Hi Subba und willkommen im congstar Forum !
Die Aktivierung der Ersatzkarte sollte dir hier im Kundencenter angeboten werden. Ich kann die Aktivierung aber auch gerne für dich starten. Beachte aber, dass die alte SIM-Karte dabei unwiderruflich deaktiviert wird. Du solltest also vorher alle relevanten Daten von der SIM sichern (wenn möglich) und 1-2 Stunden Zeit für den Wechsel einplanen.
Sag bitte noch mal hier Bescheid, wenn ich die Aktivierung für dich starten soll.
Liebe Grüße Tatiana
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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