Homespot kein Internet

Rubi

SIM Karte richtig rum eingesteckt? Vielleicht hilft ja die Anleitung weiter.

https://www.congstar.de/fileadmin/produktdatenblatt/Produktdatenblatt_484.pdf

Und dann Schritt 3 SIM Karte überprüfen.

Hi!

Hast du mal aus Homespot- oder congstar X-Störung? Das könnt ihr tun. Schritt 4, 5 und 6 versucht?

Durch den neuen Router und der neuen Sim Karte könnte dies Sinn machen.

Grüße.

Schritt 6 würde ich nicht machen da man wahrscheinlich die SIM ausbrechen muss um sie für das Smartphone zu verkleinern. Aber laut avm darf man die SIM nicht herausbrechen und wieder zusammen legen da sie sonst den SIM Slot in der Fritzbox beschädigen kann wenn es hängen bleibt.

Ja, stimmt, dann soll er mal Schritt 6 nicht machen.

https://avm.de/service/wissen…-nicht-moglich/

Schau mal unter "2. Ereignisprotokoll ..."

Dort kann man die APN Daten prüfen und korrigieren.

Und du bist dir sicher, dass die Sim Karte auch korrekt eingelegt ist?

Alleine schon weil du leider doch Schritt 6 umgesetzt hast, dürfte dies nun zum Problem werden.

Ist die MINI SIM Karte auch richtig eingerastet beim einstecken? Frage zur Sicherheit nach. Aber da sie herausgebrochen wurde nicht dass sie sich jetzt ein Stück anhebt und dann stecken bleibt.

Dann Klingel Mal bei AVM durch, unter der Tel. +49-30-399 76-0.

Hallo Rubi,

wie ist der aktuelle Status, funktioniert es jetzt wieder?

Falls du es doch noch mit dem alten Router testen möchtest, haben wir hier eine Anleitung zur Störungsbehebung vorbereitet: RE: Homespot- oder congstar X-Störung? Das könnt ihr tun.

Gruß Kenan

Rubi

Ich hoffe AVM oder der Händler haben den anscheinend defekten Router getauscht.

Freut mich dass es jetzt mit dem neuen klappt.