Hey Clembach713 ,
ich hab dir mal für beide Tarife eine Drittanbietersperre gesetzt, die kannst du jederzeit im Kundencenter verwalten 
. Die Kosten habe ich dir gut geschrieben, die werden dir dann auf der Rechnung für Juli im August angezeigt.
Bitte schau, ob eine separate Kündigung des Abos beim Anbieter nötig ist.
Grüße Conny
Hallo, bei mir wurden ebenfalls 29,90 über XR Academy abgebucht. Drittanbieter habe ich nun gesperrt (hat das funktioniert ?)Bitte wenn möglich zurück buchen. Vielen Dank.
Sollte jetzt passen😀
Hey Sportsfreund ,
danke dir.
Die Drittanbietersperre hast du erfolgreich eingeichtet, die Kosten habe ich erstattet, die findest du dann auf der Julirechnung im August . Bitte erkundige dich, ob eine separate Kündigung bei XR Academy nötig ist.
Grüße Conny
Guten Morgen Congstar-Team, bei mir wurden ebenfalls 29,90 über XR Academy abgebucht. Drittanbieter habe ich nun gesperrt (hat das funktioniert ?)Bitte wenn möglich zurück buchen. Besten Dank und schöne Grüsse.
Hallo xzlimo ,
deine Drittanbietersperre ist aktiv. Ich habe dir zudem eine entsprechende Gutschrift eingestellt. Du findest diese auf deiner Rechnung im September.
LG
Mark
Hallo Mark,
vielen Dank.
Das Abo ist nun auch mit dem aktivieren der Drittanbietersperre automatisch gekündigt ?
Das Abo ist nun auch mit dem aktivieren der Drittanbietersperre automatisch gekündigt ?
Ja, auf jeden Fall.
LG
Mark
Guten Abend Congstar-Team, bei mir wurden ebenfalls 29,90 über XR Academy abgebucht. Drittanbieter habe ich nun gesperrt (hat das funktioniert ?)Bitte wenn möglich zurück buchen. Besten Dank und schöne Grüsse.
Hey Bretschneider ,
ja, die Drittanbietersperre wurde erfolgreich eingestellt. Den Betrag über 29,90€ habe ich dir gut geschrieben, diese sollte auf der September Rechnung dann ersichtlich sein.
Beste Grüße Patrick
Guten Tag,
habe auch diese dubiosen 29.99€ auf meiner Juli Rechnung 
. Es wäre super, wenn Sie bei mir auch die Drittanbietersperre setzen und die Kulanzgutschrift über 29,99€ anstoßen könntest.
Vielen Dank auf jeden Fall für Eure Hilfe.
MfG,
Halina B.
Hey Halina63,
Ich hab dir den Betrag wieder gut geschrieben und er wird mit den kommenden Rechnungen verrechnet. Die Drittanbietersperre hab ich dir ebenso gesetzt.
Gruß Oliver
Guten Abend Congstar-Team, bei mir wurden im Monat 07/2023 29,90 über XR Academy abgebucht. Drittanbieter habe ich versucht nun zu sperren, hat das funktioniert ?Bitte um kurze Rückmeldung und Unterstützung bei der Lösungsfindung.
Hallo SergejH ,
ja, die Drittanbietersperre ist aktiv, den Betrag von 29,99€ habe ich dir gut geschrieben, der sollte dann mit der September Rechnung verrechnet werden.
Beste Grüße Patrick
Hallo
bei mir das gleiche. Letzte Abrechnung vom 14.08. XR Accadamy 29,99 Euro.
Drittanbieter Sperre habe ich gemacht.
Bitte den Betrag gutschreiben.
Vielen Dank
Hallo Gregor0875 ,
ich habe dir den Betrag über 29,99€ gut geschrieben. Ja, die Drittanbietersperre wurde gesetzt.
Gruß Patrick
Guten Tag,
Ich wurde ebenfalls Opfer von diesem Einmalkauf XR Acadamy 6 Mon.
Meines Wissens habe ich nichts abgeschlossen. Dieser Posten ist im Juni 2023 auf der Rechnung aufgetaucht.
Mit freundlichen Grüßen
G. Röhrs
Hallo Guenter49 ,
deine Drittanbietersperre hat gegriffen, die ist erfolgreich gesetzt. Den Betrag von 29,99€ habe ich dir erstattet, der Betrag wird mit einer der kommenden Rechnungen verrechnet.
Gruß Patrick
Hallo Guenter49 ,
deine Drittanbietersperre hat gegriffen, die ist erfolgreich gesetzt. Den Betrag von 29,99€ habe ich dir erstattet, der Betrag wird mit einer der kommenden Rechnungen verrechnet.
Gruß Patrick
Vielen lieben Dank für die schnelle Reaktion. Ich wünsche ihnen ein angenehmes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen G. Röhrs
