Ich hab den alten Congstar - Wie ich will Vertrag. Ich möchte gerne zu "Prepaid wie ich will 2. Generation" wechseln. Wenn ich das in meinem Kundenkonto unter "Tarif wechseln" tun möchte bekomme aber ausschließlich die super teuren Vertragstarife beginnend mit 12€ im Monat bis zu 50€ im Monat. Nix mit Prepaid.
Nagut dachte ich mir, dann halt mit neuem Vertrag, aber hier lässt sich die Rufnummer nicht mitnehmen.
Heißt das, wenn ich als langjähriger Congstar Kunde den aktuellen Prepaid Tarif haben will muss ich:
1. Zu einem anderen Anbieter wechseln, damit ich die Rufnummer behalte
2. Den bestehenden Congstar Tarif kündigen
3. Vom anderen Anbieter dann als "Neukunde" zu Congstar wechseln
Das kann es doch nun wirklich nicht sein oder? Umständlich hoch 10. Dann überlegt man sich ob man nicht generell den 3. Schritt sparen und gleich beim neuen Anbieter bleiben soll. PS: Der Bestell-Chat ist offline, obwohl dieser angeblich seit 8 Uhr besetzt sein sollte.
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