Guthaben abgebucht

Vielen Dank!

Ja, wie vermutet hatte sich die Kündigung mit der Neubuchung überschnitten - entschuldige bitte.

Die 7,00 Euro sind wieder auf deinem Guthaben .

Gruß Steffi

Hallo @Joe87 ,

das ist korrekt, auch bei dir hat sich Abbuchung des alten und Buchung des neuen Tarifes überschnitten, auch ich habe dir die 10,00€ dafür wieder gut geschrieben.

Beste Grüße Patrick

Patrick

Aber es bitte nicht beim regelmäßigen wieder Gutschreiben belassen!

Dies ist ein Fehler im Buchungssystem!

Bitte auch immer und immer wieder die zuständige Abteilung von congstar informieren.

Hier schreiben nur sehr wenige Kunden. Die übergroße Mehrheit der Kunden wird durch den Fehler von Congstar (unbeabsichtigt) über den Tisch gezogen!

Der Fehler taucht nachvollziehbar und regelmäßig immer wieder auf!

Hier ein weiteres Beispiel.

Bitte reparieren!

Hey keinExtremist ,

hab dir in dem anderen Beispiel bereits geantwortet .

Grüße Conny