Hallo, ich habe meinen Vertrag verlängert und ein Handy dazubestellt, welches heute angekommen ist. Anbei jedoch keine Rechnung nur ein Lieferschein. Bekomme ich keine Rechnung bzw. wann kommt diese? Vielen Dank für eure Hilfe.
Gruß Anja
Rechnung zum Endgerät
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo Trulla ,
die Rechnung findest du mit der Bezeichnung "Gesamtrechnung" unter Rechnungen im "meincongstar" Kundencenter.
Gruß Patrick
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Hallo Patrick
Kann es sein, dass ich diese Rechnung nicht über die App aufrufen kann sondern nur über die Website? Weil in der Übersicht meiner Rechnungen sind lediglich die Monatsrechnungen aufgeführt.
Danke!
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Hallo Trulla !
Einmalrechnungen, z. B. für Handys, werden in der Tat bislang nicht in der congstar App angezeigt. Hierfür kannst du aber das meincongstar Konto nutzen. Dort werden alle Rechnungen bereitgestellt.LG
Christian
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Hallo Congstar-Team,
können Sie mir bitte per App oder Mail die Gesamtrechnung für meine Bestellung vom 12.09.2025 (Iphone 17) schicken., denn bisher habe ich sie noch nicht erhalten,
vielen Dank! -