Zum 31.01.2021 gekündigt - Tarifwechsel ab 1.2.2021

Hi!

Die Chefs können Morgen versuchen die Kündigung für dich rückgängig zu machen. Bin auch ganz optimistisch dass das klappt.

Schau Morgen Vormittag noch mal in´s Forum.

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Grüße.

Zitat von Vedi

ich habe meinen Vertrag bereits zum 31.01.2021 gekündigt

Hallo

ergänzend zu @Zyrous: warum?

Zitat von Vedi

Leider kann ich das bei "Mein Congstar" nicht durchführen.

Kein Wunder. Wie solltest Du auch einen gekündigten Vertrag wechseln? Die Kündigung war ein Fehler. Du hättest einfach einen Tarifwechsel durchführen sollen. Jetzt musst Du warten und hoffen, dass der Support das für Dich hinbekommt.

Gruß Ingo

Hallo @Vedi,

so wie @Zyrous schon ganz richtig schrieb, muss für den gewünschten Wechsel die Kündigung abgebrochen werden. Wenn du mir dazu die "Erlaubnis" gibst, kann ich das gerne tun, um anschließend den gewünschten Wechsel in den Fair Flat Tarif mit 2 GB Volumen einzustellen.

Gruß Patrick

Hey @Vedi,

ich habe die Kündigung nun entfernt und dir den gewünschten Wechsel zum Fair Flat Tarif mit der gewünschten Datenstufe 2GB eingestellt.

Der Fair Flat Tarif ist immer monatlich kündbar, der neue Tarif mit der Datenstufe 2GB kostet z.Zt. 12,50€ anstatt 15,00€ und der Wechsel erfolgt am 01.02.2021.

Eine Bestätigung zur Kündigungsrücknahme und zum Tarifwechsel erhältst du in Kürze per E-Mail.

Beste Grüße Patrick