Tarif- & Produktberatung

Fragen zur Neubestellung, Tarifberatung, Optionsberatung, Bestellstatus, Rufnummernmitnahme

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    2. Infos, FAQs und HowTos - Alle Themen im Überblick 6

      • Christian
      • 3. August 2021 um 12:38
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    4. Christian

      3. August 2021 um 12:38

    2. LTE 25 - nur E und maximal 3G im Zentrum Berlin 8

      • Rob94
      • 7. August 2019 um 19:49
      • Rob94
      • 8. August 2019 um 10:01
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    4. Steffi

      8. August 2019 um 10:01

    2. Laufzeit Option LTE 50 3

      • rmg
      • 23. März 2019 um 16:33
      • rmg
      • 24. März 2019 um 08:46
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    4. Tobias

      24. März 2019 um 08:46

    2. Aktionen bei Optionen 2

      • rmg
      • 14. Januar 2019 um 15:33
      • rmg
      • 14. Januar 2019 um 17:17
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    4. rmg

      14. Januar 2019 um 17:17

    2. Sind meine Überweisungen nicht angekommen? 8

      • RIS
      • 19. Dezember 2017 um 11:24
      • RIS
      • 17. Februar 2018 um 20:15
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    4. Ben H.

      17. Februar 2018 um 20:15

    2. Rufnummermitnahme zu Congstar 4

      • RIP
      • 18. September 2019 um 14:27
      • RIP
      • 19. September 2019 um 14:00
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    4. RIP

      19. September 2019 um 14:00

    2. Werbe-Tracking: Vodafone und Telekom testen "TrustPID" 11

      • Rikus
      • 26. Juni 2022 um 15:09
      • Rikus
      • 16. Februar 2023 um 20:38
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    4. Kong

      16. Februar 2023 um 20:38

    2. Vertragswechsel zu Allnet Flat L mit Smartphone zum Aktionspreis 5

      • RicKyRinGo
      • 25. September 2020 um 21:05
      • RicKyRinGo
      • 30. September 2020 um 17:15
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    4. Steffi

      30. September 2020 um 17:15

    2. Rufnummernportierung anderer Name 7

      • Rica.Zimmermann
      • 14. Januar 2016 um 09:11
      • Rica.Zimmermann
      • 21. Januar 2016 um 12:12
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    4. legro

      21. Januar 2016 um 12:12

    2. Rufnummernportierung wie gehts weiter ? 2

      • Rica.Zimmermann
      • 2. Januar 2016 um 18:03
      • Rica.Zimmermann
      • 3. Januar 2016 um 11:05
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    4. Adrian P.

      3. Januar 2016 um 11:05

    2. Umzug - was beachten? 3

      • ri-74
      • 22. Januar 2019 um 09:47
      • ri-74
      • 22. Januar 2019 um 11:37
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    4. Lars

      22. Januar 2019 um 11:37

    2. Meine Rufnummer ist ständig besetzt 3

      • RHK
      • 3. August 2025 um 11:28
      • RHK
      • 15. September 2025 um 12:30
    3. Antworten
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    4. Steffi

      15. September 2025 um 12:30

    2. Komfort-Dienste deaktivieren: 3x erfolglos versucht (Telefonsupport) 6

      • Rhein-Sieg-Typ
      • 20. August 2022 um 15:56
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    4. Rhein-Sieg-Typ

      20. August 2022 um 15:56

    2. Störung im PLZ 26188 3

      • rgleba
      • 8. Juni 2017 um 14:17
      • rgleba
      • 14. Juni 2017 um 09:11
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    4. Kim S.

      14. Juni 2017 um 09:11

    2. Kein LTE mehr nach Tarifwechsel! 7

      • RFZ
      • 16. Juli 2018 um 23:38
      • RFZ
      • 20. Juli 2018 um 08:21
    3. Antworten
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    4. Eric F.

      20. Juli 2018 um 08:21

    2. Nur Notrufe möglich 3

      • RexMarker
      • 13. November 2018 um 11:10
      • RexMarker
      • 14. November 2018 um 15:29
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    4. RexMarker

      14. November 2018 um 15:29

    2. Kompletter Traif Wechsel + Handy + Tauschoption + Versicherung 2

      • Reventon
      • 19. Juli 2016 um 16:07
      • Reventon
      • 20. Juli 2016 um 12:29
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    4. Gerrit N.

      20. Juli 2016 um 12:29

    2. MultiSim Suport 3

      • resi73312
      • 24. Februar 2017 um 20:15
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    4. andiling

      24. Februar 2017 um 20:15

    2. Wechsel von Prepaid zu Vertrag mit Handy 3

      • Rene1984
      • 21. April 2023 um 16:36
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    4. Rene1984

      21. April 2023 um 16:36

    2. Neue Sim-Karte und Datentarif gewünscht 1

      • Renate28
      • 27. Mai 2016 um 17:59
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    4. Harry H.

      27. Mai 2016 um 17:59

    2. Datennutzung in den USA 2

      • Reise_dude
      • 1. Februar 2020 um 21:31
      • Reise_dude
      • 2. Februar 2020 um 09:16
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    4. Tatiana

      2. Februar 2020 um 09:16

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