Moin,
Ich finde leider in dem meincongstar Bereich nicht die Möglichkeit, ein neues eSim Profil anzufragen. Das soll auch nicht sofort gemacht werden. Ich wollte nur anfragen, wie den der aktuell offiziell vorgesehene Weg ausschaut, um dies zu bewerkstelligen. Dieses Vorhaben ist für in so drei Wochen geplant.
mfg
Moin,
Ich finde leider in dem meincongstar Bereich nicht die Möglichkeit, ein neues eSim Profil anzufragen. Das soll auch nicht sofort gemacht werden. Ich wollte nur anfragen, wie den der aktuell offiziell vorgesehene Weg ausschaut, um dies zu bewerkstelligen. Dieses Vorhaben ist für in so drei Wochen geplant.
mfg
in der App folgenden Weg gehen:
Mein Vertrag
SIM Karten & eSIM
Verwalten
SIM Karte tauschen oder sperren
eSIM/SIM Karte tauschen
Geräte Wechsel
Hallöchen TSKNF ,
da für deinen Tarif eine Kündigung vorgemerkt ist, solltest du dich für den Kartentyptausch auf einem unserer geschlossenen Servicekanäle melden (also Chat, Hotline oder Direktnachricht auf Social Media). Im Rahmen der Bestellung müssen wir dir nämlich einen Sicherheits-PIN zusenden und diesen abfragen.
Alternativ kannst du dich wieder hier melden und wir heben für einen Tag die vorgemerkte Kündigung wieder auf, dann kannst du auch selbst über die App bestellen. Danach stellen wir die Kündigung natürlich wieder ein 
.
Beste Grüße Tatiana
Ich bin hier - um dir zu helfen!
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Hallo
vorab: ich habe mir mal erlaubt, die konkrete Anfrage und die Antworten dazu aus dem Vorschlagsthread herauszulösen und in ein eigenes Thema in einem passenden Bereich zu verschieben.
Ich finde leider in dem meincongstar Bereich nicht die Möglichkeit, ein neues eSim Profil anzufragen.
Nach der Antwort von Tatiana frage ich mich, wozu Du für einen gekündigten Vertrag eine eSIM benötigst.
Gruß Ingo
Tatiana Vielen Dank. Werde mich dann zu gegebener Zeit noch einmal melden um das so zu machen, wie vorgeschlagen.
schlingo Ich bezahle doch für den Vertrag oder nicht? Noch so ziemlich genau 12 Monate. Also kann ich den doch nutzen? Hier in Norderstedt ist das Netz nicht gut aber wenn ich mal auf reisen bin, kann ich damit vielleicht ein Vodafone Funkloch umschiffen. Ich plane eigentlich nur den Umzug auf ein neues Handy... In das Handy kann ich zwei SIM und/oder zwei eSim-Karten packen. Also nur zwei Maximal aber wie ich das mache ist dem Handy egal. Also die Qual der Wahl.
Ich bezahle doch für den Vertrag oder nicht? Noch so ziemlich genau 12 Monate.
Hallo
ah sorry, ich hatte nicht realisiert, dass Du das bist mit der gescheiterten nachträglichen Rufnummernmitnahme. Mein Fehler.
Gruß Ingo
