendaten im Forum!

Gruß Ingo

Zitat von Kitefist

In der app kann ich mich anmelden, aber wenn ich meinen Vertrag auswähle steht dran das wohl etwas schief gegangen ist.

Hallo

ergänzend zu @Mario J.: trifft vielleicht iOS-App: Fehler "Hoppla! Es ist ein Fehler aufgetreten" bei Vertragsauswahl "Congstar wie ich will flex" zu?

Gruß Ingo

Zitat von RayYa

Wieso macht das überhaupt ein Unterschied mit prepaid?

Hallo

aus demselben Grund, warum es für Prepaid keinen EVN gibt, nämlich damit Postpaid attraktiver ist. Technisch möglich wäre das allemal. Ich schließe mich übrigens der @Bachsau an und frage mich auch, worum in aller Welt ich Prepaid nutzen sollte.

Gruß Ingo

Zitat von RayYa

kam innerhalb 5 Sekunden eine SMS mit Uhrzeit, Mailboxnummer

Hallo

welchen Tarif hast Du? Das ist nicht etwa ein Postpaid? Hierzufred geht es nämlich um Prepaid.

Gruß Ingo

Zitat von Butler-01

Sauhaufen Congstar

Hallo,

bitte mäßige Deine Ausdrucksweise.

Zitat von Zyrous

das jemand bereit ist anderswo xx € mehr zu zahlen, nur weil er beim bisherigen Anbieter seine gewünschte Anzeige nicht bekommt hab ich noch nicht erlebt.

Ich habe auch ein Eiphone und hätte die Anzeige eigentlich schon ganz gerne. Aber so wichtig, dass ich deswegen einen solchen Aufstand machen müsste, ist es mir dann doch nicht. Und wenn, dann würde ich nicht so rumtoben und mit Fäkalsprache um mich werfen, sondern an geeigneter Stelle freundlich anfragen. Wie man in den Wald hineinruft...

Gruß Ingo

Zitat von kentuckyraser

Ich bräuchte jedoch einen prepaid tarif mit Rechnung.

Hallo und willkommen im Forum

so etwas gibt es nicht. Ein Tarif mit Rechnung ist postpaid.

Zitat von kentuckyraser

wird der Tarif nicht offiziell und nur über das Forum angeboten (congstar wie ich will Flex Tarif ).

Können Sie meinen prepaid-Tarif darauf umstellen?

Stelle sicher, dass Deine Vertragsdaten in Deinem Profil vollständig hinterlegt sind. Dann wird sich ein Support Mitarbeiter dazu melden.

Gruß Ingo

Zitat von tiga05

wollte ich wieder zurück in "Congstar Wie ich will" wechseln. Das wird mir aber nicht angeboten. Ich vermute mal deswegen, weil es den nicht mehr in der Post-Paid Variante gibt.

Hallo

jein. Der Tarif wird nicht mehr vermarktet und kann deshalb nur noch durch den Support gebucht werden. Schau mal hier: Alttarif: congstar wie ich will.

Zitat von tiga05

In meinen alten Vertrag kann ich nicht zufällig zurückwechseln?

Welcher war das denn? Wenn Du...

Zitat von tiga05

ich bin vor einigen Tagen von "Congstar Wie ich will" in den "congstar Allnet Flat S Flex" Vertrag gewechselt.

...bin ich etwas verwirrt.

Zitat von tiga05

Die 14 Tage sind noch nicht rum.

Dann müsstest Du den Tarifwechsel auch noch widerrufen können.

Gruß Ingo

Zitat von ohneLTE

hätte der Händler doch eine Neubestellung auf die gleiche Congstar-Kundennummer machen können?

Hallo,

nein, sondern...

Zitat von Patrick

die Aussage vom Händler

Zitat von summerboy85

Ist die Zusammenführung inzwischen möglich

Zitat von Patrick

ist [...] nicht korrekt

Gruß Ingo