Hi!
Deine aktuelle Sim karte bleibt solange aktiviert, bis Du sie im Kundencenter von selbst aktivierst.
Grüße.
Hallo Bawire,
bedingt durch das lange Sylvesterwochenende kommt es zu Verzögerungen beim Versand.
Es ist dort einiges aufgelaufen und die Kolleginnen und Kollegen dort arbeiten mit Hochdruck.
Daher möchte ich dich um ein wenig Geduld bitten.
So bald die Sendung in der Post ist, bekommst du die Auftragsbestätigung für dei Ersatzkarte.
Gruß
Adrian
Die Triple SIM Ersatzkarte kam heute mit der Post.
Aktiviert habe ich diese vor zwei Minuten über mein Congstar.
Aber nach der Aktivierung kam die Meldung das die Aktivierung 24 Std. dauern kann, und heute ist Samstag - Wochenende.
Heißt wohl im Klartext: alte SIM geht nicht mehr da deaktiviert und die neue geht auch noch nicht.
Und wenn die Aktivierung nicht in 24 Std. funktioniert .... hätte ich das gewusst.
Ich bin von einem nahtlosen Übergang ausgegangen.
Gruß
Jürgen
Hallo Bawire,
die neue SIM-Karte sollte bereits jetzt aktiv und nutzbar sein. Hast du mit der neuen Karte noch keinen Netzempfang solltest du einmal das Handy neustarten. Die Aktivierung nimmt in aller Regel deutlich weniger als 24 Stunden in Anspruch.
Beste Grüße,
Max S.
