Airbiker
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
ich habe heute am 15.02.20 mit einer recht launischen Mitarbeiterin gesprochen. Es ging um die Zusendung eines eSIM Profils.
Sie war so launisch das sie zuletzt kein Wort mehr gesagt hat und ich gehe davon aus das meiner Bitte nicht nachgekommen wurde, bislang habe ich noch keine Info email erhalten.
Der Anruf erfolgte um 21:40 unter der angegebenen 0221 Telefonnummer.
Es wäre nett die Kollegin einmal raus zu zitieren und zu erklären was Ihr Job ist und nicht über die Unkenntnis eines Kunden zu urteilen.
Unglaublich !
Congstar kann mich gerne kontaktieren um evntl. weitere Informationen zu erhalten. Solche Mitarbeiter sind schädlich für jedes Unternehmen.
PS. Die email bezgl der eSIM kam gerade an, dennoch braucht die Kollegin eine Serviceschulung.