Für Weltreise: Neue Sim-Karte als vorsorglicher Ersatz ohne die alte Sim-Karte zu deaktivieren

KingFrederik · 1. Juni 2022

Hallo,

ich bin demnächst circa 12 Monate im Nicht-EU-Ausland unterwegs. Ich würde mir gerne vorsorglich eine Ersatz-Sim-Karte (bin Vetragskunde) bestellen, welche ich gerne bei erst bei Verlust der alten Sim-Karte (z.B. Handydiebstahl) aktivieren würde. Ist dies möglich? Laut der Anleitung hier im Forum müsste es unter Sim-Karte tauschen eine Option "Neue SIM-Karte bestellen" geben, diese taucht bei mir jedoch nicht auf. Gibt es diese Option nicht mehr? Vielen Dank!

Falls das nicht mehr geht hätte ich bei Verlust im Ausland einen Riesenaufwand eine neue Sim-Karte zu erhalten. Insbesondere wenn Congstar diese nur nach Deutschland versendet.

Steffi · 1. Juni 2022

Hi @KingFrederik

ich schicke dir gerne eine Ersatzkarte zu, die du mitnehmen und bei Bedarf aktivieren kannst. Kannst du bitte zunächst deine Kundendaten im Forenprofil eintragen, damit ich auf dein Konto zugreifen kann?

Gruß Steffi

KingFrederik · 1. Juni 2022

Hallo Steffi,

vielen Dank Die Kundendaten habe ich soeben eingetragen.

schlingo · 1. Juni 2022

Zitat von Steffi

eine Ersatzkarte zu, die du mitnehmen und bei Bedarf aktivieren kannst

Hallo Steffi

geht das denn im Ausland?

Gruß Ingo

Steffi · 1. Juni 2022

Danke @KingFrederik

Kannst du bitte die eingetragene Legi-PIN kontrollieren, die stimmt leider nicht mit den Daten deines Kundenkontos überein.

Zusatzfrage: Ist deine Anschrift noch korrekt?

Hi schlingo

ja, das klappt auch im Ausland

KingFrederik · 1. Juni 2022

Sorry. Legi-PIN ist jetzt korrekt. Anschrift ist ebenfalls korrekt.

Steffi · 1. Juni 2022

Spitze! Ich habe die Ersatzkarte bestellt, der Versand braucht etwa 2 Tage.

nonvolatile · 1. Juli 2022

Ich habe in 2019 mal nach einer Ersatz-SIM bei geklautem Handy im Ausland gefragt. Damals hieß es, die SIM muß im deutschen T-COM Netz aktiviert werden. Im Ausland würde das nicht gehen. Hat sich da was geändert?

Patrick · 2. Juli 2022

Hey nonvolatile ,

ja, es ist möglich SIM-Karten auch im Ausland zu aktivieren.

Gruß Patrick

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