Hallo,
wie lautet o.a. Nummer, unter der die Information beim Kunden eingeht?
Danke MfG
Absendernummer der Kündigungsankündigungs-SMS
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Hey GPS,
Die Absendernummer ist entweder 7277, 2202 oder es wird bei den Nachrichten einfach nur congstar angezeigt.
MFG
Mario J. -
Hallo,
danke, wenn Congstar angezeigt wird, dann sicher aus dem Telefonbuch zugeordnet.
Sind es wirklich unterschiedliche Nummern 7277 und 2202 als Absender für die Kündigungsankündigung?
Ich kann in meinen GPS-Trackern mit Congstar Prepaid Karte jeweils eine Nummer hinterlegen, deren SMS auf ein autorisiertes Telefon weitergeschickt werden. Sonst kann ich ja den Eingang der SMS, daß aufzuladen ist nicht zeitnah erfahren.
das ist halt für _die_ Absendenummer des Providers vorgesehen.
Grüße
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Hi @GPS,
die Nummer 7277 stammt von der Telekom . Darüber werden netzseitige Hinweise verschickt, z.B. wenn das Datenvolumen verbraucht ist oder das Guthaben nicht zur Verlängerung einer Prepaid Option ausreicht. Bei anderen Inhalten, wenn es von einem unserer eigenen Systeme verschickt wird, müsste der Absender die 2202 sein. In dem Fall also auch für eine Kündigungs-SMS.
Was ich aber in meinem SMS-Eingang auch feststellen konnte: Manche SMS werden mit dem Absender congstar angezeigt und ohne Rufnummer (obwohl die Nummer 2202 sein sollte). Das liegt aber nicht daran, dass ich im Telefon einen Kontakt namens congstar hätte, der die Nummer damit verknüpft. SMS von bspw. Facebook (für die Zwei-Faktor-Authentifizierung) werden auch ohne Angaben einer konkreten Nummer verschickt. Das ist bei SMS auch grundsätzlich möglich - dann wird die Nummer des Absenders verschleiert und als Absender ein Name angegeben.
Zu deiner Frage: Von der 2202 sollten die meisten SMS verschickt werden. Aber das ist nicht immer der Fall, Benachrichtigungen über eine Kündigung gehen aber auch immer per E-Mail an dich raus.
Gruß Max
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alles klar, besten Dank
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Hallo,
gilt das aktuell auch schon für ja!mobil Kündigungsinformationen?
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jamobil KundenService Stelle deine Frage bitte an der richtigen Stelle
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Hallo @eTester4G,
dazu solltest du dich tatsächlich bei den Kollegen vom ja! mobil Support melden. https://www.jamobil.de/hilfe-und-service
Beste Grüße Patrick
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Hallo @Patrick,
sofern von Dir auch die Antworten auf Rezensionen z. B. der ja!mobile App stammen wundert mich diese Antwort keinesfalls!
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sofern von Dir auch die Antworten auf Rezensionen z. B. der ja!mobile App stammen wundert mich diese Antwort keinesfalls!
Dann ist ja gut.... Gruß Patrick