Wechsel in Tarif ohne Laufzeit oder Prepaid nach gekündigtem Laufzeit-Vertrag

Hallo speedy96 ,

OK, eigentlich sollte das schon möglich sein, ich würde gerne einmal die Kündigung rausnehmen, um genaueres dazu sagen zu können.

Darf ich das tun, ich kann die natürlich später wieder hinterlegen, wenn wir das nicht lösen können.

Gruß Patrick

speedy96 beim Wechsel von Postpaid zu Prepaid ist eine erneute Legitimation notwendig (da hier höhere gesetzliche Vorgaben gelten) damit man dies einleiten kann benötigt der Support die Nationalität und die Art des Ausweises. Wenn man das nicht öfftentich ins Forum schreiben will dann ins Profiil (im Bereich nur für Moderatoren lesbar) reinschreiben (es gibt da kein Feld aber irgendwo ist bestimmt Platz).

speedy96 ,

klar, der Wechsel in prepaid Allnet M geht auch, zu beachten ist das, was MCP62 sagt.

Gruß Patrick

Zitat von speedy96

Am Telefon wurde mir heute gesagt, dass ich aus einem Laufzeitvertrag nur wieder in einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit wechseln kann.

Hallo

ergänzend gilt das meines Erachtens nur bei einem Wechsel während der MVLZ. Das trifft aber bei Dir nicht zu.

Gruß Ingo

speedy96 ,

alles Klar, ich habe dir den Wunschwechsel zum prepaid Allnet M zum Ende der MVLZ eingestellt. Eine Bestätigung bekommst du in Kürze nochmal per Mail.

Ebenso die E-Mail zur Legitimation solltest du in Kürze bekommen.

Beste Grüße Patrick