Hallo,
ich möchte für meine Frau das Partnerkarten Angebot nutzen.
Wie funktioniert die Nummernportierung von ihrem Anbieter, MobilCom, zu Congstar?
MfG
Partnerkarte
- west1103
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16. Februar 2021 um 11:03
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Hallo @west1103,
die Partnerkarte kannst du über den meincongstar Bereich buchen. Während des Bestellvorgangs solltest du auch eine Rufnummernportierung auswählen können. Beim alten Anbieter muss die Nummer zur Portierung freigegeben sein, das erfolgt durch Kündigung.
Gruß Linda
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Jaa, die Möglichkeit ist dort gegeben. Aber nur für meine eigene Nummer die ich portieren kann.
Es geht hierbei um die Nummer meiner Frau wohlgemerkt, nicht um einen für mich bestehenden Vertrag. -
@west1103 dazu wird auch noch die Vollmacht benötigt das die Nummer deiner Frau auf dich übertragen wird. Ich gehe mal davon aus das deine Frau selber Vertragsinhaber ist. Für die Partnerkarte wärst du als Vertragsteilnehmer bei Congstar neben der Hauptkarte mit einer weiteren Partnerkarte welche deine Frau dann nutzen könnte Kunde (beide Verträge laufen aber auf deinen Namen).
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@west1103 Genau das was @C.Merkel schreibt.
Die Vollmacht für die Rufnummernmitnahme findest du hier.Aktualisierung seit 06/23:
Nachdem die Bestellung aufgegeben wurde, meldet euch bitte mit den entsprechenden Daten des Vertragspartners (vollständiger Name & Geburtsdatum) im Service. Es sind keine Ausweisdokumente und/oder Vollmachten mehr nötig.
Gruß Linda
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Hallo Linda,
das heisst dann
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1. Ich schliesse einen kompletten 2.. Vertrag(Partnervertrag) auf meinem Namen und Rufnummernmitnahme vom Partner ab.
2. Nach Abschluss füllt der Partner die oben verlinkte Vollmacht aus.
3. Versand an die Emailadresse portierung.mobilfunk@congstar.de inkl. Scan Vorder- und Rückseite Ausweis des Partners.
Ist das noch so korrekt oder hat sich etwas geändert?
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Ist das noch so korrekt oder hat sich etwas geändert?
Das ist genau richtig so 👍. Noch beachten: du bekommst auf jeden Fall nach der Bestellung eine E-Mail von uns, dass die erste Anfrage zur Rufnummernmitnahme abgelehnt wurde. Das ist die initiale Anfrage, die automatisch mit deinen Daten gestellt wird. Wenn du uns dann aber schon die Vollmacht geschickt hast gibt es nichts weiter für dich zu erledigen und wir fragen die Mitnahme dann ein zweites Mal mit den korrekten Daten vom Partner an.
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Vielen Dank Linda. Der Beitrag (PDF) hat mir geholfen!
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Kann der Partnervertrag von einem anderen Konto abgebucht werden?
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@zoristage alle Verträge laufen unter einer Kundennummer und damit gibt es auch nur eine Rechnung für alle Rufnummern. Somit wird der Gesamtbetrag von einem Konto abgebucht.
