Wann kommt für Neukunden die 1. Rechnung?

Masa98 · 16. Juli 2020

Moin!

habe zum 14.7 von Telekom Prepaid auf den Youngster M gewechselt.
Eine Frage hätte ich noch dazu. Wann kommt denn meine erste Rechnung?

Vielen Dank im Voraus
Masa98

Alex_DE · 17. Juli 2020

Deine erste Rechnung müsste circa zwischen dem 15.08. bis 20.08. kommen. Abgebucht wird nicht vor dem 5. Werktag nach Erhalt der Rechnung.

Der Abrechnungszeitraum für die erste Rechnung wäre dann vom 14.07. bis 31.07.

Gruß Alex

Masa98 · 20. Juli 2020

Vielen Dank für die Antwort!

Sportage61 · 21. Juli 2020

Guten Morgen,auch ich bin Neukunden,seit den 02.06.2020,habe auch noch keine Monatsabrechnung für den Monat Juni bekommen.Kann mir jemand sagen,wan ich damit rechnen kann.Vielen Dank schon mal im Voraus.

Mark O. · 21. Juli 2020

Hallo @Sportage61,

bei dir sollte es jetzt jeden Tag soweit sein. Im Regelfall gibt es die Rechnungen zwischen dem 15. und 20. Einzelne Ausreißer um wenige Tage lassen sich aber nicht immer vermeiden.

Sorgen machen musst du dir aber definitiv nicht: Wir haben noch niemanden vergessen .

LG

Mark

merlin1986 · 2. Dezember 2020

irgendjemand aus dem Service schrieb mir mal, das Congstar 2 Rechnungsläufe im Monat hätte. Einer relativ früh am monatsanfang, die anderen um den 20 rum. Stimmt das noch? Ist das aktuell. Je nachdem wann der Tarif gebucht wurde, wäre man entweder in der einen Gruppe oder der anderen.

Jonathan · 2. Dezember 2020

Hallo merlin1986,

die Antwort ist ein ganz klares: jein.

Es gibt zwei Zahlläufe für Endgeräte-Raten. Das sind entweder der 1. oder 15. eines jeden Monats für die Laufzeit des Ratenplans.

Darüber hinaus erhalten unsere Kunden immer zur Mitte des Folgemonats in mehreren Wellen (nennen wir Sie hier gerne Rechnungsläufe) ihre Rechnungen für den vorangegangen Monat. Diese liegen wie in diesem Beitrag erwähnt immer so zwischen dem 15. und 20. mit gelegentlichen Ausreißern nach unten und oben.

Viele Grüße
Jonathan