Hallo allerseits,
ich bekam vorgestern vom Support mitgeteilt, dass die Lieferung der neuen Geräte in 3-4 Wochen stattfinden soll. Klingt für mich plausibel, wenn 80% des Kontingents von Apple an die eigenen Shops ging. Bestellt hatte ich am 16.10.
Problem ist das jeder etwas anderes erzählt. Keine glaubwürdige Aussagen
Ach und wenn schon. Wenn's kommt, dann kommt es und wenn es eben noch dauert, dann ist es so. Von einer längeren Wartezeit lasse ich mich nicht frustrieren. Bis dahin sind auch mehr Apps optimiert. Ich sehe da nur Vorteile. Aber natürlich hätte ich es gerne eher als später in den Händen.
Ich kann nur den Tipp geben. Gerade vormittags sind immer ein Paar modelle im Apple Store verfügbar. Habe mir dort nun ein geholt.
ich konnte es mir gerade zur Abholung im Apple Store reservieren.
Falls jemand auch gucken möchte hier:
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Hey SkyN3ox,
deinen Stornowunsch hab ich weitergegeben, du bekommst eine E-Mail, sobald dieser durch ist.
Die Anzahlung wird dir innerhalb von 10 Tagen erstattet.
Gibt es schon Neuigkeiten, die für Käufer relevant sind?
Gibt es schon Neuigkeiten, die für Käufer relevant sind?
Ich glaube nicht. Im Chat sagte man mir gerade, dass man auf Nachschub an Geräten wartet. Am Freitag hatte man mir heute als Liefertag genannt, das ist wohl wieder völlig vom Tisch…
Hallo an alle,
laut Support wird diese Woche im Thema versandt höchst wahrscheinlich nichts passieren, es gibt immer noch kein Update über ein neues Lieferdatum.
Hallo an alle,
laut Support wird diese Woche im Thema versandt höchst wahrscheinlich nichts passieren, es gibt immer noch kein Update über ein neues Lieferdatum.
Es sollte doch zumindest ein Update für alle Vorbesteller mit genauen Infos geben, wie Linda hier angekündigt hat
Hallo an alle,
laut Support wird diese Woche im Thema versandt höchst wahrscheinlich nichts passieren, es gibt immer noch kein Update über ein neues Lieferdatum.
Aussagen des Supports sind in der Regel leider wenig hilfreich, da die Mitarbeiter meist keinen Zugriff auf das Lager haben und kaum über aktuelle Statusänderungen informiert sind.
Aktuell kann man daher nur abwarten, bis eine Benachrichtigung von DHL eintrifft oder sich der Status in der Apple Wallet aktualisiert.
Für einen Kundenservice sollte aber die Aufgaben sein diese Infos rauszubekommen. Gerade wenn man schon 2 WOchen Zeit hat sollte es da irgendwas an Infos geben.
Alles andere vermittelt ein schlechtes Gefühl weswegen ich nun auch storniert habe...
Hallo,
wollte mal fragen wann mein Endgerät kommt?
Bräuchte es Recht dringend, da mein jetziges den Geist aufgibt.
Gruß Hendrik
Hey HendrikA.,
die Bereitstellung dauert im Regelfall 5-10 Werktage, ich würde also mit ungefähr nächster Woche Montag rechnen.
Das kann durchaus schneller gehen, kann ich dir allerdings leider nicht genauer eingrenzen, tut mir leid. Du bekommst nach der Abholung durch DHL eine E-Mail inkl. Sendungsnummer von uns.
Hallo,
ich hab meinen iphone Duo vertrag widerrufen, vorhin kam auch eine Bestätigung. Nur ich habe eine Anzahlung geleistet und würde diese gerne auf meinem Bankkonto haben nicht wie in der Email geschrieben auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben.
Conny kannst du das bitte in die Wege leiten
Gruß
Dominik
Dann bei mir auch bitte stornieren und Geld zurück aufs Konto.
ich habe den Storno angestoßen. Bitte melde dich erneut, wenn du die Bestätigung bekommen hast, dann können wir die Auszahlung veranlassen.
Gruß Linda
