Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Dann Asche über mein Haupt ich dachte irgendwo was noch vom Basic und Smart gelesen zu haben auch wenn er nicht mehr beworben wird. So wie es ausschaut wurde dieser Tarif in Prepaid (4 Wochen) verschoben.
12. Ich interessiere mich für einen Tarif, mit dem ich sowohl surfen als auch telefonieren kann. Welche Tarife bietet congstar hierfür an?
In diesem Fall sind die congstar Tarife für Handy und Smartphone am besten geeignet. congstar Kunden können ein Tarifpaket aus unseren Tarifen congstar Basic, Smart, Allnet Flat und Allnet Flat Plus wählen. Weitere Informationen gibt es auf congstar.de/tarife.
Ganz unten unter Punkt 12 wurde am Mittwoch noch darauf verwiesen!
Und das tolle ist, wenn man wollte könnte man in die neuen Allnet Tarife jederzeit auch als Bestandskunde wechseln. So wird es mir jedenfalls in der App angezeigt.
Guten Morgen zusammen,
ja, man kann auch als Bestandskunde in die neuen Tarife wechseln. Funktionierte bei mir ohne Probleme, bei drei unserer vier Verträge. Ich bin 2x von Allnet Flat Flex nach Allnet Flat M und 1x von der Fair Flat in den Allnet Flat S gewechselt. Die beiden Wechsel nach Allnet Flat M waren 2 oder 3 Tage später reibungslos vollzogen. Der Wechsel in den Allnet Flat S steht Anfang Juli an und wird aus der Erfahrung heraus ebenfalls reibungslos funktionieren.
Fallen beim Tarifwechsel Gebühren an? Ein Tarifwechsel ist kostenlos. Auch während des Tarifwechsels bist du immer bestens erreichbar. Du behältst einfach deine bisherige Telefonnummer und SIM-Karte.