Fritzbox 7330 defekt nach (Zwangs)Update

Ist komisch, seit über einem Jahr ist ein Update verfügbar der Hinweis "fritzos ist nicht aktuell" steht seit dem drinnen aber eine Woche vor der Congstar IP umstellung passiert das.
Bitte im Forum Antworten, nicht Telefonisch.

Naja, "plötzlich" und vor Allem von alleine ändert sich die OS-Version nicht. Da muss schon was aktiv passiert sein, oder jemand hat da was gemacht. Es kann schon sein, dass jemand von außen auf deinen Router zugegriffen hat, aber das ist unwahrscheinlich, denn was hat jemand davon, dass du eine ältere Firmware nutzt?

Mit der Umstellung, die erst in 7 Tagen geschehen soll, hat das aber bestimmt nichts zu tun. Warum sollte hier congstar was veranlassen, wenn die tatsächliche Umstellung erst ne Woche später geschieht? Soviel Voraussicht mute ich congstar echt nicht zu.
Und ob das von congstar möglich ist, weiß ich auch nicht. Denn das Zugangspasswort zum Router bestimmst doch du. Nur nach Werksreset kann man mit "admin"-"admin" oder anderen Kombinationen auf die GUI der Routersoftware einwirken.

Ich vermute, dass hier ein Hardwaredefekt vorliegt. Hast du schon versucht, den Router auf Werkseinstellung zu setzen und dann die aktuellste Firmware für die 7330 zu laden? (Hier der Link dazu)

Zitat von User0938424

Die Funktionierende Firmware war "FRITZ.Box_7330.107.06.30.image" welche
man nirgends im Netz findet, auch nicht Webarchive. Die internationale lässt
sich nicht installieren.

Stimmt, nicht googlebar : https://download.avm.de/archiv…ox.7330/firmware/english/
Ist zwar mit einem anderen Dateinamen versehen, aber die Version gab es mal. 2015, um den Dreh (schau).

Zitat von User0938424

Als ich den Vertrag mit Congstar abschloss war natürlich davon auszugehen
das Wifi funktionsfähig ist. Das ist nun nicht mehr der Fall.
Der Router war zum Vertrag, Update ordnungsgemäß abgeschaltet, also
Sonderkündigungsrecht. Richtig?
[...]
Congstar hat Verträge mit AVM, selbst wenn C nicht selbst dafür Verantwortlich
ist, liegt die Verantwortung bei C das der Kunde einen Funktionsfähigen
Router hat. In dem Falle muss C erwirken das AVM die Originalfirmware
zu verfügung stellt und heimliche zwangsupdates unterlässt

Alles anzeigen

Nein, das ist nicht wahr.
Wenn du den Router bei congstar mitbestellt hast, dann kannst Anspruch auf Gewährleistung des Händlers plädieren, aber der DSL-Vertrag ist nicht an der Hardware gekoppelt.
Steht auch in der Leistungsbeschreibung zu den komplett Tarifen:

Zitat von congstar

Die Nutzung des congstar komplett-Angebotes setzt die Installation der von congstar zu den Tarifen ausgelieferten

Hardware oder vergleichbarer Endgeräte voraus

Weder in AGB, Leistungsbeschreibung oder Preisliste findest du eine Wartung der benutzen Hardware durch congstar.

Lt. Golem oder so hat der Provider die möglichkeit ein Zwangsupdate zu machen, das muss der user dann doppelt
in der FB abschalten. Diesen Provider Menüpunkt habe ich jedoch nicht.
Es wäre zwar denkbar das der Router eine Backdoor hat und ein Hacker eine andere manipulierte Firmware aufspielt(z.b. hat der Hacker nur die neue Modifizert und die alte nicht da) aber im zusammenhang damit das AVM den support für die 7330 eingestellt hat, die neuste Firmware die letzte ist und einen eklatanten Fehler enthält der innerhalb weniger Stunden entdeckt wird...
Praktisch wenn was wichtiges der FB nicht mehr richtig geht kauft sich der Kunde vllt. ein neues Modell.
Da die alte Firmware nicht mehr verfügbar ist.
Das Router Passwort ist gesetzt, das Wifi PW ist komplex, randomisiert. WPS aus. Wifi wird permanet monitored, d.h. jedes Gerät was sich verbindet ist in einem Logbuch. D.h. wäre nur eine Backdoor möglich, da kein Lokaler zugriff möglich ist.
Oder der Router ist tatsächlich abgestürzt und zwar so böse das die Einstellungen überschrieben wurde.

