Inklusivvolumen vs Datengeschenk

schlumpfi da du im Prepaidbereich diese Frage stellst wird dein Vertrag wohl ein Prepaidvertrag sein. Hier gilt das das Datengeschenk nur bei einer aktiven Datenoption gebucht werden kann. Denn Zeitpunkt wann du dieses Geschenk einlöst hast du selber bestimmt, Für das System heißt das jetzt benötigst du mehr Datenvolumen für eine gewisse Zeit und deshalb wird nun dieses Volumen "verarbeitet". Es gibt zudem Kunden wo nach Ablauf der gebuchten Datenoption mangels Guthaben keine neue Option gebucht werden kann und deshalb nun auch das Datengeschenk verschwunden war (Stichwort Datengeschenk nur bei gebuchter Datenoption) . Insoweit ist es ja eigentlich egal da ja in 9 Tagen deine nächste Option gebucht wird und dir dann hier ja mehr Guthaben zur Verfügung steht da das Datengeschenk ja zuerst verbraucht wird und erst dann das Volumen der neuen Option.

Hallo @schlumpfi

es ist genau so wie MCP62 schreibt. Das Datengeschenk soll nur ein Bonus sein und nicht die Datenoption ersetzen.

Gruß Linda