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  • schlingo

    • Beitrag #1

    VIP Member

    Beiträge : 944

    15. Oktober 2021

    Adressänderung terminieren

      Hallo :)


      wir ziehen Ende November um. Um den Umzugsstress etwas zu entzerren, wollte ich im Kundencenter schon mal die Adresse ändern. Leider finde ich aber keine Möglichkeit, die Änderung zu terminieren? Bin ich blind oder geht das nicht?


      Gruß Ingo

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    • Conny

      • Beitrag #2

      congstar Support Team

      Beiträge : 884

      15. Oktober 2021

      Hey schlingo !


      Das geht tatsächlich leider gar nicht, das können wir nur bei einer IBAN oder einer alternativen Lieferadresse einrichten. Aaaaaber solang du dir nicht ausgerechnet dann irgendwas zuschicken lassen möchtest, reicht es ja, wenn du uns dann kurzfristig Bescheid gibst, oder die Änderung dann auch erst im Kundencenter einträgst :) .


      Viele Grüße Conny

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    • Conny

      • Beitrag #3

      congstar Support Team

      Beiträge : 884
    • Hilfreichste Antwort
    • 15. Oktober 2021

      Okay schlingo , ich nehm alles zurück =O .

      Ich kann das sehr gerne für dich zu einem bestimmten Termin hinterlegen, wenn du mir Datum und Adresse verrätst. Falls du die hier nicht öffentlich schreiben magst, gib gerne kurz Bescheid, ich meld mich dann per Mail bei dir!


      Viele Grüße Conny

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    • schlingo

      • Beitrag #4

      VIP Member

      Beiträge : 944

      15. Oktober 2021

      Zitat von Conny

      wenn du mir Datum und Adresse verrätst. Falls du die hier nicht öffentlich schreiben magst

      Hallo Conny :)


      danke. Mit dem Termin hätte ich bestimmt kein Problem, aber die Adresse möchte ich lieber nicht offen im Forum haben ;) Deshalb wäre es mir über einen anderen Kanal recht. Das kann gerne E-Mail, oder von mir aus auch eine Konversation sein.


      Gruß Ingo

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    • Mark O.

      • Beitrag #5

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.995

      15. Oktober 2021

      Hallo schlingo ,


      dann nimm am besten dieses Formular für die Übermittlung :) .


      LG


      Mark

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    • schlingo

      • Beitrag #6

      VIP Member

      Beiträge : 944

      15. Oktober 2021

      Zitat von Mark O.

      nimm am besten dieses Formular für die Übermittlung

      Hallo Mark :)


      danke, ist erledigt. Zusatzfrage: würde ich nach der Adressänderung dann zukünftig auch Probleme mit der Bestellung einer neuen SIM-Karte bekommen, wie hier immer mal wieder zu lesen?


      Und noch eine Info an Euch: beim Aufruf des Formulars war das Feld Name mit meinem Nick gefüllt und das Feld Benutzername leer. Das sollte auch anders gehen ;)


      Gruß Ingo

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    • Mark O.

      • Beitrag #7

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.995

      15. Oktober 2021

      Zitat von schlingo

      Zusatzfrage: würde ich nach der Adressänderung dann zukünftig auch Probleme mit der Bestellung einer neuen SIM-Karte bekommen, wie hier immer mal wieder zu lesen?


      Da weiß ich jetzt ehrlich gesagt nicht was du meinst :/ ?


      Zitat von schlingo

      Und noch eine Info an Euch: beim Aufruf des Formulars war das Feld Name mit meinem Nick gefüllt und das Feld Benutzername leer. Das sollte auch anders gehen ;)


      Ganz bestimmt sogar. Ich gebs an die Technik weiter. Vielen Dank für die Info!


      LG


      Mark

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    • Mark O.

      • Beitrag #8

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.995

      15. Oktober 2021

      Ich hab dir deine Adressänderung eingerichtet schlingo .


      LG


      Mark

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    • schlingo

      • Beitrag #9

      VIP Member

      Beiträge : 944

      15. Oktober 2021

      Zitat von Mark O.

      Da weiß ich jetzt ehrlich gesagt nicht was du meinst :/ ?

      Hallo Mark :)


      nicht dass ich es Stand heute vorhätte. Ich habe für die Hauptnummer ja auch eine E-Sim. Aber SIM-Karte tauschen nicht möglich.

      Zitat von Mark O.

      Ich hab dir deine Adressänderung eingerichtet

      Dankeschön, Feedback per E-Mail ist angekommen :thumbup:


      Gruß Ingo

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    • VaugmineJJ

      • Beitrag #10

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 3

      14. März 2022

      Hallo, um Ihren Stress zu lindern, würde ich empfehlen, ein Umzugsunternehmen zu beauftragen. Ich habe das für meinen Umzug getan und war sehr zufrieden damit, ein Umzugsunternehmen zu googeln.

      • Zitieren
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    • Conny

      • Beitrag #11

      congstar Support Team

      Beiträge : 884

      14. März 2022

      Hey VaugmineJJ ,


      hier ging es um die Eintragung der neuen Adresse im meincongstar Kundencenter, nicht um den Umzugsstress selbst ;) .


      Grüße Conny

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