Die neuste Firmware ist fehlerhaft, die will ich doch nicht. Werd die doch nicht freiwillig nochmal Installieren.
>Stimmt, nicht googlebar : https://download.avm.de/archiv…ox.7330/firmware/english/
>Ist zwar mit einem anderen Dateinamen versehen, aber die Version gab es mal. 2015, um den Dreh (schau).

Das ist die Englische Version nicht die Deutsche. Ich denke wenn er mir die Internationale nicht annimmt dann die
englische auch nicht. Oder ich hab dann eine Englische oberfläche.

Momentan konnte ich mit hilfe aus dem Netz die 6.03 recovery besorgen und mit der wayback machine hab ich die 6.21 bekommen. Jetzt benötige ich noch das 6.30 Image.
Übrigens funktioniert seit dem 6.21 das Wifi wieder stabiel(dahingehend kein Hardwaredefekt).

Hallo @User0938424,

ich kann mich der netterweise bereits erfolgten Antwort von @Zyrous nur anschließen.

Ein Zwangsupdate für Router über congstar ist auch mir bislang nicht bekannt, allerdings empfiehlt sich in aller Regel dringend das Update auf eine neue Softwareversion, da mit diesen auch immer wieder Sicherheitslücken geschlossen werden, die sich in veralteten Softwareversionen aufgetan haben.

So gab es früher in entsprechenden Situationen auch schon mal eine Benachrichtigung per E-Mail, an die ich mich erinnern kann, zur Verfügbarkeit eines neuen Updates der Router-Firmware. Aber noch nie gab es ein solches "automatisches Update".

Eine Rückmeldung der Fachabteilung zu diesem Thema steht aber auch noch aus.

Für die Fritz!Box 7330 ist allerdings auch vom Hersteller bereits der offizielle Support eingestellt worden. Weitere Informationen dazu, eine Anleitung zum Werksreset oder der Aktualisierung auf die neueste Firmwareversion der Fritz!Box 7330 findest du hier bei AVM.

Insofern der Anschluss nun wieder läuft, scheint dies ja aber nicht unbedingt notwendig oder auch gar nicht hilfreich. Ich würde dir dennoch ggf. das Upgrade auf ein neues Routermodell empfehlen, z.B. die Fritz!Box 7430. Diese könntest du auch bei uns im Service Chat (täglich 8-22 Uhr) bestellen.

Viele Grüße

Gerrit

Hallo zusammen,

auch die Fachabteilung hat unsere Aussagen bestätigt:

Eine Steuerung der Updates der Router-Firmware findet nicht statt. Auch im Zusammenhang der Umstellung eines VoIP-Anschlusses ändert sich daran nichts.

Bei häufigen Abbrüchen der WLAN-Verbindung mit der Fritz!Box 7330 bietet der Hersteller hier einige Gegenmaßnahmen an.

Sollten weiterhin Störungen auftreten, sind wir gerne erneut zur Beantwortung deiner Rückfragen da. In diesem Falle würde idealerweise eine Prüfung deines Anschlusses mit einem aktuellen Router-Modell vorausgehen, falls du die Möglichkeit dazu hast.

Viele Grüße

Gerrit

AVM sagt ebenfalls das es kein Zwangsupdate seitens denen gab.
Und die Firma verweigert die rausgabe der 6.30 Firmware.

>Ich würde dir dennoch ggf. das Upgrade auf ein neues Routermodell empfehlen, z.B. die Fritz!Box 7430. Diese könntest du auch bei uns im Service Chat (täglich 8-22 Uhr) bestellen.

Dann würde ich das machen was AVM will indem der router per neuer fehlerhafter Firmware geschrottet wurde.
Davon ab ist unbekannt ob die 7430 eine neuere als die fehlerhafte 6.54 hat und ob der Bug wieder behoben wurde,
es könnte theroetisch auch ein versehendlicher fehler sein.
Ich nehme an das wäre kostenpflichtig? Ich weiss jedes Jahr kann ich einen neuen Router bekommen wenn ich den Vertrag kündige und gleich einen neuen Abschliesse aber das ist immer mit einem Risiko verbunden weil ein DSL-Port frei sein muss.

