Wann kommt für Neukunden die 1. Rechnung?

Deine erste Rechnung müsste circa zwischen dem 15.08. bis 20.08. kommen. Abgebucht wird nicht vor dem 5. Werktag nach Erhalt der Rechnung.

Der Abrechnungszeitraum für die erste Rechnung wäre dann vom 14.07. bis 31.07.

Gruß Alex

Guten Morgen,auch ich bin Neukunden,seit den 02.06.2020,habe auch noch keine Monatsabrechnung für den Monat Juni bekommen.Kann mir jemand sagen,wan ich damit rechnen kann.Vielen Dank schon mal im Voraus.

Hallo @Sportage61,

bei dir sollte es jetzt jeden Tag soweit sein. Im Regelfall gibt es die Rechnungen zwischen dem 15. und 20. Einzelne Ausreißer um wenige Tage lassen sich aber nicht immer vermeiden.

Sorgen machen musst du dir aber definitiv nicht: Wir haben noch niemanden vergessen .

LG

Mark

irgendjemand aus dem Service schrieb mir mal, das Congstar 2 Rechnungsläufe im Monat hätte. Einer relativ früh am monatsanfang, die anderen um den 20 rum. Stimmt das noch? Ist das aktuell. Je nachdem wann der Tarif gebucht wurde, wäre man entweder in der einen Gruppe oder der anderen.

Hallo merlin1986,

die Antwort ist ein ganz klares: jein.

Es gibt zwei Zahlläufe für Endgeräte-Raten. Das sind entweder der 1. oder 15. eines jeden Monats für die Laufzeit des Ratenplans.

Darüber hinaus erhalten unsere Kunden immer zur Mitte des Folgemonats in mehreren Wellen (nennen wir Sie hier gerne Rechnungsläufe) ihre Rechnungen für den vorangegangen Monat. Diese liegen wie in diesem Beitrag erwähnt immer so zwischen dem 15. und 20. mit gelegentlichen Ausreißern nach unten und oben.

Viele Grüße
Jonathan