Lieferstatus eures Endgeräts

Zitat von xmortiferx

Herzlich Glückwunsch und viel Freude mit dem Teil. Nächsten Monat bin ich dran. Obwohl wenn das weiter so geht bekomme ich mein Max erst nächstes Jahr. Nicht die schnellste Firma.

Dankeschön,

ich weiß das sagt sich einfach wenn man nicht mehr selbst davon betroffen ist aber halt durch und eine schnelle Lieferung auch für dich👍🏻

Hey leosneffe ,

dein Storno wurde bearbeitet, alle Posten bekommst du innerhalb von 14 Tagen zurück.

Grüße Conny

Hallo, ich würde gerne meine iPhone Vorbestellung stornieren, ich habe anderweitig ein Gerät erworben. Meinen Vertrag selbst möchte ich dennoch wie abgeschlossen antreten, lediglich das dazu bestellte Endgerät benötige ich nicht mehr. Vielen Dank im voraus.

MfG

Hallo Support,

ich frage mal für alle anderen weil mich das auch interessiert.

Bei den versandten Geräten heute, handelt es sich dabei um alle Geräte die zum heutigen Tag verfügbar auf Lager waren oder geht es Montag mit den restlichen noch auf Lager befindlichen weiter?

LG

Hallo @fbraun

ich habe den Storno angestoßen, wegen der offenen Rufnummernmitnahme dauert es allerdings eine Weile bevor dieser ersichtlich ist.

@Anho Das kann ich wirklich nicht sagen, bitte habe einfach ein bisschen Geduld.

Gruß Linda

Kleiner Nachtrag:

Nachdem gestern der Status auf rot gesprungen war, wurde mir heute die Zustellung per DHL angekündigt! Ich bin sehr zufrieden!

(Bestellt 9.9. um 18:40 Uhr)

Viel Glück allen anderen

Jophe878 herzlichen Glückwunsch und viel Spaß. Welches iPhone hast du denn bestellt?

Zitat von Jophe878

Kleiner Nachtrag:

Nachdem gestern der Status auf rot gesprungen war, wurde mir heute die Zustellung per DHL angekündigt! Ich bin sehr zufrieden!

(Bestellt 9.9. um 18:40 Uhr)

Viel Glück allen anderen

Glückwunsch, meins wurde auch versendet😊

Zitat von Dario_svw

Jophe878 herzlichen Glückwunsch und viel Spaß. Welches iPhone hast du denn bestellt?

Da wurde ein iPhone 14 Pro 256GB schwarz bestellt.

Bei den Max Geräten tut sich wohl gar nichts.

B999V

Als Pro Max Besteller so wie ich auch müssen wohl tatsächlich noch locker 4 Wochen warten bis sich überhaupt mal was tut

Ich bin wirklich mal gespannt wann es mit meinem Pro Max soweit ist… Im Chat wurde mir gesagt, dass Ende nächster Woche eine Lieferung kommt. Habe relativ früh um 14:05 am 9.09 bestellt.

Zitat von Paul5618

Ich bin wirklich mal gespannt wann es mit meinem Pro Max soweit ist… Im Chat wurde mir gesagt, dass Ende nächster Woche eine Lieferung kommt. Habe relativ früh um 14:05 am 9.09 bestellt.

Bin ich auch gespannt habe auch 9.9 15:20 Uhr bestellt. Im Chat wurde mir aber auch schon gesagt es gehe den nächsten Tag in den Versand aber nix war !

Hey!

Die Pro Max Besteller können wirklich von 3-4 Wochen Lieferzeit ausgehen.

Grüße Conny

3-4 Wochen ab heute noch?

Hey Schmitzblitz ,

genau!

Grüße Conny

Zitat von Conny

Hey Schmitzblitz ,

genau!

Grüße Conny

So langsam werde ich echt sauer. Jeder von eurem Supportteam erzählt was anderes. Zuerst hieß es im Chat ich würde mein Pro Max pünktlich zum 16.9 bekommen. Dann wurde man täglich vertröstet. Dann schrieben Patrick und Jonathan das es ab Bestelltag noch 3-4 Wochen dauert. Eine Woche später hieß dann ab Montag 19.09 3-4 Wochen. Dann schreibst du ab heute 3-4 Wochen. Da kommt man sich veräppelt vor. Und sry grob sollte man doch wissen wann die Pro Max verfügbar sind. Es kann mir niemand erzählen das da keine Informationen vorliegen. So einen katastrophalen Support hab ich noch nie erlebt. Dann habt doch nen A. in der Hose und sagt klar was Masse ist.

Schmitzblitz

Ganz klar was Sache ist:

wir können euch keine 100%ige Aussage mitgeben, weil wir derzeit noch keine Lieferung von Apple erhalten haben und uns Anfang der Woche für ab jetzt eine Lieferzeit von 3-4 Wochen angegeben wurde.

Wie bereits beschrieben bekommt ihr alle eine E-Mail, sobald das Handy auf dem Weg zu euch ist (inklusive Sendungsnummer). Es tut uns sehr leid, dass wir hier nichts genaueres sagen können, wäre uns natürlich auch lieber.

Grüße Conny

Conny

Wie kann das möglich sein das ein Laden wo mit Verträgen und Handygeräten sein Geschäft macht noch keine Lieferung von Apple bekommen hat??

Congstar das war ne ordentliche Nullnummer !!!

Zitat von And89

Conny

Wie kann das möglich sein das ein Laden wo mit Verträgen und Handygeräten sein Geschäft macht noch keine Lieferung von Apple bekommen hat??

Congstar das war ne ordentliche Nullnummer !!!

Und was kann konkret jetzt Congstar etwas dafür, dass Apple nicht liefert? Schon traurig wie weit der eigene Horizont bei manchen Personen reicht

Zitat von Cultify1305

Und was kann konkret jetzt Congstar etwas dafür, dass Apple nicht liefert? Schon traurig wie weit der eigene Horizont bei manchen Personen reicht

Hier geht es um die Informationspolitik von Congstar, die unter aller Würde ist.

In fünf Tagen bekommt man fünf verschiedene Aussagen zur Lieferbarkeit. Bereits bei der Bestellung wurden Angaben gemacht die nicht eingehalten werden konnten. Bei fast allen anderen Anbietern hieß es schon 3-4 Wochen Lieferzeit, bei Congstar 5-10 Tage. Somit haben sicherlich viele Besteller nur aufgrund dieser Angaben bei Congstar bestellt.

Das nächste ist, dass der Kunde sich die Infos bezüglich der Lieferung gefälligst selbst besorgen muß. Keine Infomail das es länger dauert o.ä.

Wer nicht den Thread hier findet oder an der Hotline fragt, erfährt auch nichts.

Letztes Jahr bei Amazon das 13 Pro max bestellt und man bekam ständig Infos wenn sich irgendwas am Liefertermin geändert hat per Mail.

Die erst angegebenen 4 Wochen Lieferzeit verkürzten sich letztendlich auf zwei Wochen und man freute sich das es doch so schnell ging.

Hier ist es offenbar andersrum. Zudem wird dann wahrscheinlich am 1. Oktober noch eine Rate für die nicht erhaltene Ware abgebucht.

Kein Wunder das viele sauer sind oder stornieren.