>Bei häufigen Abbrüchen der WLAN-Verbindung mit der Fritz!Box 7330 bietet der Hersteller hier einige Gegenmaßnahmen an.

Ist schwer für einen Leien zu verstehen das dies kein typisches Reichweitenproblem/Fremdquellenstörung ist...

Also ein mobiles Android Gerät versucht im Standby möglichst viel Energie zu sparen, deshalb

sendet es möglichst selten Wlan frames. Dennoch werden welche ab und an Gerät<->Router ausgetauscht.

Zählt der Router das Gerät zu früh als abgemeldet(Timeout) ist die Verbindung unterbrochen. Bestimmte Android

Versionen stellen im Standby keine neue Verbindung her(Handshake), erst wenn das Gerät entsperrt wird.

Also ggf. Stundenlang keine Nachrichten. D.h. die Firmware 6.54 hat den Timeout gegenüber anderen Versionen verringert oder ein Fehler in den 802.11 Management frames.

Der beweiss ist das seit der 6.54 Firmware auftauchte 2x in 2 Tagen das Handy die verbindung verlohr, vorher nicht(6.30).

Und wiederum seitdem der Router seit 2 Tagen die 6.21 Firmware hat funktioniert wifi auch wieder korrekt.

Suche weiterhin das 6.30 image in deutsch.

Zitat von Zyrous

Wenn du über einen neuen nachdenkst, dann am besten gleich die 7590. Damit haste mehrere Jahre Ruhe und vollen Support von AVM.

Im übrigen muss man einen Router nicht immer kaufen, man kann das Gerät auch mieten.

Ich kauf doch kein Router für 200 Euro. Der limitierte Support einer Firma die soviele Fehler macht bringt auch nix.
Von anderen Firmen bekomme ich lebenslangen Support, z.b. eine neue Firmware für einen uralt 49Eur
Router der einen Uhrzeit Bug hatte. Auch werden alte Firmwares zur verfügung gestellt falls eine neue einen
Fehler hat. Ebendso werden Downgrades, also das normale aufspielen einer alten Firmware nicht verhindert.

Die 7430 ist übrigens Technischer humbug und ein Rückschritt gegenüber der 7330.
Es gibt bei der 7430 kein Gigabit LAN, d.h. der Transfer LAN<->WLAN ist langsamer als bei der 7330.
Und dann hat die 7430 450MBit Wlan, die man keinesfalls nutzen kann denn LAN kommt ja nur mit 100MBit.
Schlaue Firma.

Hallo @User0938424,

für die Fritz!Box 7330 gibt es allerdings leider keine aktuellen Firmwareversionen mehr. Der Support für das Gerät wurde vom Hersteller eingestellt.

Aus diesem Grund wäre ggf. das Upgrade auf ein neues Routermodell sinnvoll, falls du die vermeintliche Störung nicht selbst hättest beheben können.

Wenn ich dich richtig verstanden habe, hast du netterwese in diesem Beitrag die Lösung für dein Anliegen mitgeteilt, welche im Downgrade der Fritz!Box 7330 auf eine ältere Firmwareversion (v6.30) bestand, oder benötigst du weitere Unterstützung?

Bitte beachte, dass wie gesagt mit einer neuren Firmwareversion ggf. auch bekannte Sicherheitslücken vom Hersteller geschlossen werden, und nicht immer nur Bugfixes Grund für das Update sind.

Selbstverständlich sind wir bei weiteren Anfragen gerne erneut für dich da. Hier, in einem anderen Thread, oder auch über einen anderen congstar Servicekanal.

Viele Grüße

Gerrit

Also AVM hat jetzt auf Nachdruck die 6.30 rausgerückt.
Erst meinte man mache keine Zwangsupdates. Dann meinte man wieder man sei sich nicht sicher ob
das Update von denen kam und wollte meine Seriennummer und so.

Das klingt fast so als hätte ne Oma bei AVM angerufen, gesagt mein Router geht nicht richtig und AVM
dann ein ferngesteuertes Update veranlasst aber die Oma nen Fehler bei der Seriennummerdurchsage gemacht.
Ziemliche Sicherheitslücke.
Naja geht jedenfalls wieder der Router.

Hallo User0938424,

danke für die Rückmeldung.
Freut mich zu hören, dass nun wieder alles läuft wie es soll

Viele Grüße
Eric